俗話說“成功的人都一樣的成功，失敗的人卻各有各的失敗”，項目同理。最近筆者負責的項目逾期交付了，原因很多。筆者認為最主要原因是沒做好項目風險管理，具體表現在項目前期對團隊過於樂觀，沒有將風險前置；項目中期沒有進行定量、定性風險分析；項目執行過程中也沒有進行規劃風險管理。
因項目前期項目相關方工作鬥志昂揚，交付時間節點明確，故項目負責人認為：有人有需求，可以直接開幹了。
但此項目屬於對已有項目重構項目，即在已有項目業務需求基礎上重新開發。在沒有明確業務需求前提下，開發人員按照已上線的項目“照貓畫虎”。所以在項目的開發過程中，遇到了以下問題：
1. 項目業務需求不明確，頻繁改動耗費時間。
2. 項目需求蔓延，後續又新增許多其他功能，導致原本工作計劃被打破。
3. 開發團隊是臨時組建，團隊成員溝通時間成本高。
然而，以上問題並未引起項目負責人足夠重視，問題嚴重到不得不解決的時候才用臨時打補丁的辦法補救，最終導致項目逾期交付。
在項目管理中，恰當的風險管理，有助於確保風險管理計劃的水平、方法和可見度與項目風險程度，以及對組織和其他相關方的重要程度相匹配。筆者將從以下幾個方面進行闡述：
一、識別風險。識別單個項目風險及整體項目風險的來源，並記錄風險特徵來源。彙集項目相關信息，以便項目團隊能自如應對已經識別出來的風險。指定風險責任人,待實施風險定性分析過程確認,識別和記錄初步風險應對措施,待規劃應對過程審查和確認。識別風險是個迭代的過程。
二、分析風險。對已識別到的風險進行定性、定量分析後，需要對風險的優先級進行排序，為後續的分析或行動提供基礎；同時量化整體風險敞口，並提供額外的定量風險信息，以支持風險管理計劃。
三、規劃風險應對和風險應對。首先需處理整體風險敞口，應對單個項目風險，從而制定可選方案、選擇應對策略並商定應對行動。然後執行商定的風險應對計劃，將單個項目威脅最小化，尋求單個項目機會最大化。
四、監督風險。在整個項目期間，監督商定的風險應對計劃的實施、跟蹤已識別風險、識別和分析新風險、以及評估風險管理有效性的過程，有助於使決策都基於整體項目風險敞口和單個項目風險的當前信息。
在整個項目的實施的過程中，如果項目負責人做好風險管理計劃，及時識別、分析、處理風險，將會極大降低項目逾期的風險，保證項目順利按時交付。
王小禾 現代卓越特約撰稿人
