本人持有效中華人民共和國第二代居民身份證查詢本人信用報告，請到個人信用報告代理查詢服務點查詢。目前，深圳市共31個個人信用報告代理查詢服務點，提供自助查詢服務
為切實提高徵信查詢便捷度，更好地向社會公眾提供安全、高效的個人信用報告查詢服務，自2020年4月17日起，中國人民銀行深圳市中心支行在深圳地區新增16個個人信用報告自助查詢服務點，分別位於：中國銀行深圳寶安支行營業部、中國銀行深圳福永支行營業部、中國銀行深圳東部支行營業部、中國建設銀行深圳住房城市建設支行、交通銀行深圳分行營業部、中國郵政儲蓄銀行深圳西麗支行、中國民生銀行深圳分行營業部、中國民生銀行深圳龍崗支行、中國民生銀行深圳龍華支行、中信銀行深圳分行營業部、中信銀行深圳羅湖支行、中國光大銀行深圳分行營業部、興業銀行深圳寶安支行、深圳農村商業銀行營業部、江蘇銀行深圳沙井支行、珠海華潤銀行深圳華潤城支行。
持中華人民共和國第二代居民身份證查詢本人信用報告，可前往自助查詢服務點就近辦理；持軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣同胞來往內地通行證、外國人居留證、警官證、香港身份證、澳門身份證、臺灣身份證查詢本人信用報告，請到中國人民銀行深圳市中心支行南樓二樓徵信業務櫃檯辦理（詳見《中國人民銀行深圳市中心支行個人信用報告查詢服務點公眾須知》。
中國人民銀行深圳市中心支行
二〇二〇年四月十六日
中國人民銀行深圳市中心支行個人信用報告查詢服務點公眾須知
一、持中華人民共和國第二代居民身份證到哪裡查詢個人信用報告？
本人持有效中華人民共和國第二代居民身份證查詢本人信用報告，請到個人信用報告代理查詢服務點查詢。目前，深圳市共31個個人信用報告代理查詢服務點，提供自助查詢服務:
二、持非二代身份證如何現場查詢個人信用報告？
本人持軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣同胞來往內地通行證、外國人居留證、警官證、香港身份證、澳門身份證、臺灣身份證查詢本人信用報告，請到中國人民銀行深圳市中心支行徵信業務櫃檯辦理，查詢時應提供本人有效身份證件原件供查驗，同時填寫《個人信用報告本人查詢申請表》，並留有效身份證件複印件備查。
三、委託他人代理查詢個人信用報告的，如何辦理？
委託他人代理查詢個人信用報告的，請到中國人民銀行深圳市中心支行徵信業務櫃檯辦理。代理人應提供委託人和代理人的有效身份證件原件、授權委託公證證明供查驗，同時填寫《個人信用報告本人查詢申請表》，並留委託人和代理人的有效身份證件複印件、授權委託公證證明原件備查。
四、查詢本人信用報告怎麼收費？
依據《徵信業管理條例》和《國家發展改革委關於進一步降低中國人民銀行徵信中心服務收費標準的通知》（發改價格規〔2019〕1318號），個人現場查詢自身信用報告，每年前兩次查詢免費，自第3次起每次收費10元。個人當年查詢次數3次及以上的，需現場繳費後進行查詢，並索取電子發票。個人通過互聯網查詢自身信用報告免費。
五、個人信用報告查詢服務點工作時間？
週一至週五9:00-12:00、14:00-17:00（節假日除外）。
六、如果對個人信用報告代理查詢服務點提供的查詢服務有疑問或意見怎麼辦？
社會公眾對代理查詢服務點提供的信用報告有疑問時，可以現場諮詢工作人員，也可以撥打中國人民銀行深圳市中心支行諮詢熱線進行諮詢。中國人民銀行深圳市中心支行徵信管理部門負責代理查詢服務點的監督工作。
七、對本人信用報告中的內容有異議，該怎麼辦？
個人信用報告代理查詢服務點不承擔異議受理職責。個人認為本人信用報告中的信息存在錯誤、遺漏的，可以到中國人民銀行深圳市中心支行徵信業務櫃檯提出異議申請。
本人提交異議申請的，應提供本人有效身份證件原件供查驗，並留有效身份證件複印件備查，櫃檯填寫《個人徵信異議申請表》。
八、中國人民銀行深圳市中心支行徵信業務辦理地點在哪裡？
地址：深圳市深南東路5006號人民銀行大廈南樓二樓辦事大廳。
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