早上看到海底撈將於27日上市，內心是平靜的。畢竟和拼夕夕上市相比，海底撈有一種不一樣的情緒融化在冰冷的資本市場裡。
匠心與人文
都說孤獨的最高境界是一個人吃火鍋，但是如果你只有一個人，被世界的冷漠傷害到心生絕望，失魂落魄得踱步在如惡獸般吞噬心中希望的鋼鐵城市裡！
或許去海底撈吃一頓火鍋，會是療傷的聖藥，它比時間更猛烈，急速的治癒心頭的傷痕。
匠人精神01——每個個體都有情緒
一個人在海底撈拎著筷子涮菜的時候，你或許會感覺到這個世界最大的善意。
喏，看你一個人，給你對座放一隻小熊，就不孤單了吧。人還是社會動物，人群會給人心安和藉慰。
就像動物世界裡，海底的魚群都喜歡扎堆兒巡弋，就算碰上兇猛的虎鯨或者鯊魚，也是億萬分之一的幾率才會喪命。
孤獨是毒藥，飲下一杯就會淚瑩眼眶，海底撈服務生不會讓你感到孤獨，即使你從頭到腳都寫滿了你是一個人。
記得一個女生描述過，她走的時候，服務生抱著熊熊送到門口，"就要和熊熊說再見了” 服務生紅著臉說。
那一秒，她的心都要化了，來不及孤獨也來不及難過。
美好可以治癒孤獨與絕望，引導情緒，這是海底撈帶給你的匠心服務。
匠人精神02——等待也可以是幸福
超火的任何一家飯店，如果排位的人超過10桌，大多數人都會選擇放棄。如果排隊1-2個小時才能吃上想吃的東西，那絕對忍不了。飢餓營銷不能建立在忍飢挨餓的基礎上，換一家吃或許成了你唯一的選擇。
在海底撈，或許等待被賦予了更深層次的意義。折千紙鶴，成為了排隊時候的一種享受，因為每一隻千紙鶴可以抵扣5角錢的消費！
一對處在情感上升期的異性相約海底撈，這段排隊的時間可以一起折折代表愛情的千紙鶴，如果有一方不會折那就更棒了，可以手把手的教！友誼之上戀人未滿的關係開始鬆動，持續升溫的除了馬上要氤氳的麻辣湯底的水蒸氣，還有兩顆愈來愈近的心。
每一次等待都能轉變為幸福的體味，海底撈讓到店客人感受到賓至如歸，幸福與匠人精神相互依偎。
匠人精神03——匠人心理下的地緣文化
傳幫帶、小老鄉，地緣文化的盛行充斥著海底撈的品牌創立初期。隨著業務的擴張，員工來源也愈加複雜，匠人精神支撐下的自覺性貫穿了品牌文化始終。
每一名服務生，都是主人。有權限，為顧客贈送飲品，有權限為顧客免單，核心員工擁有股份可以享受集團分紅。
不是在打工，每一個員工的心中都是在為自己努力辛勤。
讓顧客開心，讓員工當家，海底撈做到了。這也是我文章開頭所說，海底撈的上市，情理之中，毫不意外。
做就要做好、做精、做的讓所有人都滿意，吹毛求疵的嚴苛要求套用在自己身上，讓每一次產品的輸出都信心滿滿。
因為傾注了努力，所以匠心的品質與服務，我可以保障！
做翡翠這一行，也是一樣。
匠人精神沁透在每一方玉石中，才能鑄就傳世的作品。
原石的開採、運輸、規劃、切割。每一寸的試探都蘊含大師們的精湛技藝。
拿在手裡的是小小的一件飾品，背後則是千刀萬刻的驚心與忐忑。
悠久的中華玉文化，傳承經典的華夏飲食文化，匠人精神其實一直是期間不容忽視的命題。
口碑是企業賴以生存的土壤和命脈，海底撈這一城贏下了市場，玉石行當的下一城同樣該在身邊而不是遠方！
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