在當今特別注重人際關係的社會，很多人都認為溝通就是表面上的語言交流，只有那些會說話口才好的人，才能夠彰顯出自己的能力，才能成為非常受歡迎的人，更加容易在職場中獲得晉升。而那些總是埋頭做事沉默寡言的人明顯就不如前者受人重視，無論是在生活中，還是在職場中，都會被冠以悶葫蘆無趣無聊，情商低等標籤。大家都在學習如何提升自己的口才和溝通技巧，可是，你是否思考過，有效溝通的唯一途徑就是能言善道嗎？閉口不說的沉默真的就如此不堪嗎？
別人說的什麼都不能算，只有當我們真正在職場中因為多說話而付出了代價後，才會明白，沉默有時候比會說話更重要，更能解決問題。所以要學會好好溝通，先要學會不說話。
海明威說：“我們用兩年去學會說話，卻用六十年來學會沉默。”
【1】禍從口出
俗話說的好，病從口入，禍從口出，口才好也會成為一種禍端，其實我們身邊應該有不少這樣的人，在領導面前總是可以口若懸河，說的天花亂墜，完全不顧領導的感受，亦或是在別人聊天的過程中，肆意打聽別人的隱私，就算別人已經透露出不想說的意思，還依然固執己見，咄咄逼人，並且隨意評價對他人的看法。
說的多了，自然就會使聽的一方心生厭惡，還會容易造成誤解和隔閡。我們都應該記住，你是否和一個人的關係好，取決的不是你和他說話的多少？在職場中，願意聽你說話的人，並不一定是欣賞你的人，他們只是不願意把拒絕和厭惡表露出來，而你還是一意孤行，只會使自己越來越被動。
【2】沉默是一種智慧
有一個關於愛迪生的小故事。當年愛迪生髮明瞭自動發報機之後，想要找個機會賣掉這項發明，把賣得的錢用以研究新項目。可是，由於他一生專注於研發，並不善於交談，對於議價之事更是一竅不通，他擔心由於自己的笨嘴拙舌，會被口齒伶俐的商人壓價。於是他在交談的過程中，保持沉默，先不把自己的底價全盤托出，更多的聽和觀察商人怎麼說、怎麼做，商人看到愛迪生一言不發，還以為他不願意賣，商人變得急躁起來，結果最後，愛迪生獲得了一個比較滿意的賣價。沉默也是很多商人在談判的過程中必須要注重的，不能夠講太多，因為當人更加絞盡腦汁的去想該講什麼的時候，沒有注意力去觀察對方，或許對方的一句話、一個動作，就包含了很多意義，如果不能夠及時體會到，那麼很有可能導致談判結果失敗。此時的沉默，是一種大智慧。
【3】適時沉默
那麼應該在什麼時候沉默呢？
A：有人批評你時
這個時候的沉默，不是低頭，而是一種態度的彰顯。有則改之，無則加勉，他說的是對的，那麼就應該好好反省自己的錯誤，不為自己找藉口和理由，他說的是錯的，也不要當面反駁，尤其是在領導面前，在職場中起當面衝突，無論最後是誰贏了，雙方都會受到損害。解決問題不急於一時，相信時間和實力會證明，這更是一種自信。
B：領導說話時
當領導在上面高談闊論時，即便你肚子裡面有很多貨，你很明白，你有很多的見解，也不能隨意插話打斷領導，除非領導特別要求大家發表意見。這時候的沉默是韜光養晦，避免暴露鋒芒，引得領導的反感。而且領導講話的時候，很有可能涉及工作任務的進度和安排等等，你仔細聽領導的話能夠得到很多信息，從而更能夠針對於做好接下來的工作。
C：同事之間相互議論時
工作中需要同事之間相互合作，那就難免會有遇到一個問題，意見相左，需要相互議論，各自表達自己的觀點，以找出一個確切的方法，但更多的時候，這些本著專業工作態度的議論會演變成七嘴八舌的無效議論，始終各自為營，只管說出自己的觀點，表達自己專業水準，而沒有一個觀點的交互過程，這很容易演變成爭端。職場就是工作的地方，不是你口吐蓮花彰顯自己有多能的場合，與其加入同事之間無效的議論之中，不如沉默下來，好好研究自己的工作。
真正的強者都惜字如金，只有弱者才廢話連篇。
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