一次管理會議上,經理說了一句:哎呀,就把那些普通員工當傻子就行了。你們怎麼看?

Sim牛哥


這句話很對,但是傷人。這位管理者肯定很有經驗。我就喜歡管理者把我當傻子,安排工作把要求,規則說的詳細,那樣工作效率高而且質量也好。

為什麼發達國家的產品好,因為他們實行工業化,汽車之父和汽車工業之父是兩個人!為什麼?因為工業化生產才把汽車帶到了繁榮。工業化可以簡單理解為標準化,什麼事情都有標準,包括每一個動作,每一個行為。把員工當機器人來用。不光生產線這麼幹,所有的工作都這麼幹。執行層面的員工自主性大了很麻煩。我就碰到過這種事情,我作為開發人員要出具設計方案,製造部門承接我的方案轉化為生產方案,結果製造部門覺得我的方案有處錯誤,他就給改了還沒有反饋,這個就要命了。導致後續升級改進的時候發現設計跟製造對不上,升級項目實施不下去,得重新梳理。這種沒有標準化思想的工作一旦糾正不好,會導致工作一團糟。我甚至很喜歡下游單位是機器,簡單的就是YES NO,不行我再改,這樣工作就是一個閉環,但是一旦自主性大了,你出問題根本發現不了。我們承接市場需求也是這樣,你要什麼樣的東西我就給你設計什麼樣的東西,雖然從設計角度出發感覺不是最優的。

作為執行層面的員工千萬不要覺得自己很聰明,100%的執行力比自作聰明好多了,因為你不可能啥都會,也不可能比人家靠這個吃飯的做的好。即使你執行完出問題了,也比你打破標準化作業的後果小。


文明有點胖


嗯,這個經理是我們老大,他經常給我們當傻子。

有一次,公司搞員工滿意度調查,經理信心滿滿,以為下面的人對他評價很高,誰知滿意度調查結果出來,經理的臉都是黑的。

那天,他把我們幾個主管召集到會議室,大罵一通,說我們這些人都是喂不熟的白眼狼,平時對我們怎麼怎麼好,在做滿意度調查之前,還一個一個拍著胸脯保證:要下面的員工都填非常滿意。

結果一出來卻大跌眼鏡,畢竟這是匿名調查,員工敢表達真實意見,害得經理在老闆參加的管理會議上捱了一頓猛批!

聽到這個消息,我們幾個主管嘴上不說,心裡很高興,經理真是聰明反被聰明誤,平時忽悠欺騙員工慣了,沒想到這次他被員工擺了一道,這叫報應,該!

其實我們主管和普通員工想的很簡單,一手幹活,一手拿錢,不要少我的就好。還要整天聽經理給我們"上課",感覺挺煩人的,比學校的老師還規矩多。其實他的那些管理把戲我們都清楚,只是懶得說,看破不說破,這才是有智慧的人的態度。

可是經理不自覺,往往變本加厲,經常添油加醋的跟我們說一些不著調的話。最重要的是,往往信口開河,胡亂承諾一些不靠譜的東西,結果最後實現不了,員工都不相信他,結果那次員工滿意度調查就出現了那種狀況。

你忽悠員工一次可以,但每次都忽悠,就沒幾個人會相信的,最後被人忽悠,這就是經理把員工當做傻子的結果!

員工其實很單純,但千萬不要把他們當做傻子,認為好騙,這種心態就很有問題,根本上就是把自己作為管理者,站在員工的對立面。這樣的心態和行為模式,只會造成距離,員工是不可能死心塌地追隨你的,只不過是當一天和尚撞天鍾而已,你還想怎麼樣?

至於你把我們當傻子,我們無所謂,我們配合裝傻就是,只要錢不少一分,反正也無害。

最後還是要說一句,話有三說,不要把明明一些正常的話說的變了味,發生了什麼事,你可以不告訴員工真相,只是不說而已,但真沒有必要說:把員工當做傻子。

誰傻呀?

