标准作业,化繁为简 哈医大一院第二批援鄂医疗队建章立制提高工作质量

(文/图,赵昶 陈英翔)因冰汉两城患者群体不同且新冠肺炎又属新型高致病性传染疾病,导致医疗队抵达武汉开始收治患者后工作量巨大,并且易造成队员疲劳。在赵长久书记的指导下,联络员王亮与护理队长杨红艳主动参与到临床工作中体会现有工作流程,并深入病区到其他支援武汉市第一医院的医疗队内调查走访,深入调研5天后又标准作业、化繁为简连续奋战48小时于2月21日制作出了《哈医大一院第二批援鄂医疗队工作制度汇编》第一版。这一制度的出台极大的清晰化工作流程,提升了工作效率,使平时繁琐复杂的工作得到了极大改善,同事们工作起来更加顺畅也更加安全了。

标准作业,化繁为简 哈医大一院第二批援鄂医疗队建章立制提高工作质量

2月14日早8:00,飞抵武汉仅8小时,早已做好准备打硬仗的赵长久书记带领王亮及杨红艳深入病区,了解受援医院的工作环境及工作流程。走访时发现,许多工作制度及流程与哈医大一院有所不同,赵长久指出,要火速调研并建立起援鄂期间工作制度,许多内容需要调整以适应武汉当地医疗环境。

当日下午,王亮与武汉市第一医院医务科联系,收集医院规章制度、工作流程等资料并与医生开会研讨实施方案。与此同时,杨红艳立即与6个护理组长开会研讨,收集工作中可能遇到的问题。带着这些问题,杨红艳积极与武汉市第一医院的护士长联系,与其走访病区,了解当地实际的工作流程及规章制度。回酒店后带着当地的工作文件再次与组长开会进行研讨,力求捋顺流程。随后王亮与杨红艳一同初步整理出适合医疗队的简要工作流程,此时已是第二日凌晨时分。

2月15日是医疗队正式整建制接管武汉市第一医院第十四、十五病区的日子,带着连夜整理出的工作流程,医护团队开始了武汉工作。为了深刻了解工作过程中存在的问题,王亮与杨红艳白天深入病区进行工作,晚上回到酒店后一起讨论医疗与护理中遇到的问题并制定工作流程,还时常与队员们集中开会研究方案并与领队赵长久保持联系,逐渐形成了队员——队长——领队相互反馈的三级审核体系,这一体系大大提高了工作制度的建立效率及精准度。大量收集信息及查阅资料后,又连续奋战48小时,火速建立起了《哈医大一院第二批援鄂医疗队工作制度汇编》第一版。这一制度的出版极大的简化了繁琐复杂的工作流程,且为医生护士安全工作提供了重要保障,并得到了支援武汉市第一医院10支医疗队的一致好评。同时,哈医大一院毫无保留地将这一制度汇编分享给了来自各地区的其他医疗队,极大的促进了武汉市第一医院的医疗护理同质化发展。

标准作业,化繁为简 哈医大一院第二批援鄂医疗队建章立制提高工作质量

标准作业,化繁为简 哈医大一院第二批援鄂医疗队建章立制提高工作质量

随着新冠疫情的发展,国家陆续出台新的治疗方案,《哈医大一院第二批援鄂医疗队工作制度汇编》紧跟国家步伐,实时更新,目前已修订10余版,为武汉市第一医院的疫情防控及治疗做出了极大贡献。

标准作业,化繁为简 哈医大一院第二批援鄂医疗队建章立制提高工作质量

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