11.28 酒場上客戶說不喝了,我剛放下酒瓶,老闆怒斥:不懂規矩快滿上

記得自己初入職場的時候,就要跟著老闆一起去酒桌應酬,因為剛畢業不懂酒桌上的文化,第一次就碰上了難題,客戶直接推脫不想喝了。

後來,我也不好意思一直逼著對方喝酒,結果就放下了酒杯。

酒場上客戶說不喝了,我剛放下酒瓶,老闆怒斥:不懂規矩快滿上

結果我這樣的舉動卻遭到了老闆的指責:“你怎麼這麼不懂規矩?快給李總滿上。”

雖然兩面為難,但是隻能聽了老闆的話。

事後我問了同事,才明白這其中的道理。

在酒場上通常有這樣一個特點,你得陪著客戶喝,你得求著客戶喝,不然絕對辦不好事。而且客戶往往是故意推脫自己喝不了酒,其實並不是客戶喝不了,而是客戶需要一種酒場上的滿足感,這種滿足感只有你辦事的人求著他、陪著笑臉請他喝,要讓客戶心裡爽了,事才能辦成。

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因此,當客戶再三推脫不喝了的時候,作為下屬員工更應該努力的陪著笑臉請客戶喝酒,千萬不要把客戶的話當真。

老闆之所以說不懂規矩,其實就是他無數場飯局總結出來的經驗。

而作為下屬,若想在酒局上如魚得水,光靠會喝是沒用的,還得有點情商以及懂點酒桌禮儀。

我都會笑著對他說:“都是我心太軟,一聽✘✘說不能喝啦,我就不倒了。”

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如果客人還是繼續捂著被子推脫的話,那麼,你就要主動出擊,建立信任感,可以這麼說:“您放心,我只給您倒一點點兒,您相信我。”

如果這樣還是行不通的話,那麼在加上一句“您也不希望我被領導批評不是嗎?”的話。

這種話有啥作用呢?降低自己的身份,這種時候對方一般都不會再僵持了!

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想要玩轉酒場,不但要能喝,還要情商得高。特別是自己處在兩面為難的狀況下,如何不得罪客戶,還能很好的體現的“得力”

尤其是商務談判,更是容不得絲毫的失誤,若是說錯了話,不僅會讓場子尷尬,還極容易把生意黃了。

越是“口才”好,情商高的人,越可能在酒桌上,乘勝追擊,不但可以積累了人脈,還能很好的提升自己的職場競爭力,為自己“添金”。

老闆其實並不是非常在意你“放下酒瓶”,而是你沒有目光請示一下自己的老闆

在酒場上,有一個規矩叫做:做東者,做決策!

老闆若是說你不懂規矩,其實暗指 的就是說你沒有請示他!為什麼呢?

在酒桌上,誰做東,誰就是決策權,簡單一點說,就是這次喝多少,按照什麼規矩,什麼時候結束,都是由“酒局的決策者”說了算的!

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而我們身為下屬,是老闆的下屬,是服務於老闆的,是沒有決策權的。除非是客人極為尊貴,否則

你沒資格,也不能說“喝的差不多了,可以結束了吧?”或者“一人一瓶真的不少了,夠了!”之類的話!

在酒桌上,有的客人僅僅是處於禮貌性的推脫,就像我小時候,親戚給我壓歲錢,我總是假意推脫但是內心很想要,這是一種禮貌!

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客人會有“三次推脫”,這種時候最保險的做法就是一直請示自己的老闆,讓老闆做出決策。

老闆還想讓客人喝的話,就不要講什麼“健康”“身體”之類的,既然這個叫“酒場”,那就是一個“場”,就是來“逢場作戲”的。

酒場上,你的正確應對策略

我經歷過的酒場,有次在給客人倒酒時,客人一再推脫,僵持住以後,我目視老闆,老闆對我是非常肯定的目光,我就一直堅持倒酒,最後才發現,客人酒量巨大,我們一桌人都喝不過他。

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所以,在酒場中,只要記住一個訣竅就行了!

那就是“做東者,做決策”!

你給客人倒酒時,客人的話肯定是不重要的,而老闆的決策則一定要執行!


想要全面瞭解酒桌上的“套路”,更好的提高自作為為下屬,你要好好的體會一下飯局和酒場的妙處。

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當你和領導坐在一個酒桌上吃飯的時候,什麼時候敬酒,什麼時候替酒,什麼時候擋酒;

什麼時候該勸酒,什麼時候不該勸,你掌握全了嗎?

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有些人酒場禮儀掌握的不全,遇到不知道或者模糊不清的時候,總是按照常識或者自己的理解來行事,如果猜對了還好,如果猜錯了,

就很有可能讓客戶覺得“不會事”,而你的直接領導則是直接丟了面子,嚴重的以後還會給你小鞋穿。

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但是,如果你的酒桌禮儀運用的很嫻熟,那麼很可能因為一頓酒,就讓領導對你刮目相看!畢竟,“酒量代表工作量,喝酒能力就代表工作能力”這些思想仍然存在。

己在領導眼中的地位,更大幾率的談成合作,就推薦你看一下《中國式酒場飯局禮儀規則》這本書。

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裡面記錄了非常多的酒桌知識,利用很多真實小例子,詳細介紹了酒桌上吃飯的技巧,還有餐桌禮儀規則,並有針對性地分析、解答了敬酒,勸酒,擋酒等等的各種問題。

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一本教你看懂酒場“潛規則” 的書,只要35元就能買到,要是想要更多的知道具體該怎麼做,還可以看一下酒場行為規範,這樣兩本加起來才45元,非常實惠。

不論你在什麼職位、做怎樣的工作,這本書都可以助你在酒桌上游刃有餘,在事業上一帆風順。


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