半島網2月14日消息 為打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰，全力支持企業穩定發展，青島高新區稅務局推廣“非接觸式”辦稅服務和納稅諮詢，為疫情防控工作貢獻稅務力量。
青島高新區稅務局全面貫徹落實市局《關於做好疫情防控期間“無接觸”政務服務工作的通知》要求，對於涉及納稅人諮詢事項，無論是否工作日，必須24小時內答覆納稅人。依託青島高新區稅收政策討論微信群，積極發揮“稅助創”志願服務隊的作用，對於納稅人和繳費人諮詢的問題，及時提供在線答覆，做到“有問必答，有求必應”。同時，還將最新的稅務公告通過徵納溝通服務平臺進行宣傳，幫助企業足不出戶即可第一時間掌握最新稅收政策。
針對企業諮詢比較多的出口退（免）稅業務，青島高新區稅務局通過徵納溝通服務平臺先後兩次發佈工作提醒。在疫情防控期間，納稅人申請辦理出口退（免）稅備案、備案變更和相關證明，以及所有出口退（免）稅申報事項，均可通過網上提交電子數據的方式進行，並將通過網上反饋方式及時將辦理結果告知納稅人。納稅人需開具紙質證明的，採取郵寄方式送達；確需現場辦稅的，可通過預約辦稅方式，分時分批前往，降低交叉感染風險。
積極推廣對外支付稅務備案電子化，將納稅人端的操作手冊通過微信群、徵納溝通服務平臺、稅企郵箱等多種方式發給納稅人，積極引導納稅人通過電子稅務局自助辦理涉稅業務，提高“非接觸式”辦稅比例，降低新冠肺炎傳播風險。
通訊員 王顯耀 馬仁山 記者 徐圓
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