作者：第一村長，自媒體人，艾瑞網專欄作者。已在喜馬拉雅開課，歡迎各位捧場。
在昨天的文章中，簡單的就如何處理領導與下屬的關係做了問題解答。
針對如何即達目的又不得罪領導的兩種方式，今天我們進行延伸，為大家講述如何委婉的拒絕別人？拒絕別人的5大原則、4種具體方法。
社會的發展就是一個合作與被合作的過程，我們有求於人，也會收到來自別人的請求。但是畢竟條件有限，並不是所有的請求都能做到有求必應，這個時候只能拒絕。
可是拒絕一個陌生人可能還好，就怕是熟人或者是牽扯到重大利益的人，此時的拒絕就要深思熟慮一番，既能顧慮到當事人的感受，又能委婉的表達出自己的拒絕本意。
要巧妙地拒絕別人，我們首先要把握以下幾個原則。
(1)退步餘地原則
有一句話叫做：凡事留一步，來日好辦事。在拒絕的場景中同樣適用，不要一開口就是：“不行”，適當的給對方留下臺階，可能更好。
首先，我們可以針對對方的問題，做一些關心的問話，然後在講清楚你拒絕的理由，說明你自身的實際情況。
此外，還要注意措辭，不同的措辭可能引起對方不同的反應。
比如，當面試官在應聘過程中，如果要拒絕一個人，萬不能悉數羅列他的缺點，不僅會傷害對方的自尊心，還會間接對公司口碑產生不好的影響。
因為離開面試場後，正常情況下面試者都會向周圍的人傳達面試情況，包括面試公司的評價。
而如果先稱讚其優點，再指出與崗位不匹配的原因，或提出一些就業指導建議，對方能更容易的接受，更多時候也會對你的建議抱有感激。
(2)降低期望原則
之所以接受到請求，是因為請求人覺得你擁有解決這個問題的能力，所以對你抱有的期望很大。故而在拒絕的時候，可以適當的講述一些自己的短處，來降低自己在對方眼中的匹配值。
同時，為對方介紹匹配度較好的人，把對方的目標轉移到介紹人那裡。這樣不僅可以達到拒絕的目的，還可以給請求人一個更好的解決途徑，對方不但不會責怪，心生芥蒂，反而會對你產生更多信賴。
(3)緩和語氣原則
在拒絕中，我們儘量使得自己的語氣緩和，不管是什麼樣的措辭，什麼樣的建議，如果是用強硬的語氣說出來，同樣不會收到理想的效果。
相反，會使對方產生不滿，在被拒絕的失望中增加懷恨因素，認為你是在幸災樂禍、見死不救。緩和語氣讓對方覺得你是迫不得已，對於拒絕也感到抱歉。
(4)共境原則
有時候，雖然我們都委婉拒絕了，但是仍然會有一些人，喜歡強硬的讓別人做事，完全不考慮別人的難處與風險。
己所不欲，勿施於人。這個時候，實事求是的指出當中的利害關係，讓對方設身處地的去看待這件事，這樣使得請求人產生退卻的心思，放棄自己的請求。
讓對方覺得：“我一時沒想那麼多，經你這麼一說，我也覺得這個辦法不行。”
(5)主動原則
大多的人說自己不懂得拒絕，都是因為把自己放到了很被動的局勢下。所以，適當的轉化下主動與被動局面，會使得拒絕行為好做的多。
一個醫生在一次出差回來後，看到朋友發的信息，朋友的同事生病，剛好是醫生的醫院，想讓醫生幫忙安排個床位、後續等等事宜。於是這個醫生在下班後直接去了這個朋友家裡，當面說醫院的床位已滿，後續如果涉及到自己工作上的，絕對會盡到醫生的責任。
於是這個朋友很過意不去，本來是自己有所請求，現在反而讓人家過來。化被動為主動，既達到拒絕的目的，又不會失了朋友間的關係，更避免了對自己的工作產生不好的影響。
其實，拒絕人的具體的方法有很多種，以下4種僅供大家參考。
(1)誘導對方自我否定
羅斯福當美國總統之前，曾在海軍擔任要職。一天有朋友問起有關海軍的情況。因為牽扯到機密信息，羅斯福靈機一動，問朋友：“你能保密嗎？”“當然能！”羅斯福說：“你能我也能。”
(2)轉託
這種方法是指轉移託付目標，也可用某人不在自己無法決定來推託。
一個當地的演唱會，門票比較高，但也很緊張，涉及票務人員的很多朋友前來託他弄幾張票，他巧妙回答：“很遺憾，這次門票銷售全部於對方經濟公司負責。”
(3)先“同意”後拒絕
有時對方提出的要求並非無理取鬧，有一定的合理性但因條件限制又無法予以滿足，可以先表示理解與同情，然後再婉言拒絕。
一家公司的經理對另一家工廠的廠長說：“我們兩家搞個聯營，你看怎樣？對方答：“這個設想不錯，只是目前條件還不成熟。”如此一來，既拒絕了對方，又為自己留下了後路。
(4)避實就虛
避開實質性的問題，故意用模稜兩可的語言做出具有彈性的回答，這種看起來無懈可擊的拒絕方式，在一些新聞發佈會和娛樂圈經常看到。
一次國際比賽，外國記者提問中國團隊負責人：“中國能拿幾塊金牌？”“中國能超過韓國嗎？”團隊負責人：“10月2日以後，你們肯定能知道。”
記者又問：“專家曾預測能拿到11塊金牌，你認為有可能實現嗎？”負責人：“你覺得呢？”
可以看出，拒絕也要因地制宜，具體問題具體分析，方法要用對事件，不然也會弄巧成拙。
但總的一點，早拒比晚拒好，及早拒絕，可以讓對方爭取時間尋找其他的解決方法。無目的的拖拉，是對人不負責的表現，也會讓自己處於比較尷尬的境地。
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