受疫情影響，國家稅務總局明確在全國範圍內將今年2月份的法定申報納稅期限延長至2月24日。為了配合做好疫情防控工作，近期東莞市稅務部門緊跟廣東省稅務部署、結合本地情況大力推廣“非接觸式”辦稅服務，最大限度地減少病毒交叉感染風險，儘可能為納稅人和繳費人提供安全、便捷、高效的辦稅體驗。
防疫物資出不了貨？線上協調火速解決
小編從國家稅務總局東莞市稅務局瞭解到，自2月3日起，稅務部門便開始為納稅人提供電腦端、手機端、熱線端等多渠道接入服務。在廣東省電子稅務局，納稅人可以辦理各種稅費申報和繳納、發票代開和領用、完稅證明開具和其他多項涉稅（費）業務辦理服務。如納稅人需要辦理社保費繳納等業務的，繳費單位己簽訂“ETS扣款協議”的，只需在ETS扣繳社保費的銀行賬戶中轉入足額社會保險費的款項 ；新辦繳費單位可通過“廣東省電子稅務局－網籤授權劃繳稅（費）款協議”錄入相關資料簽訂《委託銀行（金融機構）劃繳稅費款三方協議書》，並保證銀行賬戶有足額社會保險費款項。
“線上領票快、發票送上門貼心，這樣辦稅讓我們真的省心又省事，還倍感‘安全’” 東莞某公司財務主管黃春蘭女士對“非接觸式”辦稅豎起了拇指。該公司正積極生產疫情防控物資，但增值稅專用發票僅剩不足10份，遠遠不能滿足當前物資的出貨需求。2月5日，國家稅總局東莞市稅務局常平稅務分局瞭解到企業的情況後，迅速電話指導企業通過廣東電子稅務局按需求申領增值稅專用發票，並通過快遞將發票送到企業財務人員手中，解決了企業的燃眉之急。
視頻連線一對一解疑答惑
我市許多基層稅務部門更為企業開展針對性的“遠程”政策輔導服務。全仁教育用品有限公司是一家愛心企業，在抗擊疫情的非常時期，遇到了不少愛心人士諮詢公益捐贈問題題，其中許多涉稅問題讓公司負責人丁小姐不知道如何正確解答。春節假期內，丁小姐在稅企交流群收到莞城分局的“非接觸式”辦稅服務提醒，便提出了自己幾個疑惑的問題。“沒想到，稅務人員立刻和我微信視頻，為我解答了問題” 丁小姐說，後期稅務人員更為企業發送了愛心基金、愛心捐贈等行為能否享受到稅前扣除的答疑清單。
東莞市稅務部門還在解答納稅人的諮詢服務上推出了系列新措施。“我們在春節期間，便謀劃建立起‘1+33+N’納稅諮詢輔導矩陣”。國家稅務總局東莞市稅務局納稅服務中心主要負責人鄭志強向記者介紹道，該局以12366熱線為中心，增設了鎮街33條服務專線，進一步充分“莞稅秘書”微信群諮詢服務功能，並以“人工坐席+智能客服”服務模式，為納稅人提供最全面、最安全、最便捷的辦稅輔導，提供清晰的辦稅指引，有效解決辦稅疑難問題。
閱讀更多 東莞發佈 的文章