作者:喻派職言,今日頭條簽約作者,15年人力管理經驗的職業導師,關注我瞭解更多。(出版有《績效管理頂層設計》、《互聯網+人力資源管理新模式》等專著)。

喻派職言


哈哈哈,這話怎麼這麼熟悉,現在還有管理者這麼說啊?

早年在服裝加工企業,一廠廠長在協調會上這麼說過,有些外協廠老闆聚在老闆辦公室時,也聽他們講過。為此,我特地問過老闆怎麼看?畢竟他是外貿畢業的大學生,比他們素質高很多。誰知他貼近我,悄悄說,知道就好,不好公開說。

我開始時很反感這句話。但接觸多了,發現說這種話的,他們的廠產量質量反而都比較好。直到有一天,在培訓新廠抽調車間主任組長時脫囗而出:新廠所有的員工都是新招新培訓的,你們要帶著整套制度去,嚴格執行操作規範。員工就象原石,你們怎麼雕他們就成什麼樣。會後做記錄的行政助理跟我說,老大你是不是把員工當傻子。哇哦,細想下我怎麼也有類似的想法了。

那時我也有段陷入迷茫,口口聲聲標榜自己尊重每一個人,跟衛生工也能由衷道謝。可為什麼在做制度做培訓時,不知不覺就把員工當白紙當原石?

有回看一部美國科幻片,忘了啥名字。機器人複製機器人,最後成千上萬機器人邁著齊刷刷的步伐湧向主人公的時候,那份震撼歷歷在目。由此聯想起參觀某家著名品牌襯衫生產基地時,那種整齊劃一的感受是如此相似。

終於看清,這就是現實。儘管上世紀三十年代卓別林就拍了《摩登時代》,但工業時代就是這樣的機械式製造。

對員工人格的尊重與對工作上的要求是不矛盾的。業餘生活可以照顧,但工作時就要求標準規範。我也曾陷入誤區,把一些現代公司實行的業績考核激勵制帶入傳統生產型企業,企圖倡導以人為本,結果搞出個四不象。我累下屬累員工不領情,反映意見一大堆。最後“大徹大悟”,別管那麼多,就看結果。幫他們向老闆爭取利益,事做完了,錢給夠了,皆大歡喜,你就是最好的總經理。

對生產型職業經理人來說,分別抓住老闆與員工的主訴求,平衡雙方利益,滿足雙方願望就行了,這就是簡單管理的出發點。

所以你問對那個說把員工當傻子的經理怎麼看,只能說他素質不夠,情商太差。但實際上,大家都在有意無意的這樣做。不是有家偉大公司的大佬說,有些人要他大腦,有些人只要屁股,有些人要手腳。那些不要腦袋的不就是被要求成為傻子嗎?換種說法面己。高,實在高!


老西眾幫


明確的告訴你:“就把那些普通員工當傻子就行了”這類的話是管理層常常掛在嘴邊的一句話。我經常與老闆一起開會,公司幾個領導說話就會帶上這句話。


其實這句話背後有幾層意思。

一、領導為了凸顯自己的意見是對的。

先舉例一個對話:

員工:領導,你上次給我的一份報告,我看完後,發現好像有點不太妥啊....

領導:丫的,我說什麼你就按著做就行了,我的方法你還質疑什麼?

這種對話,我們在職場上經常可以聽到吧?

