四川在線消息(鄧露 溫怡玲)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，為保障人民群眾的生命安全和身體健康，德陽市各級稅務機關大力推廣“非接觸式”辦稅繳費服務，倡導“非必須，不窗口”。德陽稅務積極謀劃，強化整體安排，做好稅郵合作，做實運維支持，深化數據管理應用，切實做到納稅服務和疫情防控統籌協調，有機結合。
(國家稅務總局德陽經濟技術開發區稅務局辦稅大廳人員對前來辦稅的納稅人進行體溫測量，做好情況登記)
(國家稅務總局德陽市旌陽區稅務局對自助辦稅機進行消毒)
強化稅郵合作。為解決紙質發票業務需求，針對零散納稅人需求量較大的紙質發票業務，與中國郵政集團公司德陽市分公司深化合作，在網上申領的基礎上，推出發票免費寄遞服務，在2月3日至3月31日期間免收發票寄遞費用，進一步降低納稅人“非接觸式”辦稅成本，引導大量納稅人通過“非接觸式”渠道辦理髮票業務，最大程度減少線下辦稅的交叉感染風險。
(關於德陽市納稅人辦理髮票寄遞業務暫免郵費的通告)
強化線上業務支持。1月30日，德陽稅務針對疫期做出了弱化集中辦公，強化線上業務支持的安排。要求各級稅務機關做好推廣“非接觸式”辦稅業務的宣傳、輔導、運維、保障等工作，及時組織人員對電子稅務局操作指南再學習，線上辦稅業務再測試，確保各項業務線上有渠道，能辦理，降低交叉感染風險。
強化數據分析結果應用。分析篩選通過辦稅服務廳辦理業務的納稅人名單，由主管稅務機關通過網絡、電話及短信等方式，精準引導該部分納稅人通過電子稅務局辦理業務，大幅提高線上辦稅比例，嚴控辦稅環節感染風險。同時制定了全市預約辦稅錯峰申報計劃，按照計劃提前通知納稅人做好辦稅準備，分批辦理，避免集中辦理造成聚集擁堵帶來的感染風險。
強化“非接觸式”辦稅運維支持。成立電子稅務局應用推廣支撐團隊，專門負責線上渠道的業務辦理、預約辦理及納稅人輔導等事項，確保納稅人線上辦稅渠道穩定暢通。加強12366熱線服務管理，配齊坐席人員，提高工作效率，及時解答問題，在疫情期間堅持為廣大納稅人服好務。
(國家稅務總局德陽市稅務局12366納稅服務熱線為廣大納稅人解答各類問題)
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