小編在評論區看到網友說：“等我退休了，天天打95598玩。”相信這位網友當然不會真的退休後，每天都打95598玩，他之所以這麼說完全就是在宣洩情緒。 雖然是氣話，但95598本應該是一個正常的客戶報修電話，為何有這麼大的宣洩情緒？又為何有那麼多奇葩的訴求？
95598客服中心小李遇到一件蹊蹺事。“您好，請問需要什麼幫助？”“我家沒電了，抓緊過來。”電話那頭除了家庭地址卻沒有過多語言，無論客服專員如何詢問，都也並沒有說什麼。接到這通特殊來電的，客服專員小李立馬安排基層工人師傅老譚去現場檢查事故，但老譚到達之後，發現一切正常，客戶張某家人也並沒有撥打電話報修。老譚將情況反應給上級領導，撤銷了工單。
但接下來的兩天，客服專員小李又陸續接到相同號碼的投訴電話，對方稱：“並沒有電力工人來家裡維修”對此老譚也很委屈，接到投訴又迅速趕到現場，而張某說家人沒有報修更沒有人投訴，家人對此騷擾也比較煩惱。老譚思前想後，決定親自撥打報修電話，第一次，對方關機。第二次與他聯繫，電話接通了，用電故障報修果然是假，假報修者與張某家女兒之間因高利貸糾紛而產生矛盾。
此人在外地，上門找不方便，打電話給楊某女兒又被拒接，便想出了通過供電公司套取電話，以此來解決糾紛。假報修者提出一個讓人意想不到的要求：“讓老譚提供張某家人電話，否則會一直撥打95598投訴老譚。”但供電公司規定不能透露客戶信息，老譚拒絕了他的無理要求。
小編認為基層電力工人真的很難，他們無底線接受投訴與建議，把基層的電工搞到24小時都在忙，而且大部分都是無謂的忙，95598本來是解決客戶用電困難的，現在卻變成客戶刁難基層電工的電話，不管客戶有理還是無理，都是基層電工的錯，只要客戶稍有不滿意，投訴電話不斷，罰錢、扣發績效更是家常便飯。最後，給大家推薦個不錯的平臺
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