出品 | 雲兮(ID:i-Yunxi)
作者 | 阿嬋
移動互聯網和智能手機的快速普及,讓社交電商成為一種新潮流。
我們越來越習慣於在碎片化的社交場景中完成產品購買需求,社交電商作為一種新興的商業模式,正在成為電商新勢力。
阿嬋盤點了一些社交電商排名前列的10位大佬創業故事,精簡濃縮,分分鐘帶你過把創業癮,每一個都堪比《創業時代》。
堅持正品的唯品會
最早開創特賣的“電商異類”
2007年,唯品會創始人洪曉波發現妻子喜歡在法國折扣網站VP搶購名牌折扣包,冒出一個想法:中國能不能也複製一個。
這個想法引起朋友沈亞的共鳴,兩人快速找同學湊了3000萬籌備創業。
2008年8月,在芳村信義會館,唯品會低調創立,當時員工不到10個人。同年12月,唯品會名牌限時折扣網正式運營。
由於唯品會當時模仿的是法國的奢侈品閃購模式,在國內銷量一直很低迷。
2009年4月,兩人把唯品會轉型特賣,瞄準阿迪達斯、耐克、卡西歐等二、三線名牌和國內有專櫃的大眾品牌。
這次轉型恰好契合中國大眾消費需求,生意慢慢開始好起來。
唯品會主打“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的創新電商模式,也是國內最早開創特賣的電商平臺。
當時的淘寶商城已經佔據了90%以上的市場份額,唯品會是怎麼存活下來的呢?
原來,唯品會給每個品牌都上首頁推,給了中小品牌更多的展示機會,這些品牌雖然不太知名,但是質量不錯,而且各有特色。
正是這種差異化的商業模式,讓唯品會能夠在電商市場脫穎而出。
2012年3月23日,唯品會在美國紐約證券交易所上市。
現在,唯品會上線了唯品倉APP,一端對接品牌方,提供一手貨源,另一端鏈接代購、微商和中小型批發商,通過社交平臺進行分銷。
物流是電商快速發展的有力支撐,唯品會依託唯品倉,快速實現用戶增長,進一步擴大了社交電商佈局。
彎道超車的美團
“千團大戰”倖存者
對於王興來說,或許忙碌是治療傷痛的最好良藥。
2010年,飯否被關停,王興並沒有閒著,於同年3月創立美團網。
王興的美團運營模式是幫商家宣傳,節省下來的廣告成本,一部分讓利給消費者,一部分變成商家的利潤,剩下的就是美團網的利益。
創業第一年,美團並沒有什麼優勢。當時大家都認為團購是互聯網最火爆的創業模式,窩窩網、拉手網、糯米網相繼湧出,最高峰時曾達到5000多家。
從2010到2011年,一年多的 “千團大戰”,競爭對手之間相互壓制,鉅額補貼、瘋狂挖人、不惜成本地到處打廣告。
美團是唯一沒有參與廣告大戰的公司,當時的壓力很大,面臨出局的困境。
最激烈的時候,對手將廣告打到美團上海辦公室的電梯口裡。
但經歷過兩次創業失敗的王興,非常謹慎,他對內部人說:一定要沉住氣,控制運營成本,下半年將進入資本寒冬。
事情果如王興所料,7月份開始,競爭對手們資金斷鏈,紛紛出局。
美團因其獨特的經營模式,得到阿里青睞,完成融資,走出困境。
大難不死,必有後福。
走出困境的美團,不斷尋求創新和突破,2015年美團與大眾點評合併,實現社交和電商的融合。
2018年美團又合作有贊,用一款插件式的小程序進入社交拼團領域。
當美團點評在港交所掛牌上市,王興的第三次創業,終於不再遺憾了。
女性大衣櫃蘑菇街
不斷轉型的姑娘
20010年,陳琪從阿里出來創業,先後辦過卷豆網、秀品折,都以失敗收場。
2011年,陳琪想為更多女性消費者提供更有效的購物決策建議,創立了蘑菇街。
崇拜鋼鐵俠的陳琪,非常喜歡充滿高科技的鋼鐵戰衣,想把蘑菇街也打造成一家依靠科技推動的企業。
蘑菇街引入“優店優品”,立足女性時尚領域,精準定位二十多歲小女生購買流行的需求,和分享美麗的想法,構建在線交易體系,實現電商交易閉環,在導購領域有很高的用戶粘度和購買轉化率。
最初幾年,蘑菇街背靠阿里,過了一段短暫的安逸日子。
然而蘑菇街的快速成長,對淘寶形成了威脅,蘑菇街沒能再在阿里這顆大樹下乘涼。
為了尋求生存與發展,蘑菇街五年三次轉型,從導購到交易平臺再到社交電商。2016年與美麗說合並,算是抱團取暖。
世界上唯一不變的就是變化本身。正如陳琪所說:“變是求發展,不變只是保證死不了。”
