本報訊（記者 候紅雷 曹永軍 通訊員 張美錄 李淑紅） 近年來，府谷縣紮實推進縣級領導幹部接訪活動，各級領導幹部把接訪作為傾聽群眾疾苦、為群眾化解矛盾、促進社會和諧的重要途徑，讓群眾感受到黨委、政府辦實事、解難題的決心和誠意，黨群幹群關係進一步密切，有效維護了社會和諧穩定。
零距離聽民意 面對面解心結
“您好，請坐，您有什麼困難和訴求？”2020年4月17日，在府谷縣信訪接待中心，接訪領導的一句問候，開始了一場和來訪群眾面對面的真情對話。
原來是府谷縣大昌汗鎮億源煤礦19名工人與煤礦發生了工資拖欠糾紛，多次協商均沒有達成一致意見。正當這19名工人愁眉不展之際，大家滿懷希望地向當天接訪的值班領導反映了這一問題。
在瞭解了基本情況後，信訪局、大昌汗鎮政府、勞動監察局、能源局、公安局溝通協調，決定組成工作組深入就工人反映的欠薪問題進行調查瞭解。經過工作組多方努力，2902466元拖欠工資悉數發放到66名工人手中，這在疫情防控的非常時期，給了工人們如雪中送炭的溫暖。15名工人提出疑似塵肺病訴求，建議走勞動仲裁程序解決。該群體上訪事項已妥善化解，企業也得以順利復工復產。
“一把手”帶頭 攻堅“老大難”
如今在府谷，縣級領導接訪制度已經運行了5年多，許多群體性上訪事件被化解在基層，這一改變還得從全球金融危機的影響說起。
隨著全球經濟下行壓力的影響，2013年以來，府谷縣境內“三農”、集資融資、房地產等領域信訪突出問題不斷湧現，給經濟社會發展帶來巨大挑戰。府谷縣委、政府審時度勢，確定縣級領導接訪制度。
建立了由縣委書記和縣長輪流包月，縣委副書記和常務副縣長輪流包周，其他縣委常委、副縣長輪流坐班的接訪機制，形成縣委、政府領導相互補臺的接訪格局。縣信訪接待服務中心每個工作日安排三名縣級領導接訪。各鎮實行書記、鎮長輪流包周制度，部門實行“一把手”負責制，實現了領導接訪常態化、幹部參與廣泛化、上訪秩序規範化。
領導接訪制度化 一線維穩常態化
為了切實推進縣級領導接訪制度化、常態化，府谷縣委、縣政府主要領導率先垂範，單月第一週週二書記接訪，雙月第一週週二縣長接訪，對重要信訪事項親自推動解決，採取掛圖上牆方式，不定期抽查縣級領導值班接訪情況。為不折不扣推進機制有效落實，府谷縣委、縣政府大樓門前安裝了LED電子顯示屏，每日滾動顯示縣級接訪領導安排情況，倒逼縣級領導接訪制度落實。每日下班前信訪局專人短信提醒下一日接訪縣級領導，信訪接待服務中心當日電話提醒，切實將縣級領導接訪機制落到了實處，保證了縣級領導接訪紮實運行。
近年來，隨著領導幹部接訪制度深入推進，府谷縣縣級領導累計接待來訪群眾2萬餘人次，處理解決各類突出問題2259件，其中民工工資問題1418件，農村農業問題332件，物業管理問題229件，村企村礦糾紛問題167件，非法集資問題28件，購房糾紛問題21件，企業改制問題11件，其它方面信訪問題53件。全縣信訪量逐年下降，最大限度地將問題解決在末端，拉近了黨和政府同群眾的關係，為經濟社會追趕超越高質量發展提供了堅強保障。
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