社交是人的基本需求，基於興趣或共同需求的社交，更是人們的剛需。對於一個社群來說，聚集在一起的成員必須有一個共同的強需求，社群必須能提供解決這一需求的服務。如今社群被推至了風口浪尖，一大批人才從社群運營裡面脫穎而出，因為能更快的觸達到用戶，一些企業搶佔了社群的紅利期，給企業積累了一批用戶，直接拉昇了企業的銷售量。
那麼究竟該如何玩轉社群運營呢？
社群框架的搭建
社群價值體系架構，主要是指社群能輸出的價值內容，是具體的資源產品，還是實操知識乾貨，實戰經驗分享。同時，也是社群的核心價值，其中價值觀的輸出更加重要，只要你的內容持續有價值，賺錢只是順帶腳的事兒。
社群管理架構強調的是整個社群意見領袖的知識體系，這將是整個社群體系的支柱，團隊成員對體系內容的理解和配合的默契程度，直接決定了體系基因。
社群經濟背後的意見領袖核心圈
社群一般分為兩個圈子：一類是巨大的社群，但具體的活動大多數還是發生在較小的分支圈子中；另外一類，是小圈子，大約就是幾十人。
小圈子很多是從線下搬到線上的，也是網上社交生活中很重要的一部分。一個虛擬社群往往會有一個小圈子的核心，才能運作得非常“熱鬧”。這也正是我們之前分享中提到的大群與小群的運轉模式會有所差別。
社群思維高於互聯網思維，而互聯網思維是構成社群思維的基礎。社群經濟是人格經濟，連接和交互是搭建社群的渠道，其中空間、消費、精神三者缺一不可。
社群的主要類型
互聯網時代的社群，是由一個個感性的社會人，基於不同的動機、需求，自主創建或自發形成的社群。不同的社群，具有不同的定位和性質。在我們身邊，主要的社群類型有以下幾種：
1）產品型社群
優秀的產品能直接帶來可觀的用戶和分析群體，而產品的本質即連接的中介，人因產品而聚合成為社群。
如：黃太吉煎餅、雕爺牛腩
2）興趣型社群
顧名思義，就是基於興趣創建的社群。人們通過網絡很容易找到志同道合、志趣相投的夥伴，從而很便捷地建立各種基於興趣的社群。
如：科技創業類社群：36氪、美食分享類社群：大眾點評、時尚消費類社群：美麗說
社群經濟時代，實體店都在利用社群賺錢，什麼是真正的社群
3）品牌型社群
品牌型社群是產品型社群的一種延伸。當產品型社群發展到後期時，消費者群體將對產品所歸屬的品牌產生信任和情感關係，熱衷於追逐品牌旗下產品，並對品牌文化產生很強的認同感，於是品牌型社群開始形成。
4）知識型社群
是指出於學習興趣，為了獲取和分享知識，而集合的互聯網社群。從本質上說，知識社群是興趣型社群的一種。
以上為社群類型的四個大類，其中每一大類均可以根據不同地域、不同人群、不同使命等進行垂直細分。
社群類型細分下來會有很多。不同的社群，雖然具有不同的定位和功能，但在性質和類型上，有一定的交叉性和融合性。
如何解決社群的五大需求？
針對有效內容做優質篩選評比處理，引發優質內容產生更多的有效價值。
明確用戶可以獲得短期價值和長期價值，一定要有真實可執行的方案，針對不同用戶描述不同利益價值，向一般農民講解股本收益和向資本家說果品產量都是不可取的。
給予用戶最大價值的入群尋求幫助，第一時間回覆或代接回複用戶反饋的內容和用戶需要幫助的問題。給予社群用戶最大價值的尊重，如果不能及時和逐一解答，一定要做好事前工作。
社交的門檻加強與開放，增添入群門檻和做好群組分類，類比交叉運營，拒絕社會大染缸，營造良好的社群運營環境。
將用戶變為社群管理的一部分，在社群運營過程中，多留給用戶可發揮的空間，建立激勵機制，彰顯用戶在社群中的地位和存在價值。
社群對傳統企業的意義總結起來如下：
1.知道自己的用戶在哪兒，並且可以隨時互動
2.用最小的代價進行品牌推廣傳播
3.用最低的成本服務好用戶
4.最快速的蒐集用戶的反饋、便於用戶的維護以及產品的迭代升級
5.挖掘出更大的衍生價值
6.價格戰以及產品同質化將不再是你最大的威脅
傳統企業如何構建社群營銷
很多人都知道，移動電商是趨勢，而微信電商有紅利。微信是一個天然的社交平臺，不少企業已經在微信構建起品牌的社群，展開移動互聯網布局。
社群營銷首先受利的是中小型企業。中小企業由於受資金、人力的限制，新產品的導入期，不能像大企業那樣做大量的廣告宣傳和市場推廣，但是可以更多地考慮成本更低的社群營銷。有了好的產品後，做好社群營銷就需要做好傳播。企業申請微信公眾號，創造內容進行傳播，通過培養忠實的粉絲用戶，對用戶的二三級人脈進行滲透吸引。
企業通過微信這個圈子將品牌粉絲聚集在微信，逐漸將用戶的生活與自己的產品進行綁定，通過朋友圈的曝光，通過朋友之間的口碑傳播。朋友圈是一種信任感較強的強關係，更利於擴散，最終累積形成一個龐大的市場。
運營者要善於總結整理群裡任何時候出現的有價值的信息，保證群員的分享最大限度地傳播和利用。
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下次小編會為大家深度剖析傳傳統型的中小企業，特別是工業品生產企業，如何把互聯網的社群思維進行嫁接，打造屬於自身企業的社群的。
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