全職媽媽創立的蜜芽
國內母嬰產品特賣網站
2010年,懷孕後辭職的劉楠,成為一名全職媽媽,整天忙於給未出生的孩子準備奶粉、紙尿褲、餐具等用品。
劉楠每天和一群媽媽詳細研究德國、美國等全世界的母嬰產品。
當時,花王紙尿褲是媽媽們關注度最高的品牌,可是媽媽們看不懂商品上密密麻麻的外國文字,都很焦慮,購買途徑也非常不方便。
劉楠擁有優秀的英語水平,她去亞馬遜商城上看美國用戶寫的評價,然後整理成科普文分享給大家。
久而久之,劉楠獲得了很多媽媽的信任,甚至素未蒙面的媽媽也請她代購母嬰用品。
可是國外的嬰兒品牌商,還是延續著最原始的代購模式,十分不便。
思來想去,劉楠決定自己開一家嬰兒用品店,提供正宗的貨源,讓更多媽媽一起受益。
店開了,代理權卻是個難題。
劉楠通過各種渠道找到中國區總代,軟磨硬泡,終於拿到代理權。
2011年10月,蜜芽寶貝時尚母嬰用品在淘寶上線,是淘寶網唯一銷售花王紙尿褲正宗行貨的商家,也是中國首家進口母嬰品牌限時特賣商城。
憑藉在寶媽圈的基礎用戶,加上口碑宣傳,蜜芽寶貝創下2年四皇冠、銷售額超過3千萬的業績。
然後融資,開設獨立網站,跨境,再融資。
如今的蜜芽已擁有300多個合作品牌,成為中國進口母嬰產品品牌保障的特賣網站。
劉楠說:“好的母嬰產品不應該有國界,中國的寶寶們值得用上世界範圍內的好產品。”
人人能開的微店
微分銷模式盛行
2013年,微信剛誕生一年多,用戶就已達到3億人,隨後延伸出微店。
只需一個手機號就能註冊一個網店,如此簡便的操作,在當時快速積累了大量用戶。
2014年1月,電商導購APP口袋購物推出 “微店”。同年5月,騰訊微信公眾平臺推出“微信小店”。
門檻低、運營簡單的“傻瓜式開店工具”, 讓口袋購物的這款微店迅速累積用戶,搶佔市場。
微店主要分為兩類模式:一類為B2C模式,如京東微店,直接通過商家對接消費者;另一類微店類似於C2C模式,多面向個體,玩家居多。
人人能開店的運營模式,很快引發了一股個人開店的潮流,微商,微分銷,代購,KOL等相繼盛行。
一方面,賣家可以將店鋪或商品分享給微信好友和朋友圈。
另一方面,微店自帶的“微信收款”功能讓交易更便捷,賣家不用事先添加商品,在談妥價錢後即可快速發起收款。
這種既具備社交屬性,又符合電商運營規則的商業模式,是社交電商的典範。
雷軍說:“微店是中國市場上最成功的創業項目。”
現在,“微店”這個詞已經不單指微信上的微店,幾乎經成為一個行業代名詞了。
摸到大牌的有贊
要幹一件大事
2011年白鴉離開阿里,和朋友一起創辦導購網站Guang.com,當時蘑菇街、美麗說早已出現,Guang.com快速出局。
失敗後的白鴉不甘心,一直琢磨要做一件接地氣的事情。
為了接地氣,他也給自己立下3條規矩:公司不租辦公室,員工不超過二十個人,只做軟件工具。
2012年11月,有贊前身,口袋通在貝塔咖啡館裡面成立,幫助賣家優化售賣體驗,經營客戶關係。
白鴉心想,這回總算接地氣了吧。
2013年微信用戶開始飛速增長,同年11月,阿里巴巴為了維護自身利益,封閉微信跳轉。
商家紛紛來找白鴉:“好不容易在微信上養了幾十萬個粉絲,這下沒法跳到淘寶交易了。”
白鴉意識到口袋通現在可以做支付了,要趕緊上線交易系統。
他對有贊天使投資人李治國說:“我要融資。”
李治國問:“你不是說這是件小事,永遠不融資嗎?不是馬上就收費掙錢了嗎?”
白鴉回答:“我覺得我摸著了一把大牌。不融資這事兒搞不大,現在還不能收費。”
2014年11月27日,口袋通正式更名為有贊。
現在有贊旗下包括“有贊微商城”、“有贊零售”、“有贊餐飲”、“有讚美業”、“有贊收銀”、“有贊批發”等面向商家的產品以及面向開發者的“有贊雲”服務。
有贊還開發了很多好玩的營銷應用,用戶可以通過應用和粉絲互動,開展營銷活動,產生交易獲得訂單。
對於未來,白鴉說:“電子商務正式迎來了以移動社交為軸線的增量市場,小程序是爆發點,社交網絡將是主要的購物場所,微信連接一切”。
圍繞餐桌的每日優鮮
在正確的時間做正確的事
有人問徐正:“為什麼要創立每日優鮮?”
