岱嶽區稅務局：優化服務助力“不見面”辦稅 全力打好疫情防控阻擊戰
辦稅服務場所作為服務納稅人、繳費人的第一線，人員較為密集，流動性強。當前正處於抗擊疫情的關鍵時期，為了進一步做好疫情防控工作，減少在辦稅服務場所公眾交叉感染和傳播的風險，岱嶽區稅務局從新年伊始便開始優化多項服務舉措，助力“不見面”辦稅，做好徵期準備工作，在全力做好疫情防控的同時，確保稅費業務的暢通辦理。
早部署。農曆新年剛過，面對新型冠狀病毒疫情的嚴峻形勢，岱嶽區稅務局通過網絡和信息平臺，及早研究疫情期間防控工作和首個徵期的準備工作，制定疫情防控工作方案，部署疫情期間優化稅費業務服務，推進“不見面”辦稅相關任務要求，成立疫情防控工作領導小組和工作專班，確保責任到人到事，盡最大可能保障納稅人、繳費人在疫情期間業務辦理更快捷。
早動員。充分利用稅企工作交流群，各稅務分局及時向納稅人、繳費人傳遞疫情信息，通過稅企交流渠道提高納稅人、繳費人對疫情重視程度。及時向轄區內納稅人、繳費人發佈《關於防範新型冠狀病毒傳播的辦稅提示》以及《致全體納稅人、繳費人的一封信》，通過微信平臺、釘釘徵納互動平臺等渠道向納稅人、繳費人廣泛宣傳，積極倡導通過電子稅務局、手機app、自助辦稅終端以及郵寄等渠道辦理稅費業務。
早行動。通過網絡信息平臺加強宣傳的同時，岱嶽區稅務局幹部職工儘早行動，在稅企交流群、徵納互動平臺中廣泛手機納稅人、繳費人意見建議和問題困惑，一戶一檔建立問題臺賬，並耐心細緻為納稅人、繳費人提供電話指導，儘可能使納稅人辦稅更便捷。與此同時，岱嶽區稅務局與華政公正事務所積極溝通配合，共同面向納稅人發起公益性培訓，就企業所得稅申報、網上辦稅流程以及涉稅辦理納稅人疑難問題等相關內容在微信交流平臺進行培訓，幫助納稅人更好的開展“不見面”辦稅。
目前，除了積極引導和幫助納稅人、繳費人在網絡平臺辦理業務外，岱嶽區稅務局全面地對辦稅場所進行消毒，嚴控出入辦稅服務廳人員，對所有進出人員進行體溫測量、徵詢、篩查和登記，確保疫情防控工作落實到位。
（泰安廣播電視臺 泰安之聲·融媒體記者 朱文靜 通訊員 劉明蔚 ）
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