因為職場上,領導和員工的想法一定是有隔閡的,既然思想上有出入,那就會形成意見偏差。有時候領導被員工氣到,就會冒出“這些員工真的是傻子...”的想法。

那麼在管理會議上,領導層看著既然是管理層大會,沒有員工在,就都不會有所收斂,所以口裡會冒出“就把那些普通員工當傻子就行了”這類的話。

二、領導為了凸顯自己與員工們不是一路人

領導為啥會擺架子?就是因為他覺得與大家都不同。因此導致很多領導,看不起普通員工,員工有啥意見或者事情,這些領導都不會去傾聽和解決。

那在管理會議上,領導為了要凸顯自己與員工不同,就會把“就把那些普通員工當傻子就行了”這句話掛在嘴邊,以此來獲得大家的存在感。

這就類似,每當提起我們競爭對手時,領導們都不會把競爭對手當回事一樣。因為他們覺得,這些競爭對手和自己不是一個層次,不是一路人。

三、領導為了不想兌現承諾

畫餅是領導的一項絕技,相信大家在職場上都會遇到畫餅能力很強的領導。

領導對著員工最經常說的一句話:你們好好幹,做的好,有機會漲薪20%....

但事實的真相是,領導只有對著員工說話時才會說這些。

如果是在管理會議上,跟一群公司的管理說話時,那就不同了。他們不會站在員工的角度上說話,

比如說:有人提到為員工謀福利,領導這時候就會出來打壓一句,“就把那些普通員工當傻子就行了”,哪裡需要為他們謀什麼福利啊...

總結:

任何人說的每一句話,背後都是有目的的。比如題目中提到的那句話,我就分析出領導3種不同的目的。

作為員工,這些話聽聽就好了,也沒必要放心上。我是聽多了這類話,所以凡是領導說這類話,我都會左耳進,右耳出,一點都影響不到我。因此,聽到這類話,需要你做到波瀾不驚!


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記得是06年吧,有一領導當著一職工的面說你們這幫痴仔不去做工在這裡幹什麼?那職工當天是等飯堂做飯後送往一線的,到一線後把領導的原話傳給一線工人,工人聽後全體罷工,衝到領導辦公室討要說法。有衝動的職工揚言說不清楚見一次打一次,並全礦集體罷工,一個星期後礦長當面向全體職工面道謙併為那領導求情職工才開工,在我們礦上有一句話,給你面子你是領導,不給你面子你什麼都不是。


孖魚1


這人遲早要倒大黴。除了有人是生理上的傻子,其他的人智商上差別不大,情商上和意志力上差別很大。我只能說你要認為別人是個傻子,那你就一定是個傻子。我念書的時候覺得自己可聰明瞭,一直到大學畢業開始混社會才知道自己錯的離譜,能在這社會上混的,都有自己的道行,你覺得乞丐這行夠挫吧!我有個偶然機會見識了一下頂級乞丐,真是讓人感慨。農民工這活不就是出大力流大汗嘛!可是人家也有自己的方式,怎麼幹活,怎麼要工錢,怎麼混事,怎麼和包工頭鬥智鬥勇,裡面講究大了,你去處理他們鬧事,一個不謹慎,就掉坑裡去了。一個小文秘多大權力,可是能攪黃幾千萬的項目。混社會久了,大江大河淹不死,小陰溝翻船死了人的事見過不少,自己也經歷過,而且就是小陰溝才害人。我自己得到的教訓就是千萬不能把任何人當傻子,否則遲早要倒大黴,你總有你不明白別人明白的事,看不起人,對景的時候就全發作了。我才這位經理也是個二五眼,而且很快要倒黴了。


用戶6092934896


只有真正搞過管理、且真正用心搞過管理的人,才能明白這一句話當中蘊含的管理精髓,以及為了明白這個道理而吃過的虧、嘗過的辛酸苦辣

一、舉個例子,你做過飯嗎?

舉個例子,你做過飯嗎?炒過菜嗎?有沒有照著菜譜學過做菜?

假如我現在要做一道最簡單的番茄炒蛋。番茄和雞蛋我都準備好了,但是我不知道怎麼做,於是我要先去網上百度一下菜譜,第一步就把我給難住了。

因為我看到的操作是這樣的。

番茄切塊?切成什麼塊?多大的?

適量的鹽和料酒?這個適量又是多少?