他說:“我覺得這個行業真的特別好,不幹對不起蒼天。”
徐正是一個愛折騰也能折騰的人,28歲就成為聯想中國區最年輕的事業部總經理。
早在2014年,徐正就觀察到,周邊女性對買菜感到不快樂,通過分析,他想做一家生鮮特賣網站,每天都幫用戶篩選推薦優質的生鮮商品。
但當時這個項目還沒有人做,徐正決定做別人做不到的事情。
2014年11月,徐正找來聯想同事曾斌,合夥創立每日優鮮,分任CEO和COO,同年12月正式運營。
徐正說:“也許跟想的完全不一樣,但就是那一刻突然想做。我要在正確的時間做正確的事情。
幾年下來,每日優鮮已經完成水果、蔬菜、肉蛋、水產等11個品類生鮮佈局,並在13個核心城市為用戶提供2小時送貨上門服務。
每日優鮮主打生鮮及日用品即時送達的模式,滿足了各類白領、學生、家庭主婦等用戶群體以適當的價格,在線快速購買生鮮和日用品並在短時間內就可以收到貨品的需求。
目前徐正計劃進軍零售業態,未來,線上線下緊密融合,將成為每日優鮮發展的重頭戲。
遊戲公司內部孵化的拼多多
3年950億,電商版的今日頭條
2015年,專注於第三方社交電商平臺C2B拼團的黃崢,抽調了20多位核心員工,將遊戲公司賺的錢投進新項目“拼多多”。
同年9月,拼多多正式上線運營。
此時淘寶、京東都在追求升級,轉型精品化路線。
拼多多將消費重點全放到了三四線城市+縣城鄉鎮,用戶通過發起和朋友,家人,鄰居等的拼團,以更低的價格,拼團購買商品。
“一元購,9.9元包郵,拼著買,更便宜”等運營模式,讓拼多多快速凝聚了大量用戶。
依靠低價策略和微信熟人分享裂變模式,拼多多很快發展為“3億人都在用的APP。”
因為價格極低,有很多人質疑商品質量,但拼多多用數據做了最好的回覆。
2017年11月,拼多多日訂單量超過京東。年底,GMV達到上千億元人民幣,僅次於阿里和京東。
GMV實現千億,京東用了10年時間,唯品會8年,淘寶5年,拼多多隻用了兩年零三個月。
拼多多像一匹黑馬,創立不到3年,就以瘋狂的增長規模,打破了電商平衡,成為僅次於淘寶和京東的中國第三大電商平臺。
2018年7月26日,拼多多在美國納斯達克掛牌上市。
黃崢說:“拼多多要像電商版的今日頭條,未來將全部由算法和機器來進行選品。”
閒置交易的享物說
送給綠色生活的小紅花
隨著生活水平的提升,孫碩家裡出現了很多閒置物品,保存成本很高,處理起來卻很麻煩。
比如價值幾千元一套的兒童桌椅,送不出去,掛在二手網上賣,不是被人當假貨,就是討價還價。
這些瑣碎的事情耗費了他很多精力,孫碩感到疲憊,他希望能把閒置物品送給有真實需求的人。
當時國內還沒有這樣的平臺,孫碩心想,能不能自己搭建一個不使用現金交易、讓贈與者和獲得者都感到輕鬆的平臺,實現物盡其用。
2017年10月,享物說正式上線,開創了不用金錢交易的閒置物品新模式。
享物說不同於傳統二手交易,這是一個物品免費贈送平臺,通過小紅花積分,連接起贈予者和獲得者。
贈予方上傳自己的閒置物品,成交後一鍵自動發貨,獲取 “小紅花” 積分,兌換其它好物,還能收到接受者以短視頻形式傳遞的感謝與善意。
接受者需要付出相應數量的紅花,並支付8-12元運費。
享物說的整個贈送過程,實現了孫碩不想砍價,讓贈予者用最高效的方法,實現全世界物盡其用的願望。
享物說解決了生活中瑣碎細小卻又亟待解決的問題,更以物連人,傳遞溫暖,不僅可以讓用戶收穫高質量的好物,更讓溫暖與信任傳遞了下去。
瘋狂增長的京東拼購
為“拉新”只收1%佣金
2018年一季度的數據公佈後,拼多多日活用戶超過京東。劉強東接受採訪時說,拼多多用戶群體和京東並不衝突,他並不在意。
但迅速上線的京東拼購,其實是京東對拼多多采取的制衡策略。
京東拼購基於京東商家,通過拼購價及社交玩法,刺激用戶多級分享裂變,實現商家低成本引流及用戶轉化。
京東拼購主要的流量入口是京東APP、京東微信購物、 京東手Q購物、京東拼購小程序等渠道引流。
與其他電商不同,京東拼購的“產地直供”模式,直接對接供貨源頭,去掉中間成本,以1%超低扣點面向全零售行業的商家進行招商。
不過佣金雖低,也不是隨隨便便就能入駐,京東拼購後臺嚴控入駐門檻,以確保低價不低質的口碑。
拼購的玩法,其實很大程度上依賴的是社交關係。京東是騰訊在電商領域最重要的盟友,所以,雖然起步晚,但發展速度很快,未來可期。
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