2月24日，紅嶺創投官方發佈公告，對外披露平臺方面關於個人小額貸款業務清收回款的原因分析。
紅嶺創投方面指出，受農曆新年期間全國性疫情影響，國家要求全面自行隔離以及多地交通管制，社會除了基本民生運作之外基本全面停產停工，導致紅嶺創投個人小額貸款業務（個貸）清收連續多日回款為零。
具體的原因包括：
賣房還款是新房易貸主要還款來，但由於疫情相關房管部門、銀行以及中介尚未全面恢復正常運，二手房交易全面停滯，賣房還款受影響最大；
經營收入是小額借款人的現金來，疫情期間全面停；
受疫情（政策層面全面加大防疫力度）影響，各地法院針對訴訟、執行案件均做了延期審理，目前有部分款項在農曆新年前已經成功拍賣而待領款至今沒有劃給平臺。
對於上述原因，平臺方面採取多了種措施扭轉局面，包括：
首先，加大協調力度，儘快辦理法院拍賣款的後續回款手續；
其次，待社會全面復工後加大清收力度，督促借款人還款。
監管部門對個貸清收給予了大力支持，共向2026名逾期借款人發了催收函，並準備約談蓄意拖欠、賴賬不還的老賴。
受農曆新年期間全國性疫情影響，國家要求全面自行隔離以及多地交通管制，社會除了基本民生運作之外基本全面停產停工，導致紅嶺創投個人小額貸款業務（個貸）清收連續多日回款為零，具體原因分析如下：
1 賣房還款是新房易貸主要還款來源：
由於疫情相關房管部門、銀行以及中介尚未全面恢復正常運作。另一方面，買受人也不敢輕易出門，繼而二手房交易全面停滯，賣房還款受影響最大，短期內難以恢復；
2 經營收入是小額借款人的現金來源：
由於個貸借款人很大部分是小微企業經營者，疫情期間全面停工。導致現金流緊缺甚至斷流。小業主自身難保，更難以籌集資金歸還借款；
3 法院尚未完全受理案件和正常開庭，拍賣回款遲遲未轉給我司：
受疫情（政策層面全面加大防疫力度）影響，各地法院針對訴訟、執行案件均做了延期審理，目前有部分款項在農曆新年前已經成功拍賣而待領款至今沒有劃給我司。
以上情況是導致我司個貸節後回款難的主要原因，我司擬採取多種措施扭轉以上局面：
首先加大協調力度，儘快辦理法院拍賣款的後續回款手續，其次待社會全面復工後加大清收力度，督促借款人還款。
監管部門對個貸清收給予了大力支持，共向2026名逾期借款人發了催收函，並準備約談蓄意拖欠、賴賬不還的老賴，支持我司清收回款。
紅嶺創投電子商務股份有限公司
2020年2月24日
附監管部門催收函：
監管部門催收函：
監管部門催收函：
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