你為什麼不能簡單直接的告訴我切成多大的塊,多少毫升料酒和多少克鹽?

說的太簡單了,會不會顯得我自己太傻了,只能理解簡單的東西呢?

二、曾經吃過的虧才明白背後的道理

曾經我在分公司管理下面的100多個門店的時候,最煩的就是換季的時候,最討厭的也是下去走門店。

因為每次一到換季的時候門店都要更換大量的物料,100多個門店光是3張海報都能給你貼出100個花樣來。

有些把海報加印,整整齊齊的貼滿一面牆,看起來就很漂亮;

而有些則是隨便找個位置就把海報貼上去,“大哥,你的海報把背景牆都擋住啦!”

所以每次我下去走廳店的時候看見這樣的情況都很生氣。

後來每一次要換季的時候,我都先把一個廳店佈置出樣子來,然後讓大家來參觀、拍照,回去之後再照著照片佈置,這樣一來,情況就得到了很大的改善。

三、把“普通員工當傻子”背後透露的管理邏輯是“標準化”

每個人的經歷、思維不一樣會導致大家對同一件事情的理解不一樣,所以就需要用標準化的管理來統一大家的理解和做法。

1、 統一語言

用簡單、直白的語言把一件事交代清楚,不要引起歧義。

舉個例子:“改天一起吃飯”,就是一句典型的有歧義的話,改天是什麼時候?吃飯是吃什麼?這些不說清楚,誰都會認為這只是一句場面的話,敷衍了事。

如果換成“下週2晚上7點,我們一起去吃火鍋”這就是很明確的一件事,對方一下就能明白你的意思。

2、 明確目標

把目標明確出來,整體大目標,分解細化到每個人身上,每個人的身上的小目標都應該是方向一致的。

就像跑接力賽一樣,每個人的目標就很明確,最短的時間跑完屬於自己的100米,然後把接力棒交給下一個人,而最後一個人的目標就是拿到棒子衝過終點。幾個人合起來就完成了一場接力賽的目標。

3、 樹立標杆

也就是我們常說的向榜樣學習,榜樣怎麼做,我們就怎麼做?

不會、不知道、不明白沒關係,看看榜樣是怎麼做的,照著學就是。

4、 明確流程和標準

每一步需要怎麼做,做到什麼程度?怎麼樣算達標?怎麼樣算優秀?

每一步都是清晰、明白、可量化、可執行的過程。

這4步合起來,作為一個下屬,不需要你不思考,不需要你理解,你只要照著做就能達成目標。

而流程的規範化更使得員工思想統一、目標統一、行為統一、更易於管理和目標的達成。這難道不是把員工當傻子一樣管?

總結來說,把把員工當傻子一樣管是管理中的精髓所在,沒做過管理的人實在難以明白其中蘊含的道理。

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我跟江浙一些私營工廠的老闆打過交道,確實有很多工廠的管理層,有這樣的言行。他們不但會說這樣的話,也經常是把員工當傻子那樣去對待的。

這其實是一種“精英主義”的思想在悄悄起作用。管理層覺得自己和普通員工屬於不同的階級,管理的事兒,交給我們管理層就可以了,普通員工不必參與,甚至都不必知道。

【引用】精英主義(英文:elitism)是從現實主義出發來理解和闡釋政治與社會的結構及其發展的一種理論。精英主義認為一些特定階級的成員,或是特定人群,由於其在心智、社會地位或是財政資源上的優勢,應當被視為精英:這些精英的觀點應當被更加重視;這些精英的觀點及行為更可能對社會有建設性作用;或這些精英超群的能力或智慧令他們尤其適合於治理。——百度百科

我的觀點是:精英主義本身是有爭議的,但是他在某些員工素質參差不齊的加工型企業中,是一種被普遍認可的管理方式,也是一種有效的管理方式。

那精英主義式管理為什麼會有效呢?員工都不參與管理,那管理層不是脫離實際嗎?


