營銷，在當今迎來了巨大的變化，隨著移動互聯網的發展，市場營銷者所面對的市場環境和客戶狀況發生了大量質的變化，並且這些質變正在隨著客戶和互聯網雙向的變化深入，持續發酵，阿甘認為在未來的一段時間裡，傳統營銷將被徹底顛覆。在這裡，阿甘將為您細述未來營銷的十大關鍵詞，希望通過這些碎片化的關鍵詞，為大家描繪未來營銷。阿甘總結的這十大關鍵詞是：1、生活者，2、需求，3、價值，4、習慣，5、碎片，6、長尾，7、場景，8、數據，9、共享，10、定製。
對於過去的營銷，我們經常把渠道作為最重要的一個關鍵點去考慮，很多營銷人員認為要想做好銷售，至關重要的核心環節是渠道。正因為此，“渠道為王、終端制勝”喊了很多年。產生這種現狀的原因雖然是多方面的，但是從根本上我們需要了解下面這幾條：
1、大規模製造與大規模營銷背景下的無奈選擇。過去的中國製造業企業一直把通過擴大規模降低成本，繼而獲取更高利潤作為重要的盈利手段。在這種狀況之下，絕大部分製造業企業都必須要將自己的渠道寬度和深度同步進行拓展，才能支撐自身的產能需求。因此，渠道問題也就成為營銷中的核心障礙點。
2、中國市場的總體容量要遠遠超出任何一個國家，我們常說，中國一個省的市場容量甚至比歐洲幾個國家都要大。在這種背景下，大批的“大製造小市場”的製造業企業不得不依靠渠道商完成銷售的末端環節，也就造成了中國渠道更為龐大的現實狀況。
3、國內市場的複雜度高，層次多，這些也是造成渠道問題困擾銷售的重要原因。一個生產企業要同時面對一線二線市場，還要照顧三線市場，城鄉差異、南北差異、東西差異，每一個差異的背後都是企業營銷的兩難，渠道商在中間的作用也就更加不可替代。
走到今天，實際上中國製造業企業與渠道之間的廠商矛盾已經到了不可調和的極限：製造業企業承擔著大量的研發和基礎投資的成本，而渠道商卻又承擔著巨大的庫存與終端壓榨的風險，誰的日子都不好過。製造業企業希望殺大戶，將利潤拿回來。而渠道商則一方面要天天提防著被下沉，喪失獲利的途徑；另一方面還隨時要防備商場突然關店，帶來貨款、保證金等等的損失。事實上，渠道已成雞肋。
而阿甘認為，在當下的背景之下，真正想徹底擺脫渠道困局，根本的出發點必須要立足於生活者的變化，只有研究清楚了生活者新環境下的新的狀態才能找到營銷的出路。那麼在現階段，我們還要研究渠道嗎？阿甘的觀點是，作為製造業企業營銷過程中，應當從研究渠道變身為研究生活者的習慣！（關於生活者理念可參考本系列第一篇）
現在豐富的購買途徑，給我們帶來最大的一個變化，就是如何買不再取決於你在哪裡賣，只取決於我想在哪裡買。這樣一來，生活者已經佔據了主動權，他們也就完全有機會、有權力由著自己的性子，由著自己的喜好，由著自己的產品使用習慣和購買習慣，選擇在哪裡實施購買行為。所以，在未來的營銷中，研究我們在哪裡賣變得不重要，重要的是要研究生活者究竟會在哪裡買，會在什麼情況下買，他們的產品使用習慣是什麼樣的，這些使用習慣又會怎樣影響他們的購買行為。
純理論，可能理解起來不容易，那麼說個阿甘自身的經歷吧。前幾年每當有人和我說起線下店將消亡的觀點時，阿甘總會講一個自己的例子：“作為一個菸民，阿甘非常固執的會選擇一個線下渠道購買香菸，無論線上渠道多麼便利，都不如我的停車位旁邊那個書報亭更直接，更便利。因為，我有上車後點上一支菸的生活習慣。”你看，這就是典型的生活習慣會從根本上影響購物習慣的例子。所以，不是線上衝擊了線下，而是生活者的部分習慣在改變；線下生存的空間依舊，關鍵要搞清楚哪些習慣讓生活者不得不繼續依賴於線下。
放棄過去那種高高在上的姿態，俯下身子去研究我們的生活者，搞清楚他們的習慣究竟是什麼，弄清楚了這一點，我們也就可以輕鬆的找到最適合的渠道了。
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