張勇:揭祕海底撈員工為什麼那麼有幹勁?學習海底撈薪酬激勵機制

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導讀

海底撈,大家都很熟悉的一個火鍋品牌,給人印象深刻的恐怕是他們各種花式甚至魔性的服務。據媒體報道,海底撈的員工離職率不到10%,這對人員流動性很大的餐飲行業來說,無疑是一個傳奇。這讓很多餐飲企業競相模仿,但成功的卻很少。

張勇:揭秘海底撈員工為什麼那麼有幹勁?學習海底撈薪酬激勵機制

海底撈的員工為什麼那麼有幹勁?

張勇曾經說過:“其實每個人來公司是想打工掙錢的,當一個沒怎麼念過書的員工發現他還可以成為領班成為經理的時候,可能就會迸發出格外的激情,要想留住員工,歸根結底還是機制問題,一個公平的、公正的、合理的升遷體系是保證員工願意幹下去的一個前提,除此之外,沒有辦法。”

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海底撈的周到服務是因為他的員工有幹勁,員工有幹勁是因為福利好,乾的好就獎金多,福利好獎金多是因為他的薪酬體系設計得好。另外,海底撈的晉升制度和放權制度也設計的很好。

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那麼我們就來看看海底撈的薪酬制度體系:


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那是否有適合中小企業的薪酬激勵方案呢?推薦:KSF薪酬績效方案

  • 給員工加薪的方式和渠道,員工明確知道怎樣可以獲得加薪,在這過程中,員工自然會自動自發學習增長知識技能。
  • 將員工的價值與薪酬掛鉤,讓員工感覺到我所有的付出都是有回報的,並且回報都是及時的。

KSF薪酬全績效:企業管理者通過增加產值、價值的方式,實現為自己加薪。由於加薪但不增加企業成本,倍受中小企業推崇。適用於管理層,一線崗位。


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案列分享:比如餐廳的服務員、廚師、店長的薪酬可以這樣設計

1、服務員

假如服務員過去拿的固定工資是4000元,我會拿出其中的2000元,測算一下店面的幾個數據:一是每月點餐的營業額,二是酒水(特殊產品)的營業額,三是服務員下的預約訂單或歸屬客戶的營業額。從過去的數據中找到平衡點,然後與服務員的個人收入進行彈性設計,如果他們能服務比過去更多的顧客,就會相應得到更高的收入。


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2、廚師

假如廚師過去拿的固定工資是8000元,我也會拿出其中的4000-5000元,測算一下店面的如下數據:一是每月營業額或出品量,二是廚房的毛利或成本率,三是客戶投訴或退菜。同樣與他們的收入掛鉤,他們只要能創造更多的出品、收入,適當降低損耗、減少浪費、提升品質,就會拿到比過去更高的薪酬。


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3、店長

收如店長過去拿的固定工資是10000元,我會拿出其中的6000-8000元,測算一下店的這些數據:營業額、毛利額或毛利潤、人創營業額、變動費用率、客戶投訴或退菜、員工流失與培訓等。同樣,如果店長帶領團隊能做出更好的結果與效果,他會相應拿到更高的收入。

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總結:員工不努力,老闆很吃力,企業會倒閉!

當前有很多企業、老闆不重視激勵機制的建設,還是停留在傳統的管理模式,比如固定工資、底薪提成、年薪年終獎等,這極大的浪費了人才資源,不能充分挖掘員工的動力和潛能,結果是員工收入不高、企業利潤越來越低!

馬雲曾經說過,世界沒有絕對的好人和壞人,只有好的機制,讓員工變得更好,不好的機制會讓員工變壞。

什麼是好的機制?

1.讓員工願意幹的機制。

2.讓員工主動乾的機制。

3.讓員工為好的結果乾的機制。

4.讓員工努力為自己乾的機制。

5.讓員工與團隊一起幹的機制。

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