其實管理層也是分層的

廠長下面有車間主任,下面有組長,再下面有管流水線的“拉長”,有的重要環節也有專人管,這就形成了一種血液循環那樣的結構。連接員工的,只是毛細血管一樣的管理終端。這些管理終端是最小的管理者,比如叫他小組長吧。這個小組長一方面是管理者,另一方面也是生產方面的高手,有什麼工人搞不定的事情,還得靠他解決。所以這個小組長,其實也是精英體系中的一員了。

這樣看,在工廠這樣的情境中,普通員工不參與管理,其實問題是不大的。有小組長在,管理層就能知道底下發生了什麼事情,產生了什麼問題,是怎麼解決的,根本原因在哪裡。


精英主義式的管理,在管理層和普通員工之間,製造了信息不對稱

也因為信息不對稱,雙方都認為對方是傻子。小組長跟組長開完會回來,跟手下的普通員工,只會說怎麼做,不會跟他們講為什麼這麼做。一方面沒必要,另一方面說了還說不清楚,徒生煩惱。普通員工也懶得問,我管那些幹毛,把自己這點兒活幹完,趕緊下班,還我自由。


古今中外幾乎所有的部隊,都是精英主義的管理思路

只有一個例外,就是解放軍。因為只有解放軍強調“思想工作”,他一定要讓每一個戰士明白管理層的想法。這個仗為了誰打,為什麼打,怎麼打,為什麼要做一些看起來很傻的事情,諸如此類。只有在戰士實在不理解,溝通無果的時候,才會祭出管理權威做法寶,對戰士說:理解的要執行,不理解的也要執行。

理解了工廠為什麼選擇精英主義的管理模式,就能理解管理層為什麼會把員工當傻子看待了。那作為這類企業的員工,應該怎麼做呢?

  • 認識到工廠就是個小社會,階級是客觀存在的
  • 認識到工廠里人人管理是不行的,那樣只會更亂
  • 理解管理層的言行,不傳播負能量,不帶節奏
  • 通過自己的努力向管理階層躍遷

說一個好玩的例子。我前些年去一家工廠談一個合作。前後三次,老闆娘帶我參觀她們的生產車間。真不知道是巧了還是這家工廠的日常,我每次剛進車間,就看到兩個女工正在打架。然後車間組長(也是女的)就衝上去變訓斥邊拉架。老闆娘每次都很尷尬,有一次看情況不妙,也顧不得我們了,跟著組長衝上去拉架。

我們坐在辦公室裡的白領,可能很難有機會看到這樣鮮活的場面。那次之後,我就想,如果哪天我自己開廠子,可能也得用精英管理模式,不帶太多感情的,用規章制度和賞罰條例來約束普通員工。

總結一下吧。在現實環境中,工廠、國企這類對員工知識素質要求不高的企業,為了管理的有效性,傾向於採用精英主義式的管理,搞小圈子,對外封閉信息。這樣,在信息差存在的客觀情況下,管理層眼中的普通員工,說的話,做的事有時候就顯得有點傻。同樣,普通員工也會覺得管理層都是傻子,淨做一些莫名其妙的決定,搞一些不想讓人活的規章制度。

這種情況是存在的,但也是可以有效運轉的,所以要多理解它,因為它可以幫助我們國家解決現階段的發展問題。我相信有一天,這種高高在上的精英主義,終將會被人人參與管理的新興管理模式所取代。


我是獵旗,專注職場發展問題。感謝你的閱讀,歡迎留言,謝謝關注。


獵旗飄


一次管理會議上,經理說了一句:哎呀,就把那些普通員工當傻子就行了。你們怎麼看?


