03.05 瑞幸正式開啟“淘寶模式”……

最近,快報通過天眼查查詢獲悉,瑞幸咖啡(北京)有限公司發生經營範圍變更。

新增零售藥品、銷售日用品、醫療器械I類、II類、衛生用品、化妝品、電子產品、文化用品、食用農產品(6.460, -0.16, -2.42%)等與電子產品租賃項。

瑞幸正式開啟“淘寶模式”……


瑞幸不是一家傳統意義上賣咖啡的公司。她只是一個以咖啡為切入點的新零售平臺。財經作家沈帥波這樣定義瑞幸。

拉長時間這條線,這樣的觀點已經被越來越多的人接受。

★從“人貨場”的角度,瑞幸以咖啡為招牌、以互聯網為載體聚攏了一大批高淨值人群;

★從咖啡開始,再到小鹿茶和周邊……貨品也在不斷拓寬;

★旗艦店、悠享店、快取店和外賣廚房店,再到自助咖啡機和無人售貨機,場景也在無限豐富。


瑞幸正式開啟“淘寶模式”……


最近,瑞幸的這種賣貨方式又更遠了一步。疫情期間,瑞幸APP上架了5款“防疫物資”,現貨發售:75%酒精消毒液、75%酒精抗菌液、抗菌洗手液、手消毒液和消毒泡騰片。

從此前的自助咖啡機入駐武漢各大醫院,到這次的特情物資,瑞幸似乎每一步都有自己的“小算盤”。


瑞幸正式開啟“淘寶模式”……


非常時期,售賣和接觸被嚴重限制,瑞幸一方面在輸出善心,增加品牌的美譽度;另一方面,在特殊時候利用特殊物資,來巧妙地向外界宣導它的新零售企圖。

以咖啡為粘著點,讓品牌來佔領心智,用互聯網為手段做社群營銷來圈層會員,營造更多元的場景,賣出更多的貨品。

其實,從一開始,這就是這傢俱有互聯網基因公司的原始衝動和系統打法。

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我們看到了瑞幸的這樣一份成績單

在短短的兩年時間內,快速實現了供應鏈整合,實現了咖啡、果茶、簡餐、預包裝商品的多品類發展,實現了店+無人機多領域發展。

並且把伊利、蒙牛、好麗友、樂事、大象等一眾品牌整合到自己的供應鏈體系……

不僅是瑞幸,茶飲圈內做得好的、存在品牌勢能效應的大連鎖都有這樣的章法。

一方面夯實基礎,做好本職工作——茶飲,再騰出手來做圈層、豐富場景來衍生和延伸貨架。這都是新零售的本質。

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對於頭部品牌而言,要打破行業競爭下半場的“瓶頸”,除了向低線級城市拓展和加速開店,新零售、品類跨界、創新產品等均成為了嘗試方向。

去年11月,奈雪全球最大門店“奈雪夢工廠”在深圳開業,囊括了烘焙、茶飲、咖啡、精釀、西餐等十五大板塊,被業內視為多場景新零售模式。


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喜茶也是帶貨王。據瞭解,自2018年開始,喜茶每年推出的周邊都在百件以上,涵蓋美妝、服飾、生活三大類。例如:口紅、衣服、帽子、音響、包、雨傘、手機殼、襪子……

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類似的名單可以羅列上一大串,例如星巴克,還有茶顏悅色、樂樂茶,等等。

我們整體上做一個觀察,茶飲品牌嘗試做新零售的,大體上具備了兩個硬核的基礎:

01成規模的門店,較高的市場佔有率

瑞幸有4500多家門店。星巴克在國內160多個城市,擁有4292家門店。奈雪、喜茶、茶顏悅色、樂樂茶等品牌雖然門店相對較少,但都是直營模式,而且在區域市場,其佔有率算是比較高的。

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02超體量的會員系統

瑞幸的會員是4000多萬。截至去年6月份,星巴克已經有1720萬名會員。奈雪、喜茶的會員也是千萬級。

擁有了超級體量的會員,就有了超級大的私域流量,這樣在產業鏈上就形成了閉環,通過社群營銷來走貨。

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疫情之下,新的情況在發生。

非常時期,茶飲零售化的規劃被激發和催化。奈雪創始人彭心不久前就談到,奈雪的茶接下來會重新思考堂食、外帶、外賣、零售四種產品結構和盈利模型,並重新進行資源配置。

“線上訂單”以及“新零售等多元消費場景”,是他們下一階段新的努力方向。


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