2018，不是搞地产最艰难的一年，
却可能是搞地产的人们最焦虑的一年。
限价之下，普通住宅不用自己卖了；
限购之下，高端住宅太难卖了；
商办去化像西游记、文旅养老如红楼梦、产业小镇演水浒传；
一二线的传统套路越来越玩不转了，
三四五线的风向突然变了，
投资拓展的战鼓忽然停了，
遂留下，越来越多一脸懵逼的人们！
一
房地产的“中年危机”里
你准备继续坚守还是转型算了？
2018年，行近尾声。12月初的长沙，气温渐入零度区间。楼市的气氛何尝不也在日益“寒冷”？一年一度业绩冲刺PK游戏又在卷土重来，奋力搏一把呗！过后呢？继续坚守还是转型算了？
无论2019年的楼市会怎样，显而易见，很多传统的地产人都回避不了被动或主动“逃离”的安排。
因为，即使漂亮的年度大数据也改变不了行业与市场愈发集中化的趋势，即使颇为丰厚的年终奖也改变不了投资拓展、开发营销链条加速收缩的态势，以及焦虑久了预期乏力之下的人心浮动。
今年秋天伊始，某全国知名地产自媒体曝光某某房企总裁、副总裁、营销、财务高管离职的消息明显多了很多。有些遥远，难免有些漠然。不健康地想：那些已经实现财产自由的人们去度个长假好像也没什么事。
刚入行投资发展领域不久的朋友说，看到最近好几家房企的投发团队一夜之间被“强拆”，心情不是很好。除了神补刀说，你们公司可能也快了，还能说什么？
年轻的地产人还好，他们还能干劲十足。换个马甲，他们一样可以激情四射。
只是，那帮70后、80后的人们咋办？船至江心、拖家带口，曾经意气风发，如今只能自嘲中年无用？
他们说，楼市还好，只是楼市的中年不那么好了。这，就是房地产“中年危机”的前兆？
二
从地产营销到商管领域
刘小娅的转身是一道风景
11月的暖阳里，梅溪湖金茂ICC 51楼云端会客厅，应是长沙少有的观景胜地吧！前望麓山葱郁、西湖流波；俯瞰艺术中心，生动骄艳；背靠梅溪新城的大城和山水，阳光打在摩卡的奶纹里，无影无踪。
我在惬意地享受，亦难免羡慕那些在金茂ICC这5A甲写里每天打卡的人们。
和我聊天的长沙金茂商业管理公司的总经理刘小娅在“倒豆子”。
有些恍惚，忽然想起曾经拼搏和折腾在梅溪湖大开发阶段的老X、老秋、老春们。他们的腰疼都好了吗？
随着梅溪湖国际新城的逐渐完美呈现，执着于开发或营销的人们身影渐渐模糊，凑一个卡拉OK VIP包厢都难了。
着力于商业或产业资产运营管理的刘小娅们则相反，他们在湘江两岸慢慢地形成了一个新的圈子。
从郡原到金茂，从地产营销到商管领域，智慧和颜值双全的地产营销老口子刘小娅同学，已然远离曾经摸爬滚打10多年的地产营销圈。
如今，难掩兴奋之情的她说，今年提前近两个月完成了几乎不可完成的年度业绩指标。纯市场化的招商运营模式下，新增3万方的租赁业绩和100%的租金收缴率让她和团队站到了长沙写字楼市场至少前三的位置。
三
悦棠街先租后售成典范之作
金茂ICC运营管理旗开得胜
这算成功转身吗？从2015年开始筹建长沙金茂商管公司至今，刘小娅和她的团队打造了多个“范例”，也历经了重重考验。
在梅溪湖板块整体商业氛围培育的初始阶段，在金茂大平台的孕育之下，
他们创新性地在金茂梅溪湖二期的商业街以及悦棠街（金茂悦近4万平方的街区型商业项目）上实行“先招商培育后销售回现”的先租后售发展模式，
进而造就了梅溪湖片区首个社区商业成功典范。
2017年初，得益于中国金茂果断将梅溪湖北栋写字楼金茂ICC调整为整体持有、统一招商运营的战略决策，刘小娅又带领着团队走上了写字楼运营管理之路。
“了解或经历过长沙很多散售型”小产权“写字楼的混乱格局，企业客户对于整体持有的”单一产权“写字楼运营与服务水准会更加放心”，刘小娅这样说。
正因为如此，仅仅6个月时间，从毛坯交接到大堂打造、机电调试与优化，从样板间和公共区域装修，再到全面推进招商运营工作，金茂商管团队一鼓作气完成了金茂ICC租赁面积与运营目标的双重指标。
半年时间里，便实现了招商面积32700㎡，成功引进以众势信用、金茂绿建、新城控股、金辉集团、卓正医疗等为代表的33家世界500强、上市公司和行业领头企业，成绩超乎寻常。
