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閆明老師是中國著名領導力、管理專家
閆明:TMCC國際認證高級管理教練導師、清華、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博維管理諮詢首席管理導師
卓效管理:員工激勵關鍵在於‘信任’ (閆明)
員工不可能沒有希望的,去自動自發的工作,所以管理者無論運用什麼樣的激勵手段,都要讓員工感覺到前途一片光明。員工管理的是控制,員工激勵是激發,因此,員工激勵的有效性關鍵在於‘收放自如’,既能適度的控制,又能最大限度的激發下屬工作的主觀能動性。
一、 精神鼓勵和物質鼓勵
精神和物質控制在3:7,如果精神激勵低於15%,說明物質激勵過高,反之,精神激勵高於30%,說明物質激勵過低。物質激勵過高,整個組織中就會到處充滿個人主義,更談不上團隊成員之間協同作戰,團隊責任意識就成了一句空談,員工更沒有什麼忠誠度可言,因為員工忠誠的是錢,而非組織共同的事業。
如果精神精力過高,整個組織中就會盛行形式主義(即人浮於事),員工一味的表決心,喊口號,但卻很少有人沉下來真正做事。
二、 正式獎勵和非正式獎勵的方法
正式獎勵的目的樹立標杆,員工正能量行為塑造成組織中學習的榜樣。
非正式獎勵是時常給員工驚喜。可以預測的獎勵雖然能夠激勵人,但一般情況下,要付出的代價往往比較高,而非正式的獎勵,總是能夠給人帶來驚喜,哪怕是一個小小的讚賞,也足以能讓員工快樂好幾天。
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閆明老師是中國著名領導力、管理專家
三、激勵要講誠信
人無信而不立。如果管理者失信於下屬,管理者無論用什麼樣的方法激勵員工都是無效的。
威信塑造是領導力提升的核心要素,威來源於懲罰,信來源於仁愛,有威信的領導人會使下屬產生敬畏之心。
四、激勵要因人而異
人的不同,則需求不同;需求不同,則動機不同。
基層核心在於利,中層核心在於名,而權是名、利的核心。員工激勵既要看到人性中的正面(光明),又要看到人性中的反面(黑暗)。光明給人帶來的是趨利,黑暗給人帶來的是避害,趨利避害是人的本性。管子曰:“聖王之治民也,進而使無由得其所利,退而使無由避其所害。”即大王治理百姓,進要讓每一個人從中獲利,退要讓每一個人害怕受到傷害,而避而遠之,不敢輕易觸犯。(本文為閆明老師原創,勿侵權)
閆明老師是中國著名領導力、管理專家
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