管理學之父:“彼得·德魯克”很好的解答了這個問題。
一、管理者卓有成效的原因
1、知識工作者的出現:知識工作者無論在表現還是對其衡量都有別於體力工作者;
2、管理者界定的改變:不再以簡單的“管理下屬的數量”為界定標準;
3、對有效性的認知:資源的最大化的應用,做好該做的事情的能力。
二、成為一個卓有成效管理者的五項要素:
1、有效時間管理;
2、重視工作的貢獻;
3、善於利用個人的長處;
4、要事優先;
5、善於做有效的決策。
(一)時間管理
時間管理是卓有成效的前提,管理不好時間,一切都是空談。
(1)時間管理的步驟
(2)時間管理的執行
(3)時間管理的思考
(二)重視貢獻
重視貢獻就是重視有效。
有效性:
- 自己的工作,包括工作內容、工作水準以及其影響。
- 自己和他人的關係,包括上司、下屬、同事。
- 各種管理手段運用,例如會議或報告。
貢獻”的含義:
- 直接成果。
- 樹立新的價值觀。
- 培養與開發明天需要的人才。
不要讓以前“成功”的經歷,來束縛你現在的想法,要擁抱變化。
如何使專業人員的工作卓有成效
- 互相協作,為他人考慮。
有效的人際關係:
- 重視貢獻的管理者必然會同時啟發他人尋求自我發展。
- 個人能否有所發展,在很大程度上要看你是否重視貢獻。
- 各路英雄的合作,貴在自動自發,貴在能依循情勢的邏輯和任務的需要,而非依賴正式組織結構。
- 強調貢獻有助於橫向的溝通,因此能夠促成團隊合作。
互相溝通。
- 團隊合作。
- 自我發展。
- 培養他人。
- 有效的會議
- 你可以主持會議,聽取重要的發言,也可以與大家共同討論。
(三)如何發揮人的長處
要用人所長
- 期望貢獻和實際貢獻做對比:
- 願意,為什麼?
- 不願意,為什麼?
哪方面的工作他確實做得很好?
- 因此,他哪方面肯恩個會做得更好?
- 為了充分發揮它的長處,他還應該再學習或獲得哪一些知識?
不將職位設置成只有上帝才能勝任
- 職位的要求要嚴格,涵蓋要廣。
- 先仔細考慮這個人的條件,而不會只侷限於這個職位。
- 選用比自己更強的人來工作。
每個人都有他的缺點,需要利用他的長處來做出貢獻,讓他的短處不影響貢獻。
- 擇人。
- 用人
考評方式:
- 總有經得起績效考核的人,才是可以提升的人。
- 用人所長是卓有成效的管理者必須具備的一種素質。
如何管理上司
- 從正確的事情著手,並以上司能接受的方式向其提出建議。
- 觀察上司長處,瞭解上司長處,讓他發揮長處。
(四)要事優先
何為要事,是能真正帶來績效的事。要事優先,其實是目標管理的另外一種說法。清晰的目標在前,事情的輕重緩急在後。
卓有成效秘籍:善於集中精力。
- 重要的事情放在前面做,一次只做好一件事情。
擺脫已經不再有價值的過去。
- 自我檢視,如果沒有價值就立即停止。
- 社會組織恰如生物有機體,必須保持小而精的狀態。
優先次序的重要原則
- 重將來而不重過去
- 重視機會,不能只看困難
選擇自己的方向,而不盲從
- 目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
(五)善於決策
善於決策,考驗的是管理者的執行力。管理不是做單項選擇題,面對很多可能、很多選擇的時候,管理者總要做出決策。善於決策的背後,是反饋跟蹤和勇於改變。
一個決策如果不能付諸行動,就稱不上是真正的決策,最多隻是一種良好的意願。
- 有效的決策雖然是以搞層次的理性認知為基礎,但決策的推行卻必須儘可能的接近工作層面,必須力求簡單。
- 決策的五個要素:
瞭解問題的性質,經常性的問題那就建立規則或原則的決策才能解決。
- 找出解決問題的“邊界條件”。
考慮問題的正確解決方案,以及這些方案的必須滿足條件、讓步事項、妥協、適合。
- 兼顧執行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。
- 重視反饋,以驗證決策重要性及有效性。
決策原則
- 如果利益大於成本及風險,就該行動。
- 行動或不行動,切忌只做一半或折中。
結論:管理者必須卓有成效
- 記錄好時間的使用情況。
- 分析時間記錄。
- 把眼光集中在貢獻上。
- 充分發揮人的長處。
- 有效的策略。
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