源丨武進日報
近日，市民談小姐在進電影院時，因為攜帶了非電影院裡銷售的食品而被工作人員攔下，並且告知“禁止攜帶外來食品進入”。對此，談小姐表示很不理解，於是進行投訴：
“他們是不是侵犯了我的權益?”記者隨後進行了調查。武進多數影院規定：禁止外帶食物入場
記者以一名觀影者的身份，帶著提前買好的薯片、瓜子以及一杯奶茶，走訪了城區的多家電影院。其中，金逸影城和橫店影城並未對攜帶的食品設限，其餘多家影院都不讓記者入場。
在路勁又一城的金逸影城，記者看到，消費者自帶飲料、零食等食品幾乎都不影響檢票，工作人員也沒有進行阻攔。記者就消費者能否外帶食品入場詢問了檢票處工作人員，檢票員表示：“對於是否可以帶外來食品進場，各電影院有各自的規定。我們基本都不管，一般的咖啡、飲料、袋裝零食，我們都不會干涉。”
而在蘇寧影城的檢票口則貼有觀影須知，提示為了營造良好的觀影環境，請顧客主動寄存有異味、異響大的食品。記者看到，一對情侶帶著肯德基前來觀影，工作人員以不可外帶食品為由，上前進行了阻止。檢票人員解釋：“公司規定不允許攜帶肯德基等味道大的食品入場，會造成空氣汙濁，而且久久散不掉。”
對於影院禁止外帶食物的規定，許多消費者都選擇寄存或者丟掉，但也有少數人會選擇藏進揹包偷偷帶入。“我每次去萬達影城觀影時都會將外帶食品塞進包內帶入影廳，這樣他們就查不出了。”一名消費者告訴記者，對於這種迫不得已的行為，她也覺得很無奈。而針對這樣的情況，蘇寧影城工作人員表示，觀影期間會有工作人員進行巡廳，若發現有消費者外帶食品，會提醒其把食品進行寄存。
在吾悅廣場的橙天嘉禾影城門口有一排自動儲存櫃，提供給消費者存放物品。消費者李女士由於自帶了點零食，被工作人員拒之門外，而另一些手拿影院銷售的食品的觀眾則可以直接入場。“不讓我們自帶食品進去，影院自售的食品卻可以入內，這不是霸王條款嗎?”李女士十分不滿。
消費者質疑影院食品售價偏高
消費者之所以要外帶食物進入影院，原因主要有兩個：一是影院的食品種類有限，不能滿足其需求;二是影院食品價格偏高，自己帶更實惠。
記者調查，一瓶超市只賣1元的礦泉水，在影院最高會賣到5元一瓶。超市賣3元一瓶的茶飲料和碳酸飲料，在影院的銷售價格都會高出一倍，甚至達到10元一瓶。即使是較為優惠的套餐搭配，也比市場價高出許多。例如兩杯可樂+一份爆米花，一般影院會賣到50元。
“如果大家都外帶食品的話，影院裡的賣品就賣不掉了。”據一位業內人士介紹，影院食品如爆米花和飲料是一大盈利點，很多影院賣品的收入甚至比票房收入還要高，這也是影院禁止外帶食品的一大原因。
支持或抵制，市民看法不一
關於影院是否應該禁止外帶食物，市民看法不一。有市民認為，影院不該有雙重標準，禁止外帶食品的規定侵犯了消費者的合法權益，應該堅決抵制。也有網友則認為，影院有權適當約束，有利於維護觀影環境，可以理解。
市民王小姐表示，“禁止自帶食品卻允許內部食品高價銷售，這是明顯的不公平競爭行為。要麼都禁止，要麼都允許。”市民沈先生則希望，影院內部食品定價能夠更合理，“如果價錢能合理一些，就不會有那麼多人外帶食品，畢竟拎到影院也有點麻煩。”
但也有市民表示，影院禁止外帶食品無可厚非：“餐飲娛樂等服務行業就是靠飲料和零食賺錢，畢竟影院也需要盈利。”還有市民表示，除了提出意見，消費者也該自重，“電影院畢竟是公共場所，榴蓮、燒烤、瓜子……這些食品嚴重影響觀影體驗，影院有權制止。”
江蘇中吳律師事務所李博介紹，影院禁止消費者攜帶食品入場違反了消費者權益保護法，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。“若電影院禁止消費者攜帶外來食品，在一定程度上意味著侵犯了消費者的合法權益。”李博建議，消費者遇到這種情況，可以撥打12315消費者投訴舉報專線進行投訴。
閱讀更多 電影浪潮 的文章
