為什麼海底撈生意火爆?張勇:激勵員工是關鍵!附薪酬設計PPT

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導讀:

海底撈,大家都很熟悉的一個火鍋品牌,給人印象深刻的恐怕是他們各種花式甚至魔性的服務。據媒體報道,海底撈的員工離職率不到10%,這對人員流動性很大的餐飲行業來說,無疑是一個傳奇。這讓很多餐飲企業競相模仿,但成功的卻很少。那麼造成此種現象是什麼原因?

為什麼海底撈生意火爆?張勇:激勵員工是關鍵!附薪酬設計PPT

海底撈的服務不但要提供正常的客戶服務,還需要額外付出“哄客人開心”、“拉麵表演”等特色服務,在這種給員工額外“加活”的情形下,海底撈CEO張勇卻表示,員工很少離職,這是為什麼呢?

其實很簡單,以為薪酬設計!薪酬的設計在很大程度上激勵了員工,讓員工自發的積極主動的工作。所以今天就跟大家分享一下薪酬設計的 時機、原則和步驟!

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PPT中可以看出薪酬的設計在企業發展的過程中起到非常大的作用。企業在發展過程中的戰略目標都要通過薪酬的利益驅動去實現。

那麼什麼樣的薪酬模式才能實現PPT中所說的這些內容呢?

KSF全績效薪酬模式

為什麼海底撈生意火爆?張勇:激勵員工是關鍵!附薪酬設計PPT

1.大彈性、寬幅:定量薪酬講求的是穩定,變量薪酬追求的是激勵。

變量越大,彈性就越大,激勵性就越強。因此,KSF要求從原來的固定薪酬(或底薪)中拿取不低於50%的部分用於寬帶激勵設計,通常比例鎖定在60-80%。

2.高績效高薪酬:員工創造的越多,獲得的回報就應該越高。多勞多得,才符合人性需求及市場規則。

企業不要擔心員工的收入高了,而是要致力於一手提高員工的收入,另一手促進員工創造高價值、高績效。相比而言,員工收入高穩定性就強、對公司的認同度與歸屬感也會得到改善。

3.利益趨同:在傳統模式之下,員工與老闆的利益通常是矛盾的。員工工資屬於管理成本,工資水平走高人力成本就會上升,而企業利潤就會下降,因此,老闆內心不太願意增加員工工資。

而KSF認為員工工資應該屬於資本,員工是來創造價值的,根據自己的貢獻獲得相應的收益。所以,KSF模式的追求結果是:員工收入越高,企業賺的就應該越多。只有員工與企業的利益實現趨同,思維才能統一,目標才能真正一致。

4.激勵短期化:激勵設計有兩種傾向,一是短期化,即月度;二是長期化,即三年以上。

不過,任何激勵設計都不能忽視短期化的趨勢。沒有努力的現在,何談美好的未來。所以,KSF倡導的就是先做好月度激勵,再擴展到年度及長期。

5.管理者轉向為經營者:管理者做事,經營者做價值和結果。管理者管人,經營者要經營人。

管理者為老闆打工,經營者必須為自己幹、團隊一起幹。管理者只關注自己的收入,經營者必須創造價值和增值。管理者的起點是先得到,經營者的起點是先付出。KSF認為,管理者關心自己的收入卻在為別人幹,經營者關心績效和結果但為自己幹,企業應該讓更多的管理者轉變成為經營者,貢獻更高的價值就能獲得更多的分享。

KSF增值加薪、PPV產值計薪,加薪卻不增加企業成本。通過機制,激發員工潛能、提升人效、讓管理者關注經營結果,讓員工自己為自己幹,實現企業增利、員工漲薪的目的。

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