可是，“苦日子”才刚刚开始。2018年，金茂ICC商管团队又接连接到了上调租金、上调企业入驻门槛、新增租赁3万方的租赁业绩指标。
四
转型，从自身提升开始
金茂ICC管理手册成了红宝书
无奈接下公司的整体考核指标后，刘小娅和团队展开了2018年度的“背水一战”。破局之道在哪里？
传统地产营销不一样，做商业经营与运营管理需要时刻绷紧着弦。
因为这不是销售型的“一次交易”，而是“过日子式”日积月累的服务经营。
怎么做好服务？先从提升自身专业能力开始。
面对左手是工作、右手是家庭的两面夹击下，她又自费报考了国际注册资产管理师（CPM）学习认证。
这个权威的职业资格培训与认证，让2018年的刘小娅彻底变成了全年无休的“女超人”。
“经常是周五下班后赶最后一趟航班去上海，封闭式培训两天后，周日晚上再乘最后一个航班回长沙”。
“小孩都快变成别人家的闺女了”。也就是因为这么拼，才让她顺利通过了最终大考，一跃成为全国只有百余位、湖南全省都只有个位数的国际注册资产管理师之一。
但她说：“系统的学习，收获一本资格证书并不是最主要的动因，更多的还是给日常的经营管理工作提供一套系统和科学的参考模型”。
五
过往的经验不会没有价值
当写字楼服务遇上豪宅营销思维
同样，得益于以前豪宅营销的职业“病”，刘小娅在金茂ICC的客户体验和服务规范上一样力求“品质尊享”。
随着入驻企业人数不断增加，上下班高峰期间的电梯等待时间也在逐步增加。在长沙大多数写字楼视若常态的事情上，金茂ICC的管理团队却下了真功夫。
现场运营负责人为此守了一个星期的电梯，通过现实性的数据统计与分析，协调电梯公司重新编程、调整梯控模式，大幅提高运行效率。这样，他们才敢破天荒地说：金茂ICC的电梯，等候时间绝不超过30秒！
如果说这还不够“豪宅营销”思维，
那么，每天早高峰都有“仪容端庄、笑若春风”的客服妹妹在电梯间提供乘梯服务；
顶楼云端会客厅还可以免费预约招待客户、组织会议；
在写字楼里加班还有可能收到物业公司送上的加班咖啡和姜茶，再或者晚9点以后还有保安专程护送加班的女士到停车场取车呢？
作为上班族或是老板，你的满意度会不会直线飙升？在写字楼里上班享受着住豪宅一样的服务，会是什么样的体验？
诸此种种，金茂ICC的服务与体验创新升格，显然都足以让大多数的企业客户“受宠若惊”！
六
要么跨行业思维要么跨出行业
信心所在，未来仍将一片光明
从传统地产营销到全新的资产管理领域，连续三年业绩超额达标，无论是成就自我还是带领团队走向专业发展之路，曾经地产人的刘小娅的转型都值得称道。
踩在跨年度的门槛上，直面这个年关可能呼啸而来的地产裁员潮，焦虑或者犹豫已久的人们从中可以读到什么？
传统的地产之路必然越来越窄，装配式建筑让开发变得简单、大数据互联网+让营销更加智慧。
这条路，便只有两个方向，要么更多些跨行业思维与能力，要么跨出这个行业换个身份。
中年未老，岁月还长。行业与市场的变迁终难阻挡，但经验和信心的积累终有用武之地。
放下“地产中年危机症”的迟疑，
像刘小娅们一样，
只要信心所在，
只要学习接纳，
只要敢于“老带新”，
最终无论是换了专业，还是换了身份，
未来一样可以更加灿烂与光明！
精心筹备 完美呈现
不负期待 众望所归
【株洲金茂悦】
拿地到开放123天 新标杆
——首开在即 敬请期待——
ＣＰＭ国际注册资产管理师（Certified Property Manager）：
是由总部位于美国芝加哥的国际资产管理师协会（IREM）与国际执业管理认证中心（IPAC）面向全球资产运营管理及房地产相关高端从业人员，通过系统的课程教育、严格的考试和资格审核后颁发的专业资格。CPM被业界一致公认为资产管理业顶级资格。它专为管理各类大型高端资产投资组合（住宅、商用、零售、工业）的资产管理师而设，是业内全面考察资产管理师能力经验的一个资格认证项目。
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