長沙“橡皮筋”斷了 1000多家長遭遇退費難
藝術培訓亂象叢生 市場亟須規範
中人社傳媒記者 劉璋景 鄧宇
白天還向學生家長收繳培訓費，晚上就在微信群發佈消息稱機構無法正常運營，無限期停課。近日，有市民通過“民生追問”平臺，反映長沙橡皮筋藝術培訓中心疑捲款跑路。
“橡皮筋”藝術培訓老闆跑路
“由於運營無法正常進行，本機構從即日起將無限期停課。”11月2日，長沙橡皮筋藝術培訓高升校區聯絡群裡的一則通告，讓家長們“炸開了鍋”。
“上午剛剛收了1萬多元的培訓費，晚上就宣傳停業?”家住雨花區樹木嶺的胡女士一臉驚愕。她告訴記者，兩個月前在長沙橡皮筋藝術培訓高升校區為孩子報名了語言課程，主要教授朗誦、小主持人等內容，當時交了3000餘元的學費。11月2日，培訓班的負責人打電話稱，現在學校正在搞“預交學費送課時”的活動，交的錢越多，折扣越大。當天下午，胡女士就趕到學校預存了10300元的兩年培訓費。
同樣在幾天前預交了培訓費的還有王先生。獲知培訓機構要停課的消息後，他和其他的十多名家長立即趕到校區討要說法，發現機構內橡皮筋的工作人員已經沒了蹤影。
“變故”不止在高升校區。11月2日晚上，長沙橡皮筋藝術培訓機構的星沙、開福兩個校區幾乎同時發佈了“停課”聲明。不少學生家長表示，一個星期前才給孩子交了培訓費，僅上了一次課。
“停課後，在讀學員們怎麼辦，通告中並未提及。”有學生家長通過三個校區的聯絡群，初步統計有約1200多名學生將面臨停課，預交的培訓費涉及金額上千萬元。
長沙橡皮筋藝術培訓2019年初開始招生運營，營業執照顯示於2019年11月11日成立，住所為雨花區湘府中路48號高升星光天地，在長沙共有3個校區，主要涉及舞蹈 、書畫、英語、小主持人等藝術特長類的培訓。
相關部門已經介入調查
11月5日上午 ，記者來到長沙橡皮筋藝術培訓高升校區。現場大門緊鎖，內無一人，但內部值錢的設施已經被人拆走。門口聚集著幾位前來維權的家長，正在收集資料。
一位家長告訴記者，“橡皮筋”的老闆“跑路”以後，家長們組成了一個維權群，並自發推薦了幾位代表，負責和相關部門進行反映和處理。但整個過程，卻讓大家感覺到十分無奈。
“我們向當地派出所和公安機關經偵大隊進行了報案，之後，又去了教育主管部門投訴舉報，得到的回應是，該培訓機構沒有辦學許可證，建議走司法途徑解決。”
學生家長鬍先生表示很納悶，既然當初培訓機構的辦學資質是在這個地方辦理的，那為何現在出了問題，卻無人監管?
對於學生家長反映的問題，11月5日，記者來到了雨花區教育局，一位工作人員回應稱他們沒有執法權。於是，記者又來到雨花區市場監管局，該局相關負責人表示，從兩天前開始，他們陸續接到市民的投訴，工作人員已介入調查處理。“我們正密切關注相關動態，同時也在向投訴人收集其繳交培訓費用、合同等相關憑證，努力推動問題得到有效解決，盡最大可能維護消費者權益。”
藝術培訓亂象叢生
隨著我國傳媒和文娛產業的不斷髮展，社會對於藝術類人才的需求不斷增加。再加上父母教育觀念的轉變，將孩子送到藝術培訓學校學習藝術特長，成為許多家長的共識。在此背景下，近年來，省內藝術培訓一直呈現出一片火熱的趨勢。
然而，記者在採訪調查中發現，在長沙市區的培訓機構中，獲得教育部門頒發的辦學資格證的並不多見，很多都沒有得到教育部門認可。
一位業內人士告訴記者，從近年來出臺的政策及法規來看，主要還是整治文化課培訓機構和沒有辦學資質的培訓機構，取得資質的藝術類培訓機構並不在整治的行列。藝術及體育科技類的，可以直接到市場管理部門註冊登記就行，門檻不高很容易滋生亂象。
沒有辦學資質的藝術培訓機構，自身管理往往混亂不堪，而它們提供的服務，往往也大打折扣。
記者在長沙市開福區萬達廣場附近的一家藝術培訓機構看到，該機構佔地面積不到150平方米，卻容納了30多名學生。在市區周邊的一些培訓機構，學生甚至在一些環境很不安全、也不衛生的民房或廢棄工廠上課。
長沙一家藝術文化培訓學校的校長介紹，“中小型培訓機構，大多數是一些藝術在校生辦學，他們沒有管理經驗，有的教學也不夠負責，加上環境差，很不安全。”
市場須規範，學生、家長也要理性
“目前，對於從事非學歷教育的藝術培訓機構，我國尚沒有專門的法律規範，對這些機構的管理，只能依據各地區試行的民辦非學歷教育培訓機構審批和管理辦法。”
中國美術傳播研究院教研部部長王偉認為，要推動藝術培訓走向規範化，不僅要建章立制，而且亟須各管理部門在管理上形成合力。
雖然藝術很難標準化、統一化，但是藝術培訓行業也應該建立規範的行業標準。如果缺乏持證上崗的硬性要求和規範的監管，對於機構本身和學生學習都存在隱患。
王偉認為，“長期以來，社會藝術培訓行業缺乏准入機制，有待建立一個規範的行業平臺，相關部門應進一步加強監管，促進行業的良性競爭、發展，保證學生的培訓質量。”
此外，接受藝術培訓的學生及其家長也需要更加理性地對待藝術培訓。“藝術是需要天賦的，藝術生在選擇時，要把學生的興趣和職業前途聯繫在一起。”
提醒：培訓前查看辦學資質
“在開始選擇培訓機構時，家長和學生就要注意甄別，選擇那些辦學規範、信譽良好的大型培訓機構。”湖南普特律師事務所高級律師曾昕提醒說，大型培訓機構經過多年發展，已進入良性循環，會珍視已有的口碑，一般不會為了眼前的“小利”而丟棄已花費多年心血的企業而跑路。
“初步選擇了培訓機構後，家長和學生切不可一味聽信對方的宣傳和介紹，要詳細瞭解其辦學的各方面情況。”曾昕說，比如查看辦學點，瞭解其管理是否規範用心;和授課老師交談，瞭解其是否有相當的專業水準;要多預設不利情形發生的可能，查看對方是否能確實保障學生的權益。
“即使家長和學生準備上培訓班，交錢一定要有風險防控意識不幸遇到不良老闆，如果是幾千元甚至上萬元被卷跑，損失就太大了。可以及時收集相關資料和相同遭遇人員信息，儘量抱團維權。”曾昕建議說。