我認為,這個經理說出這樣的話 ,既是不尊重普通員工的行為,更是一種工作敷衍塞責,毫無責任心的表現。


01

很多職場中普遍存在這種情況,影響也是隱秘而深刻的

在職場中,因為能力和經驗的差別,崗位上有高低大小之分,有普通員工的崗位,就有特別的管理崗位。

這僅僅代表著權利和職位的不同,通俗點來說只是負責的工作內容不一樣而已,沒有什麼貴賤之分,更不會牽扯到人格、尊嚴等其他的內容。


但是,很多現實中卻不是如此,有些人勢力庸俗,走上了不大不小的管理崗位就趾高氣昂、頤指氣使,看不起比自己職位低的員工,甚至把普通員工不當“人”看。


如果長此以往,或者說部門中這種所謂的管理者多了以後,一方面會使消極、不作為的工作氛圍散播,讓其他人在無意間受到這種帶著有色眼睛看待員工的影響,另一方面會阻礙正常工作的順利開展,嚴重影響各項任務的落實。


02

出現這種現象的原因也是多方面的

那麼為何會出現這種原因呢?


我認為原因主要有以下幾個方面:


一、經理的工作態度有問題。

這種經理可能打心眼看不起普通員工,根本不會為他們考慮,更不會站在他們的角度上看待問題,工作絲毫沒有責任心和同情心。


二、可能確實有部分員工被能力限制。

有些部門當中,確實存在能力不突出,甚至屢教不改的員工存在,導致管理者逐漸失去耐心,直至他們採取破罐破摔的措施。


三、上司和領導未能採取有效的行動。

盡然經理出現了這樣的言語,那麼在平時的工作過程中,肯定多多少少暴露出端倪,這時上司和領導也沒有采取措施,縱容了這種情況發生。


03

作為我們,只要把它當做耳邊風就好

題目中既然已經說明是管理會議上,那麼我猜題主的身份應該和經理的級別差不多,最起碼不是普通的員工。


那麼,在這樣的情況和身份下,我們該如何應對呢?

我認為,最好還是當做耳邊風,聽聽過就好。


因為如果你不同意他的說法,你也不能在會議上當眾去反駁經理,這樣可能會造成你和經理關係緊張。

我們也不可能真的把員工當做傻子,他們是我們工作的一份子,是我們並肩作戰的好夥伴,很多工作都要靠他們去完成和突破,對他們最起碼的尊重和理解是必須要有的。


總結:雖然說在職場中存在很多類似的情況,影響也是隱秘而深刻的,出現的原因是多方面造成的,但是對於我們來講,我們最好還是當做耳邊風,聽聽過就好。









職場小偉


“傻子”有時候只是機器的代名詞。並不是貶義詞,只是大多數時候我們不能理性看待。

1.這是你的工作

20多年前,職場中領導流行說“就把那些員工當傻子就行了”,當年的領導可能都已經記不得了,但這句話卻仍青春不曾離開。

在2年前的主管培訓會上,老闆就這樣說過不止一次。“你們都是主管,不再是一線員工了,要學會帶人,而不是一有問題就自己衝上去。這樣是帶不出強兵的。”

對員工好,把他們當人看,從生活的角度出發,沒問題,但在職場就必須按照職場的規則行事。

那就是:不管你認為老闆的想法有多狗屎,請幹好你本職工作,你只是公司的一塊磚,一根柱子,一個螺母。

你不需要思考老闆的決策是對是錯,你需要按流程工作,服從制度管理,完成下發的任務。

2.誰也不是傻子

別人說你什麼不重要,重要的是你怎麼看待。說你是傻子就是傻子嗎?當然不是吧!如果不想被永久的貼上“傻子”的標籤,你唯一能做的就是修煉自己的能力,實現躍遷。

首先你要做到職業化,也就是你有多大程度上符合職業角色的要求。包括:個人形象、態度、知識、技能等都要符合企業要求的工作角色要求。

其次是要了解和理解職業角色的特定要求,理解了角色,才能扮演好角色。

人生沒有彩排,每天都是現場直播,所有人必須在日常生活和工作中完成自己的社會化過程。


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