給領導彙報工作,開場、中間、結尾怎麼說?

大家好!我是久久老師。今天和大家談談彙報工作。

職場上,給領導彙報是一種常見的說話形式了,雖然常見,但卻不簡單,許多人經常是幹10分,但只能說5分,令人可惜。

俗話說,只會幹,不會說,是傻把式;只會說,不會幹,是假把式;既會幹、又會說,才是真把式。

彙報工作,怎麼才能把話說清楚、說到位呢,今天分享一些方法,幫助大家既能幹得好,又能說得好。

給領導彙報工作,開場、中間、結尾怎麼說?


1 彙報的開場怎麼說?

一是以領導的要求開頭。

舉例:李主任,上次你要求從全市農村環境衛生建設的軟件和硬件兩方面入手,寫一份總結材料。現在寫好了,給您彙報一下。

這樣開頭,一來可以幫助領導回憶;二來顯示對領導要求的重視。

二是滿足對方的時間預期。

舉例:張部長,我有兩件事想跟您彙報一下,估計要用3分鐘,您看現在方便不?

這樣做,好處是,可以避免領導因為忙碌或者心情不佳而直接拒絕。因為時間是可控的,就算很忙或者心情不好,一般也不會輕易拒絕,而且在這段時間內,往往會耐下心來聽彙報。

2 彙報的主幹怎麼說?

一個完整的彙報,應該包括三個要素,觀點+事實+建議。

1、觀點,就是彙報的核心思想。有些人彙報工作,一口氣講了5、6分鐘,對方不知道你到底要表達什麼意思。

舉例:小李就推遲召開xx專題會向領導做彙報。

王處,因為過幾天就要開全國兩會了,我和市領導的秘書們對接了,他們說領導們最近都沒時間,而且主要領導還要提前去北京。還有,專題會的準備工作還沒到位,特別是材料這塊,還要再完善完善。再有,就是省上說關於xx工作可能3月底會出臺新的文件……

這時候,領導不耐煩地打斷:不要囉嗦,你到底想說啥……

表達觀點有兩個要求,一是簡明扼要。二是在彙報時,首先要說。

剛才的例子,換個說法:

王處長,關於xx專題會,我建議推遲到3月底再開。理由有三:一是市領導沒時間。我和秘書們對接了,他們說領導們最近都忙,而且主要領導要提前到北京開兩會。二是準備工作還沒到位。特別是材料這塊,還要再完善。三是省上可能會出臺新文件。和省上溝通了,他們說關於xx工作可能會有最新要求。您看怎麼定?

2、事實,就是證明觀點的論據。如果彙報中,只有觀點結論,沒有論據,領導聽完,估計會半信半疑。

舉例。一位老領導跟我說過,原先單位裡有個中層領導,經常在他面前評價屬下,讓他不太滿意。因為對方在評價時都是一些形容詞,比如某某某能力不行、某某某不會協調等,但很少講具體事例。聽完彙報後,他會覺得對方是帶著情緒、帶著主觀色彩彙報,不客觀。這就是隻有觀點,而缺乏事實的案例。

3、建議,就是基於觀點、事實,該具體怎麼做。許多人經常是把問題羅列出來,推給領導,自己沒有建議。

舉例。李主任,最近國企改革工作有新的精神,需要趕緊落實。一是中省都出臺了改革文件,提出要對國企進行統一監管;二是市國資委明確在今年6月份前要完成此項工作;三是目前我們系統的國有企業對加強監管意見不一致,有的願意,有的不願意。您看,下一步,該怎麼推進?

領導大發雷霆:該怎麼推進,這個問題應該我問你才對,你沒有想好怎麼做,那彙報什麼呢?

關於建議,還有一條,就是要有操作性、具體能執行。否則,建議就沒有意義了。

關於觀點、事實、建議,三者的順序,一定是先說觀點,再說事實,最後說建議。

3 彙報的結尾部分怎麼說?

一是要有請示及表態。

例子:李主任,您看這篇材料還有什麼地方需要改進的,我週末再修改修改,週一上午一上班交給您。

這樣結尾,一來徵求一下對方新的意見或要求;二來對領導的要求當場表態,讓對方放心滿意。

二是替領導做好總結。就是彙報結束後,快速做一番總結,將領導的要求、意見進行歸納。

例子:李處長,剛才你提的XXX幾點要求,回去我立即執行,你看我理解的對不對,還需要再做什麼?這樣做,一方面體現對領導的尊重,另一方面可以展示我們的實幹、利索。

關於彙報,實際上就是兩句話:想清楚,說明白。很多人的錯誤在於對工作本身沒有想清楚、想透徹,然後,就沒有然後了,一張口就破綻百出,一被提問就支支吾吾,以至於狼狽不堪。要想彙報好,首先得想好。


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