2020年，一場突如其來的“疫情”，讓全國人民一起宅在家裡。為了滿足廣大用戶在疫情期間的汽車消費需求，近日奇瑞汽車推出多項戰“疫”暖心政策，涵蓋看車、買車、用車等各個環節，以確保在安全防控疫情的前提下，為用戶提供更便捷、更專業、更貼心的購車和用車服務。
保障空氣質量，滿足疫情下的用車新需求
疫情期間，許多消費者對汽車配置的需求也發生了新變化，車內空氣是否安全逐漸成為越來越多消費者關注的焦點。根據這一變化，奇瑞汽車的主力產品全新一代瑞虎7採用四重漸進式空氣淨化系統，能夠有效過濾阻隔細菌和病毒，保障用戶出行健康安全。
在為用戶提供優質產品的基礎上，奇瑞汽車為了進一步降低用戶的購車門檻，還推出了多重購車優惠。全新一代瑞虎7現已正式開啟預售，首批1萬名預購車主搶鮮獨享“四免四禮”，即“利息免、保養免、救援免、流量免”和“置換禮、精品禮、電商禮、延保禮”。
不僅於此，奇瑞汽車還在2-3月份開展主題為“7遇新春 瑞享好禮——全系車型暢享3年0息”優惠購車活動，為客戶提供優惠價格、金融貼息、置換補貼、送購置稅、增購有禮等多重優惠。
線上看車、購車，打破疫時困局
針對疫情期間消費者無法自由出門看車、買車的問題，奇瑞汽車還體貼提供了“輕鬆購車——4項暖心行動”，即“選車安心、訂車順心、提車開心、換車舒心”。
具體來講，在疫情期間，消費者足不出戶就可以通過在經銷商線上展廳在線賞車，觀看直播，諮詢相關信息，看中了喜歡的車後可以下載奇瑞新零售APP或登錄奇瑞官方商城在線下訂，奇瑞將送車上門讓消費者進行試駕體驗。
當消費者到店提車時，奇瑞線下門店和車輛都經過全面消毒，並由銷售顧問佩戴專業防護口罩和一次性手套，一對一專屬服務，快速辦理交車。如果消費者選擇將舊車型置換成全新一代瑞虎8，還可享受至高1萬元置換購車補貼的“置換禮”，輕鬆開新車。
暖心售後服務，解決用車後顧之憂
在疫情的籠罩下，車輛的養護成為了困擾用戶的難題。為保障用戶售後服務需求，奇瑞汽車攜手全國經銷商，為客戶提供“無憂用車——5項暖心行動”服務，即“服務放心、救援安心、修養貼心、保養省心、關懷暖心”。
比如，疫情期間，用戶如果需要對車輛進行保養，奇瑞工作人員將在用戶需求和所在城市條件允許的情況下，對市區20公里以內的用戶提供上門保養和免費取送車服務。2月份進站，用戶還可以免費享受汽車霧化消毒服務。奇瑞服務商全體員工在每天上崗前都要經過檢測，確保體溫正常，佩戴口罩及一次性手套，同時還要對站內的營業、服務區域按照高標準進行消毒，確保客戶的安全。
如果受疫情影響，無法按時進店保養，可不受時間和行駛里程限制，延長3個月的保養週期。同時，還可以在線辦理保險購買，無須到店。此外，當用戶遇到險情，需要救援和出險時，可撥打24小時客戶服務熱線4008838888，將有工作人員全天候為用戶提供服務，解決用戶後顧之憂。
隔離疫情，不能隔離愛。在這個全民“戰疫”的關鍵時刻，奇瑞汽車以用戶為中心，積極為用戶制定應對疫情的購車、用車方案，及時滿足了消費者在疫情期間購車需求的同時，也為經銷商的穩健成長提供支持。疫情形勢依然嚴峻，但奇瑞相信，舉國同心、共克時艱，我們一定可以打贏這場疫情防控阻擊戰。
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