"WOW STATION"橫空出世?廣汽本田VE-1為你打造人車新方式

● 在智能化和互聯網時代,汽車也需要新的改變!

如今各個行業都開始加入了智能和互聯的元素,而在移動互聯的時代,產品的人機交互體驗變得尤為重要,大到電視等家電產品,小到藍牙耳機,都十分強調使用的人性化和便利性。在用戶體驗上做得優秀的廠商,會在激烈的市場競爭中佔得先機。比如蘋果AirPods Pro無線藍牙耳機之所以廣受消費者的歡迎,最重要的原因不是其音質有多出色、降噪能力有多強,而是其與iPhone手機極為便利、快捷的連接方式,在使用體驗方面大幅度領先於競爭對手。而在汽車行業也開始迎來智能互聯的浪潮,未來人機交互方式與體驗也同樣非常重要,因此很多汽車廠商已經開始行動了。



其中廣汽本田在推出新款VE-1純電動車的同時,也一同發佈了全新價值服務體系"WOW STATION"。以手機APP為載體,通過為車主提供更多優質增值服務及專屬權益來構築人車全新關係,充分滿足社交互聯時代下消費者的需求,為用戶帶來更為優質的使用體驗。

● 有了WOW STATION,生活變得更簡單!

廣汽本田之前通過大數據以及多次的用戶需求調研,認為現在的用戶需要品質感與安全感兼備、並且能提供其他純電車型未能提供的獨特新價值、新體驗,創造全新人車關係的純電動車產品。為了充分滿足消費者不斷變化的需求,廣汽本田"WOW STATION"將從無線互聯、智能生活、人機交互、安全保障以及生活方式等方面改善用戶的用車體驗,下面我們就來詳細介紹"WOW STATION"的具體內容和優勢。

"WOW STATION"方便之處在於可以提供包括汽車服務到日常生活的尊享內容,讓用戶輕鬆通過APP與VE-1建立聯繫。

當廣汽本田VE-1的車主們下載並使用WOW STATION APP之後,能隨時掌握車輛的各種信息和狀況。比如在旅程出發之前,你就能通過手機瞭解車輛剩餘電量有多少,續航里程還有多遠,是否能夠堅持到目的地。一旦瞭解到電池的電量不夠需要充電,還可以一鍵找到離你最近的充電樁;當車輛的健康狀況出現問題時, APP會迅速通知你及時去4S店排除安全隱患,保障大家的出行安全;如果在外出的途中車輛出現了爆胎或者是其他故障,還能通過APP幫你找到故障救援,將車輛交給專業人員維修,解決旅程中可能發生的一切煩惱,使出行變成一件舒心、輕鬆的事情。


當車輛需要保養時,廣汽本田的"WOW STATION"提供了"e路無憂"套餐,每年都可以有兩次免費基礎保養和一次動力電池檢查,以及一次全車檢查,大大壓縮了用戶的售後維護成本,還有效提高車輛的保值率。

此外,"WOW STATION"還提供了積分兌換服務。只要你在APP中發表資訊評論、每天簽到、分享用車資訊,或者是進行充電等,就可以獲得相應的積分,你用車越頻繁、在APP中表現越活躍,獲得的積分也就越多。這些積分可以用於兌換停車券、充電券、保養套餐、特約店代金券等等,還能夠購買VE-1車型相關精品配件。另外,咖啡券、集享聯盟現金抵用券也可以兌換。也就是說,只要你經常在APP中籤到、評論、分享,未來停車、充電購買車輛相關的配件可能都不需要再花錢了,這樣就大大降低了用車成本。如果你很少購買這些配件,那麼用積分來兌換咖啡券等也是非常不錯的選擇,在週末和朋友一起去咖啡館享受悠閒的時光,聽起來也是很不錯的選擇。

除此之外,廣汽本田希望用戶能夠除了在駕馭產品中獲得快樂的體驗之餘還能夠把這種樂觀的態度融入到生活中,感染每一位VE-1的用戶。所以在不久的將來,廣汽本田會定期組織各種車主專屬活動如自駕遊、車主分享會等,其實形式還是次要,重要的是一群志同道合的人聚在一起,定能激發出許多有趣的事情。廣汽本田一直致力於為每一位VE-1用戶拓寬生活圈子、提高幸福度,這也是WOW STATION對客戶關懷的其中一種表現形式。


● WOW STATION,打造人車交互的新方式!

目前,汽車市場正在往電動化和互聯化的發展,除了在駕駛性方面要做得足夠出色之外,汽車企業對顧客服務方面也需要進行進一步的強化。因此通過推出WOW STATION服務體系,廣汽本田希望為用戶提供一款品質感與安全感兼備,同時擁有時尚性和豐富的駕駛樂趣的車型。其不僅能夠帶來人性化體驗,而且能提供其他汽車未能提供的獨特新價值、新體驗,創造全新人車關係的純電動產品。WOW STATION服務體系可以將廣汽本田的貼心服務延伸至人們的社交與生活中,充分理解每一位車主的用車習慣、個人喜好及生活需求,並針對車主所需提供具有互聯性的服務,打造人車交互的新方式。未來,廣汽本田也會不斷給年輕人的用車生活注入獨有"WOW"的樂趣體驗!


分享到:


相關文章: