“冒險家”,穩了?

​文|張老闆


如今下行的車市中,豪華品牌可謂是一枝獨秀。

請原諒理工男喜歡用數字說話的風格。2019年,豪華品牌市佔率已經達到10.7%。在車市全年整體降幅達到7.4%的時候,豪華車銷量逆市增長11.9%。

眼下,市場已經達成這樣一種共識——中國的汽車消費已經轉向了以增換購為主導的格局。《2019麥肯錫汽車消費洞察》顯示,20-30萬是增換購用戶主流的預算區間。


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再說一組看似不相干的數據:2019年,在20-30萬區間內,合資品牌“泛七座車型”(MPV+SUV)銷量降幅高達11.8%,遠高於行業平均水平。

除去相對堅挺的公務需求市場,在私人消費領域,“泛七座”消費下降速度更快。換言之,買漢蘭達或者奧德賽的那批剛需“奶爸”,前幾年早已上車。

冰冷的數字背後,是淺顯的趨勢——這年頭,養孩子太難,但是買輛好車犒勞自己,很容易。

豪華品牌與合資品牌在這一區間內短兵相接,一增一減之間,車市難得的大蛋糕留給了誰,一目瞭然——30萬左右的價格,豪華品牌入門級車型總能在此輕易地找到機會,這也是豪華品牌市場份額快速擴大的原因之一。

在這樣的大背景下,全新林肯冒險家於3月12日晚“雲上市”了,售價定在了24.68-34.58萬元之間。


“冒險家”,穩了?


全新冒險家,如何落子?

雖然豪華品牌形勢一片大好,但是市場的機遇也是均等的。全新冒險家來得不算早,該如何落子呢?


“冒險家”,穩了?


回看買車的初心,如果買尺寸更大的合資七座車是一種“需求升級”,那麼選擇豪華品牌入門級SUV,消費邏輯的核心便是“體驗升級”,其目的是為“悅己”。

20多萬,排量小,低功率,空間侷促,配置簡陋,Logo有了,“豪華”內涵未至……這些是上一時代豪華品牌入門級SUV留給我的印象。

我不是一個“唯平臺論”者,豪華品牌可以有自己的溢價權。但是在我看來,一輛車是否配得上“豪華品牌”四個字,應該是一件不需要讓用戶去自我說服的事情。設身處地想,如果我是一名置換用戶,我會拒絕這種妥協式的“偽升級”。

既然買車是為悅己,全新冒險家亮出了自己的態度——“不妥協”!

為此,它做對了兩件事——

首先,價格不玩虛的。

24.68-34.58萬,全新冒險家的售價令我的朋友圈感到驚豔。

正如之前所說,一款沒有讓消費者感到升級體驗的豪華品牌入門級車型,很難支撐起所謂的“品牌溢價”。

於是,豪華品牌入門級SUV普遍出現了“定高價,打骨折”現象。對於消費者而言,這類車型大幅度優惠是“心照不宣”的事情。

我並不喜歡這種默契,我喜歡透明的溝通。討價還價這件事本身,佔用的是我的時間和心智成本。

林肯還為全新冒險家車主提供5年14萬公里原廠質保服務,是目前豪華車市場中唯一為燃油車型提供5年質保的品牌。這意味著價格背後,後續隱性支出的顧慮,也可以被大幅打消。

這樣的售價與保障,讓我初識全新冒險家,就有一種“爽快”的感覺。


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更重要的是,產品力不玩虛的。

我喜歡一款產品真誠的定價,前提是它有足夠與之匹配的產品力。

我曾經開一輛林肯試駕車接一對情侶來上海玩,女生很中意林肯那充滿真皮和鍍鉻的精美內飾,以及後排舒適的座椅,以至於男生私底下緊張地問我:“這車不會是你買的吧?”(大學時代的普通男生,難免產生一種不必要的自卑情緒)

我當然不會拿試駕車在朋友面前裝大佬,但即使是一個不太關注汽車的普通人,林肯的豪華,依然是很容易被捕捉到的。

難能可貴的是,在全新冒險家這款林肯品牌入門級的SUV身上,這種易捕捉的高級感,一點都沒有妥協。


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全系2.0T高功率發動機+8AT變速箱,僅憑這一點,讓全新冒險家與客戶的溝通,就站在了一個很高的起點。


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車長超4.6m,軸距突破2.7m,整車尺寸領先同價位車型半個身位,讓我有更深入瞭解它的興趣。


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很少有人知道的是,從工程角度來說,全新冒險家座椅的複雜程度完全不亞於發動機和變速箱。林肯對座椅的執念有著悠久的歷史,因為這是決定駕乘舒適性的最貼身環節。


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全新冒險家擁有同級最多的24向電動調節功能,讓不同身形的駕乘者都能找到最舒適的坐姿,連按摩都提供多達3級強度和5種模式可選。

在入門車型上,全新冒險家的主副駕座椅就支持十向電動調節和四向頭枕調節,後排還支持多達150mm的前後滑動與12°的靠背角度調節。

另外,全新冒險家全系標配座椅前排加熱功能,尊享版以上的車型還配備了前排座椅通風功能。女性朋友或許對座椅溫度的重要性更有感悟,而這份細緻入微的關懷,同級無出其右。


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林肯的行駛質感一向靜謐而平順。我駕駛過的每一輛林肯,過濾細碎的顛簸都是無比的輕柔,而卓越的隔音效果,讓高速行駛幾乎有一種不真實的漂浮感。在全新冒險家身上,CCD自適應懸掛系統沒有缺席,而ANC主動降噪更是全系標配。


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這種不言自明的、毫不妥協的豪華,正是當前豪華品牌入門級車型市場所欠缺的。全新冒險家完美地將子落在了棋盤上的空缺之處。


林肯的“更新之道”

林肯自2014年重返中國市場,有先天之勢可借:它不必和主流消費者過多解釋自己是誰。“加長林肯”四個字留下的品牌資產,就足夠說明一切。用了數年的時間,林肯以“林肯之道”的服務,進一步豐富了這個“新胄兼舊貴”的品牌所應有的高端形象。


“冒險家”,穩了?


