人和人生活在這個世界上要進行交流和溝通，沒有一個人可以與這個世界完全隔絕開來而生活，通過交流，我們不僅僅獲取自己所需要的，而且能夠使精神愉快。
1、態度要真誠
如果想達到很好的溝通效果，起碼你的態度要好，一定要真誠，如果你心不在焉的敷衍對方，只是應付，那麼對方肯定能從你的語氣中看出你的態度，這樣你們的溝通效果肯定會大打折扣的。
2、能夠站在對方的立場上思考問題
如果溝通的雙方各執一詞的話，那麼溝通就會變的複雜，甚至難以進行下去，因此在溝通的時候要能夠站在對方的立場上想問題，能夠設身處地的思考對方的感受，學會換位思考可以促進溝通，至少能夠很容易找到一個折中的方法。
3、讓對方把話說完
不要不等對方把話說完就著急下結論或者急著插話，那是很不理智很不禮貌的，別人的話沒有說完，你就下結論，這樣的話可能會做出片面的判斷，對對方留下不正確的印象，不利於順利的溝通和問題的解決。而不等對方說完就插話，不僅顯得你非常美禮貌，而且給人氣急敗壞，迫不及待的感覺，這樣起碼來講，從氣勢上你已經輸了。
4、進行適當的目光交流、靈活運用手勢
目光交流處於人際交往的重要位置。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點。目光交流發揮著信息傳遞的重要作用。除了目光交流，手勢的運用也同樣重要，如果你在與人交流的時候使用一些手勢，更容易讓人覺得你熱情而且活力四射。大多數情況下，手勢被視作為人熱情的一個體現，而這種熱情極富感染力。
5、講究說話的技巧性和藝術性
在觀點表達上要注意自己說話的技巧性好藝術性，一定不要揭對方的短，不要讓對方感覺不舒服，可以適當的讚揚對方，這樣容易讓溝通氣氛活躍，歡快，利於溝通的順利進行和儘快的達成一致。
很高興在狗年跟大家一起學習，跟大家分享一下在春節前把在大釗學習到的東西落地的情況，不僅在春節前跟單位同事開會溝通，更在小年期間對一些基層單位的慰問，還有是跟領導彙報工作等事情，在這些事情期間都把在大釗學習到的知識（如：手勢、目光等）刻意的把它運用上，在運用的過程中發現自己變得自信了，不自信的人目光會閃躲，自信的人眼睛會追著別人去看。小林希望今年跟大家一起共同學習，把這種刻意的訓練變成自然的，能夠自然的運用在大釗學習的知識，無論是在事業還是家庭上都能得到幫助。
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