“漲漲漲”，滬市中心住家保姆的薪酬已經連續16年上漲，今年遇到“天花板”停止上漲。來自滬上家政市場的信息顯示，今年市中心住家保姆的薪酬維持在去年水平。這是市中心住家保姆薪酬連續多年上漲後，首次出現漲停。
上圖：住家保姆正在僱主家裡做家務
近兩年再漲可能性不大
人人家政在滬經營近20年。該公司總經理肖衛平回憶，上世紀九十年代中期及之前，上海還沒有形成家政市場，也沒有家政公司，一般家庭很少用保姆，使用住家保姆少之又少，用保姆大都靠親朋好友介紹，支付給保姆的薪酬也沒有一個標準，支付給住家的保姆的薪酬通常只有幾十元。“當時普通職工的收入很低，月收到最多100多元，保姆若被選中做住家保姆是件求之不得的事情，因為住家保姆的收入加上僱主家管吃管住，效益應該說是蠻可觀的。”
進入上世紀末上海家政逐漸市場化，上世紀九十年代末至本世紀剛開始，市中心住家保姆的月薪基本維持在500-700元之間。住家保姆的薪酬從2003年開始上漲，2003年的月薪為800元左右，之後每年上漲300-500元。從2012年開始年薪酬漲幅達到1000元，去年薪酬較前年上漲2000元左右，平均月薪達到6000-8000元，是家政市場化以來漲幅最多、最快的一年。多家家政公司提供的資料顯示，滬市中心住家保姆16年來薪酬上漲8至10倍，近10年來上漲3至4倍。
上海市家庭服務業行業協會副會長夏君認為，“就像股票不可能永遠上漲一樣，住家保姆薪酬同樣不可能永遠上漲，住家保姆薪酬受市場調節，受客觀經濟環境、市民收入、勞動力成本等綜合因素影響，目前住家保姆的薪酬已經處於一個基本平衡狀態，住家保姆的薪酬在近兩年再漲的可能性不大，同時，跌的可能性也不大。”
為啥漲得那麼快？
家政市場相關人士分析，市中心住家保姆薪酬連續16年上漲得原因主要有兩個，一是改革開放以來勞動力成本連續上漲，導致了住家保姆薪酬連續快速上漲。還有一個重要原因是僱主對於住家保姆的要求越來越高，保姆素質總體提高後，對於薪資的要求也提高了。
潔輪家政的工作人員告訴周到君，以前護理老人，保姆憑著已有經驗上門服務就可以了，對於學歷等一般要求。可是現在不行了，現在為老服務，很多僱主不但要求保姆有護理知識，甚至要求保姆持護理證上崗，這無形中提高了照顧老人的住家保姆的身價。
同樣，做帶小孩的住家保姆的要求大大提高了。人人家政服務總監高貽豔拿出10年前客服登記記錄與今年客服登記記錄相比較，“10年前僱主僅要求帶小孩的住家保姆有初中文憑，而現在則要求住家保姆必須具有高中及以上文憑。10年前帶小孩僅要求住家保姆有帶小孩經驗，這兩年不但要求住家保姆有3年以上帶小孩經驗，年齡在45歲及以下，還要求住家保姆經過早教培訓、有科學育兒知識、有教育孩子的理念等。“面試時，很多僱主會在現場詢問保姆諸如帶小孩的理念等很多教育小孩方面的問題。”
不光護理老人、帶小孩的要求高了，保姆做家務的要求也高了。比如過去僱主要求做家務保姆只要會燒菜就可以了，現在很多僱主不但要求保姆燒菜色香味俱全，還要求保姆燒菜具備放盤技巧。
上圖：住家保姆正在僱主家裡做家務
嫌價太高
約20%僱主改住家保姆為鐘點工
根據周到君瞭解的情況，雖然今年市中心住家保姆的薪酬漲停，但今年鐘點工的薪酬還在上漲。來自家政市場的信息顯示，今年市中心鐘點工的薪酬普遍達到35-40元/小時，薪酬低於35元/小時一般家政公司不接受，保姆不願意做。而去年市中心鐘點工的薪酬為30-35元/小時，前年則為25-30元/小時。鐘點工薪酬隨著最低工資的調整，近年來不斷水漲船高。
為啥今年住家保姆的薪酬漲停，而鐘點工的薪酬在漲呢？千戶、優悅、素欣、愛君等家政公司分析，主要是因為住家保姆薪酬達到高位後，部分僱主嫌價太高，難以承受，轉而改請鐘點工的緣故。估計改請鐘點工的僱主在20%左右。當然也有少量僱主家庭索性不用保姆，但真正取消用保姆的家庭較少，尤其是照顧老人的家庭和帶小孩家庭。
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