這兩年,品牌形象站穩腳跟的林肯要回答的問題是,產品本身的更新換代,如何進一步擁抱用戶?

全新冒險家是林肯國產化的第一份答卷。在做好“美式豪華”這件自己擅長的事情之上,林肯對中國市場虛懷若谷,做出大量本土化的調整。

全新冒險家全系標配12.8寸高清觸控屏,其所搭載的SYNC+系統,就是其中的一項重要的更新。中國用戶所熟悉的語音控制、智能導航、車載娛樂與服務生態,都呈現在了中控大屏之上。你可以在上面看愛奇藝電影,也可以挑個餐廳。


“冒險家”,穩了?

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想象一下,一位西裝革履的車主,被林肯精緻的內飾所環繞,悄悄地在中控屏裡瀏覽著那令人垂涎三尺的火鍋店排行榜,這或許是大部分有口腹之慾的芸芸眾生的寫照。能讓車主面對真實的自我,林肯所定義的高端,高,卻不端著。

智能體驗還不止於此,Co-Pilot360™ Plus高級智能助駕系統提供輕鬆的駕乘體驗,“智能手機鑰匙”和密碼鎖功能,讓車輛分享變得異常輕鬆。


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中國用戶對車輛智能屬性的重視冠絕全球。有聒噪的聲音覺得這是一種本末倒置,我卻覺得這是好事,因為這些功能,難道不香麼?


眼下,新冠疫情已得到控制,但林肯依然充分考慮了中國用戶對健康的長遠顧慮。


專為中國市場打造的“新風管家”系統,可實時監測並主動調整車內空氣循環,搭配高效活性炭過濾器,過濾並吸附有害物質,無需親自煩擾車主操作,便可保障車內空氣清新。


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疫情期間,“智能導航”支持實時顯示疫情相關信息,包括確診病例位置、定點醫院查詢、高速限行情況等,為車主規劃更安全便捷的行車線路,“繞開”敏感區域。

連購車的流程,林肯都做出了充分的考慮。通過直播和 VR 展廳對車輛進行在線展示,客戶還可以輕鬆預約上門試駕。此外,藉助“智享取送車”服務和林肯獨有的密碼鎖功能,林肯實現了“一對一” 新車交付、展廳零接觸交付甚至上門交付,讓每一位客戶安心、放心。

在豪華這件事上,中美消費者的口味很大程度是相通的。全新冒險家的更新,讓中美用戶用車習慣的差異被填平。這是一臺足夠豪華,卻讓中國用戶無法覺察到距離感的車。


“大女主”

全新冒險家誕生的背後,究竟是何種力量,推動著林肯品牌近幾年的進步?

3月12日的線上上市發佈會,有一件事令我印象深刻——林肯全球總裁樊兆怡(Joy Falotico)女士與林肯中國總裁毛京波女士攜手亮相,毛京波女士更是串聯起了整場發佈會的主線。


“冒險家”,穩了?

樊兆怡(Joy Falotico)女士

毛京波女士對音樂頗有造詣,以《圖蘭朵》和《You Raise Me Up》二曲解說全新冒險家所配備的Revel銳威揚聲器時,很難分辨是音響本身,還是她的解說,令我耳朵所聽到的歌曲格外生動。


“冒險家”,穩了?

上市直播中的毛京波女士


林肯由“大女主”掌舵,使這個品牌擁有更敏銳的眼光,覺察到消費者內心更細微的訴求,把產品和服務的細節,打磨得精益求精。

林肯品牌給傑出女性創造的機會,這件事本身也樹立了一個極好的榜樣。事實上,女性不僅在事業上可以取得成就,在購車這件事上,許多女性也有遠超傳統認知的獨到見解。她們對購車決策的話語權,也在日漸提高。

女性選車不止是視覺化的,所聽、所聞、所觸、所感,都能影響她們的購車決策,在某些細節上甚至會比男性更敏感。此外,女性對購車的成見比男性更少,這使她們更樂於接納新事物。而這些,都是全新冒險家有所長之處。

我無法標籤化地說,女性消費者一定喜歡某一類車,這本身就是對女性固有的成見。但是我有理由推測,那些有著獨立見解,感性與理性交織的女性,或許能在全新冒險家這樣有趣車型中,乃至林肯品牌女性所取得的成就中,找到與自己相契合的影子。


“冒險家”,穩了?

最後,我想回過頭來聊聊這款新車的命名。

林肯將Corsair翻譯為“冒險家”,作為一個後來者姿態的豪華品牌國產的第一款車型,乍一聽,確實像一場“冒險”。“冒險家”的命名,在我看來,象徵著林肯在中國市場的進取心。


“冒險家”,穩了?


但是林肯在打造這款產品時,沒有劍走偏鋒地去“冒險”。這個來自美國的百年豪華品牌,沉下心來,充分調研並思考中國用戶的真正痛點是什麼,發揮其所長,順應勢所變,讓關於產品的一切變得合理,讓用戶做出的選擇無需妥協。它很飽滿,很完整,因此,它也顯得更加主流。


“冒險家”,穩了?


雖然取名“冒險家”,但我覺得,它,穩了。


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