新開業的生鮮果蔬店3天內營業額破十萬,看它的花式營銷六大招

今天得有店帶來一個實操型可借鑑的案例,一新開業的生鮮果蔬店在0客戶0資源,周邊數十家同行競爭的情況下,開業三天的時間做到營業額近11萬。

我們一起來看看這家店是怎麼做的,相信對大多實體商家而言具有實質性的參考價值。

案例說明:

得有生活,一家新開業的生鮮果蔬超市,實際面積三層,有150多平,而可營業面積僅上下兩層不到50平,頂層是冷庫,保證果蔬的新鮮品質。

在沒有開店經驗、0客戶資源的情況下,老闆憑藉自身較強的互聯網運營思維,吸引辦卡會員458人,會員儲值近9萬,三天營業額達到10萬7千多元。

新開業的生鮮果蔬店3天內營業額破十萬,看它的花式營銷六大招


案例覆盤:

一、開業準備工作:門店引流是關鍵

1、在開業前一天和當天,在周邊客流量大的街道、社區門口發放宣傳單頁,單頁內容也是很關鍵的,以幾個特價商品吸引用戶到店消費。

2、店門口放置幾個易拉寶海報,主要以“辦會員卡享超值優惠”為最大亮點,吸引顧客儲值。

3、開業三天的樂隊造勢,製造開業氣氛,擴大曝光,吸引顧客聚集。

4、微信、朋友圈分享開業信息,吸引周邊的親朋好友到店消費。

二、花式營銷幾大招,刺激轉化

如何吸引用戶的注意?新店開業的營銷活動對於一家門店來說是很重要的,開業活動效果對以後的運營也有很大的參考依據,而得有生活使用爆品營銷作為噱頭,做到開業即巔峰;

營銷第一招:雞蛋限量搶購

雞蛋作為生活剛需,每家必備。

雞蛋作為引流突破口,開業第一天,雞蛋7.9元/30個,以虧本價格售賣,不到正式營業時間,店門口就排起了長隊,20分鐘活動庫存售完。

然而有不少顧客因為只買雞蛋,達不到目標效果,在第二天,針對此現象做了活動調整,辦會員,充值100元就可以免費領30個雞蛋,同時也吸引不少用戶辦理會員卡。

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營銷第二招:爆款商品折扣特價

雙匯冷鮮肉全場8.8折,刺激80%的進店顧客消費,哈密瓜、紅心火龍果、麒麟瓜、冷飲酸奶等多種夏季時令商品,大幅特價,也吸引大量新客到店選購。

營銷第三招:送開業紅包

得有生活藉助“得有店”工具上線了小程序商城,顧客掃碼進入小程序,就可以領取200元的開業優惠券,看似簡單,其實這也為之後的線上引流拓寬了渠道,開啟上門配送服務,以促銷活動吸引線上流量進店,提升顧客的消費體驗,強化客戶粘性。

營銷第四招:免費領福利引導進群

男女老少一般都會被免費領爆米花/食用鹽吸引駐足,引導顧客掃碼進群,就可以免費領取,三天吸引了400多人進群。

在後期的經營中,社群管理員會發布新鮮蔬菜到貨、新品採購、預定、特價等信息,同樣也可以結合小程序的玩法,如拼團、秒殺等,來盤活粉絲,刺激下單。

新開業的生鮮果蔬店3天內營業額破十萬,看它的花式營銷六大招


營銷第五招:積累會員,增強粘性

開業活動三天,得有生活發起辦理“會員儲值送好禮”活動,

1、充值100元,免費領取30個雞蛋;

2、充值200元,首單立減30元,並送兩大景區門票3張;

3、充值500元,全場立減30元,送5L金龍魚、兩大景區門票4張;

4、充值1000元,送100元現金到儲值卡、5L金龍魚、兩大景區門票4張;

活動下來,吸引辦卡會員458人,會員儲值近9萬,其中1000元儲值佔比6.7%;500元儲值佔比5.2%;200元儲值佔比45%;100元儲值佔比43.1%;

從這個數據,我們也可以得出這個結論,會員卡辦理門檻不要過高,刺激用戶辦卡的福利也要足夠吸引人。

在後期的會員營銷中,會員用戶可以享受會員折扣價,也可以制定會員日活動,以此來留存用戶,提高續費率。

營銷第六招:抽取幸運大獎

顧客消費滿20元,收銀會告訴顧客,憑購物小票就可以參與抽獎一次,引導顧客到會員辦卡處參與抽獎,這也進一步引導顧客充值成為會員,享受優惠。

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三、經營本質:嚴控產品質量和服務

優質的產品質量和貼心的服務,是產生口碑裂變的前提。現在周邊同行多、競爭大,如果你的質量不好,顧客就會去其他店,這樣會使顧客流失嚴重;

得有生活採購員對產品的質量都是經過嚴格篩選的,每天凌晨四五點都要親自去供貨源頭採購新鮮水果、蔬菜,而且有安心靠譜的進貨渠道,讓顧客買的安心,吃的放心。

得有生活的經營宗旨就是“好而不貴,不好就退”,真的用心在服務好每一位顧客。

售前:客戶有疑問,耐心解決客戶問題;有行動不便的爺爺奶奶,主動上前攙扶;在顧客不知道如何選擇時,導購隨時給出貼心方案;

售中:顧客在選購產品時,店員幫忙照看小孩,並主動送上爆米花;在客戶結賬前,主動介紹優惠活動為顧客省錢;顧客購物太多提供送貨上門或者幫顧客搬到車上;

售後:因為人的喜好不同,顧客覺得口感不好,上門要求換購其他產品,店員都會給顧客一個滿意的解決方案。

這些高水平服務使到店消費的顧客都特別開心和欣慰,特別是對特殊群體,如此也得到了一些客戶的點贊,甚至有的阿姨還說:”以後天天來,就選你們家了!”

關於門店經營,得有店總結以下幾點:

1、一定要有低價的引流爆品,吸引用戶到店和口碑傳播;

2、好的產品品質和服務是增加回頭客的前提;

3、及時應對不斷變化的客戶需求和市場,優化產品和服務體系,提升消費體驗;

不管是新開業的還是多年的門店,僅依靠傳統的“坐等客戶”的線下模式,在經營上很難有突破,線上線下相融合的新零售模式,正是當下及未來的商業趨勢,通過“得有店”快速搭建線上商城和營銷體系,無縫對接線下,提升服務效率及用戶體驗,方能走得更長久!


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