7月14日，遼寧瀋陽17歲女生小睿在家洗澡時，被一股強大電流電暈，呼吸心跳暫時停止，幸好媽媽及時對小睿做了心肺復甦，小睿才漸漸恢復了意識，隨後小睿被送往醫院，經醫院診斷為三度電灼傷。
事發後，憤怒的小睿父親找來電工檢查所使用的美的熱水器，是否存在漏電情況。
美的集團方面回應稱，接到用戶投訴後，馬上安排當地網點售後人員上門對熱水器進行了檢測，該熱水器在通電工作狀態下，機身、管路、出水都未發現帶電。
美的承諾，如果第三方檢測後發現確實是熱水器問題，他們將會承擔所有責任。但同時美的認為，出事的熱水器已經使用了超過十年的時間。正常來說，熱水器的安全使用年限是八年，一般會建議用戶及時更換熱水器。
到目前為止，暫時究竟是誰的問題仍無定論。但美的電器漏電，卻是早有前科。2018年有消費者在投訴平臺上爆料，美的電飯煲存在漏電情況，並且，這個電飯煲只用了幾個月時間。
2019年，美的空調也曾出現過問題被投訴。
有消費者稱自己在2016年買的美的變頻空調，還沒用到兩年就故障頻出，修了無數次仍然沒辦法正常使用。而在2019年的時候，居然出現了很嚴重的漏電情況。消費者稱，在8月10日，電流把他"打暈過去了半個小時"。
美的雖然表面上無所謂的態度，實際上在此事發生後，美的集團當日的股價下跌1.82%，報價為71.17元。預計這次事件給美的集團造成的經濟損失不會小。
對於此事，有網友表示支持美的：“產品都有使用年限，不可能用一輩子不出問題”？"也有人認為美的回應太過冷漠，"不管如何，女孩兒被電暈之後，美的第一時間想的是撇清責任，而不是受害者安危，有失大企形象"。
對於這件事，你是支持美的還是支持消費者呢？
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