来源：微信公众号K先生工作室（i-ksir）
- 引言 -
招聘一个新人要耗费大量的时间和金钱，而且其中很多人会在刚开始的几个月里就离开。本文将和大家探讨如何使新员工满意的方法。
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如果你刚刚招了10个新人，他们中的三个人很可能会在最初的90天内就离职，这是正在招募软件提供者的Jobvite最新的调查结果。
为什么这么快？43%的人反映他们的日常工作不符合预期，34%的人因为一件突然之事或是糟糕的体验让他们想走，32%的人则是因为不认同公司文化。
“30%的离职率让人震惊，尤其是当你考虑到花费了那么多时间和精力来让他们‘上船’并且工作。”Jobvite的首席人力资源官瑞秋·比特如是说。
不幸的是，太多人在面试环节就因为体验不佳而走人了。如果他们是技术型或者技能型人才，他们在拿到你的offer时，还有其他两三个选择。
而通过理解员工的诉求，能够让这个旋转门停下。
千禧一代和Z世代的工作者是由目标驱动的。比特说：“他们渴望连接，如果这一点得不到满足他们就会发声，会离开。他们从未被开除过，且有着多种多样的选择，这就迫使公司要在文化上多加注意。”
因此，在候选人和雇佣环节上多花心思能够帮公司避免员工出其不意的辞职情况。
01
沟通
在招聘环节阶段，应在每个人间建立起伙伴关系，从招聘专员到HR到管理层。比特提醒：“招聘专员必须定期检视面试流程。一旦有人被录用了，HR团队和经理就要对这段经历负责。”
此外，确保每个新人都说出了自己的预期。“为建立私人关系留足时间，”比特建议，“询问他们自接受工作以来有哪些不满足的地方，如果只是因为沟通不畅造成的，那很快就能得到解决。”
02
指定一个同伴
为新人分配一个能为他答疑解惑的同伴。比特说：“一个同伴比一位经理更合适，因为新人可能会觉得向经理提问，或是与之分享自己的问题和失望这件事很可怕。”
“这个同伴可以就此成为新人情况的晴雨表，”她说，“公司能从这些提问中看到新雇员在最初90天里的状态。”
03
打造勇于发声的文化
确保在你们的公司文化氛围中，每个人的声音都会受到重视。比特问：“员工们能畅所欲言吗？文化会塑造或毁掉一个人的体验，而88%的求职者会将文化作为关键选择因素。”
领导者们需要理解公司的目标和运作方式。“决策是怎样做出的，快还是慢？”她问，“是由数据还是直觉驱动？是官僚主义还是像西部牛仔一样自由？这些答案能帮你认清自己公司的文化，然后你就能去找合适的候选人了。”
此外，日常互动也是很好的文化指标。“当有人带着问题来找你时，你是怎么回应的？”比特问，“你会倾听还是把错归咎他们？你与员工的谈话方式要能够向他们释放出‘一切会好的’的自信。”
04
真有人辞职了该怎么办
如果一名员工在90天内辞职，比特建议企业领导者仔细评估这个局面。“有可能是雇错了人，而你在面试过程中遗漏了一些东西，但大多数时候，你应该努力补救。”
与辞职者进行一场交流，弄清他们离开的原因。“这常常是可以解决的，”比特说，“有可能是：‘我以为出差占到这份工作的20%，结果是80%。’这就是预期不符的情况，也是为什么在早期与经理、同伴、HR和招聘者建立联系是如此重要。”
离职这事儿总是会发生的。“每个行业和每份工作职位都不同，你要了解一下你所在行业和地区的基准，然后决定在何时何地做出改进。”
本文编译：李曌
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