行走職場，性情溫和、圓融無礙普遍受到待見，性情急躁、難以自控則會處處碰壁。古今中外，因為壞脾氣吃了大虧甚至丟了性命的例子，不勝枚舉。
俗語說“三歲看大，七歲知老。”一個人如果兒時性格少受約束，成年後很難“樹大自直”。帶著壞脾氣踏入社會、進入職場，註定會經受漫長而殘酷的磨礪，想要成為一名領導者，遇到的挑戰和煩惱就會更多。
世界豐富多彩，溫潤如玉、千人一面也顯單調乏味。成功領導者的個性並非千篇一律，生就壞脾氣，並不意味著不能在職場中生存和發展。有幾個關鍵點至關重要：
1、正視性格缺陷
知人者智，自知者明。明智的領導既要會欣賞、吸收他人性格中的長處，更要正視個人性格缺陷，對自我個性弱點缺乏認知是不成熟的。不管一個領導者能力多強、位置多高，脾氣急、火氣大、喜批評、愛放炮都不是什麼優點，只會讓管理系統中人際關係變得敏感、脆弱甚至緊張，對於領導行為和領導結果來說是存百害而少一利。對自己脾氣不加控制的結果註定會很悲催，吃虧是註定的，懸念在於吃多大的虧。
2、學會及時溝通
溝通是管理工作常態環節，包括向上溝通、平級溝通和向下溝通。對於一個脾氣不好的領導者來說，只要是自己脾氣導致的矛盾衝突，不論過錯在誰，不論理由多麼正當，都要及時、主動、有效進行溝通以化解分歧。只要溝通本意是善良的，一定會緩和緊張的人際關係，管理工作才會愈加順遂。對自己上司說“對不起”並不難，難的是向平級和下級，它體現一名領導者的胸襟、氣度和格局。勇於承擔過失的領導，一般會得到別人理解和包容，只是“對不起”的話說多了，那就是對不起自己而非他人。
3、調低做人重心
一般來說，如果不是迫不得已或者情緒完全失控，沒有人願意和上司發生衝突，這就說明心有所畏、行有所止。一個在上司面前唯唯諾諾、在下屬面前頤指氣使的人，是不可能獲得群眾威信的。懂得人格平等、尊重別人的領導，做人的重心就是找到了。反之，一朝權在手便把令來行，順我者昌、逆我者亡，認為自己總是對的，那就是重心失衡。領導者一旦做人定位出了問題，好脾氣也會變成壞脾氣。做官一時，做人一世，敬畏權力說的也是這個道理。
4、堅守品質底線
脾氣是一名領導者的個性特徵。領導者的人格魅力中原本就包含性格因素。從本質上說，性格沒有絕對的好與壞，人們只是容不得壞脾氣成為權力的衍生品。領導者的道德品質比性格脾氣更為重要。所謂“知性者同居”，家人、同學、親友能夠容忍你的壞脾氣，那是因為存在血緣、親情和友情關係。與此同理，如果友善真誠、敬業高尚的道德品質和職業素養得到認同，同僚、下屬也會接納你的秉性，與你真誠合作、和諧共事。假如一名領導者品行不端、心胸狹窄，哪怕脾氣再好、性格再溫和，也不會贏得別人的擁戴。
5、不斷自我修煉
情緒管理是領導者的基本功。清朝三代帝師翁同龢寫過“每臨大事有靜氣,不信今時無古賢”，說的就是一名領導者要情緒穩定。人們把某些個性鮮明的領導習慣稱為“性情中人”“個性官員”，大抵算是個中性詞而非褒獎之語。領導者掌握一定的權力資源，甚至可以左右下屬的榮辱進退，被領導者對其心有畏懼是正常的。但如果領導者肆意揮霍，對下屬、對群眾聲色俱厲，經常無端發脾氣，無限張揚任意妄為，個人威信降低不說，不出問題倒是不正常的。脾氣不僅是個人小節，它體現一名領導者的綜合素養，更不能職位升高、脾氣見長。從這個意義上說，磨鍊心性、提高修為是領導者的一生功課。
有志做領導或正在做領導的人，不妨體會一段順口溜：本事小、脾氣大，這樣領導很可怕；本事大，脾氣大，這樣領導當不大；本事大，脾氣小，這樣領導不得了。
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