01 拉開職場差距的，是應對逆境的能力
2017年，某程序員因公司內部矛盾，被公司辭退，而後跳樓身亡，留下了妻子和需要撫養的兩個孩子。
他從小優秀，南開碩士，當時年薪幾十萬，在深圳有兩套房。事業上小有成就，家庭裡幸福美滿，是大多數人眼中的“人生贏家”了。
然而，面對突如其來的職場變故，他終究選擇了以這種殘酷的方式妥協。
當今社會，職場危機成為大多數中年人的通病。
光鮮亮麗常常站在薄冰之上，一擊即碎。
人生順利的時候，往往很容易應對，我們每個人並沒有什麼差別。
而真正拉開差距的，是當你失敗時，是不是“輸得起”，當你身處逆境時，能不能“抗得住”。
正如蔡康永在《奇葩說》裡說的那句話：生活是由循環的暴擊構成的。
所有的人都會遭遇逆境，我們每天都面臨著大大小小的“挫折”。豆漿灑到衣服上了，上班堵車遲到了，被同事穿小鞋了，領導對方案不滿意了，被客戶投訴了……
根據相關統計數據，一個人每天遇到的挫折平均有32個，而且還在不斷上升。
玻璃心的人，是沒有辦法過好自己的人生的，也不可能在職場上獲得真正的成功。
羅振宇說，成長就是你主觀世界遇到客觀世界之間的那條溝,你掉進去了,叫挫折,爬出來了,叫成長。 如何面對挫折或者逆境，是我們避不開的話題。
只有擁有從挫折這條溝裡爬出來的能力，才能在職場上不斷攀登。
02 疫情之後，職場人將面臨更多的逆境挑戰
受疫情影響，免疫能力差的企業，成為重症患者，“資金鍊斷裂”“營收斷崖式下跌”“成本高企負債增加”……有的企業進了ICU，有的則直接宣告了死亡。
而活下來的企業，在逐步復工後，也面臨著行業洗牌，經營轉型等壓力。
企業的困境，直接影響員工的利益。
2020年，職場人將步入更艱難的境地。
很多人可能即將面臨被解僱、降薪、崗位調整等，職場逆境的頻次和程度，將增加很多。
一方面，企業整體用工需求肯定會減少，招聘收縮，對失業的人來說，可能會十幾個人甚至幾十個人競聘一個崗位。在這種情況下，能力強的人都可能會面臨著殘酷的篩選和淘汰，更別說普通人了。
另一方面，部分企業可能會通過降薪的方式來渡過難關。收入減少可能導致家庭經濟開銷陷入窘境。
還有，在疫情的催生之下，在線教育、在線辦公等新的商業模式加速發展，人工智能、大數據等新的互聯網技術加快應用，企業復工後，對人才結構的需求也會發生變化，職場人的危機感必然會更加明顯。
面對疫情之後這些新的逆境挑戰，受傷害的不僅僅是普通人，那些智商、情商雙高的人，可能受到的打擊更大。
因為過去的經驗以及對自己的高要求，他們會面臨更大的心理壓力，對逆境的反應也會更加強烈。
如果抗逆境的能力低，就很容易自暴自棄，亂了陣腳，失去翻盤的機會。
羅振宇在《時間的朋友》裡的比喻很形象：2020年，我們要從電梯模式切換為攀巖模式。
我們，要習慣困難。
03如何應對2020年的職場逆境？
一位俄國作家說：我只擔心一件事,我怕我配不上自己所受的苦難。
暴風雨始終會到來，如果不能衝出重圍，撥雲見日，那豈不是白白遭受了這場苦難？
那麼，面對職場逆境，我們該如何應對呢？
第一，刻意訓練應對模式
腦科學研究表明，我們的學習過程，位於大腦表層的意識區，當我們反覆想某事或者做某事的時候，大腦會開闢出密集且高效的神經通路，這種思維模式或行為就會逐步進入潛意識、無意識區域，習慣就形成了。
這意味著，我們可以通過科學的訓練，來形成應對逆境的有效行為模式。
《逆商-我們該如何應對壞事件》這本書，給了我們這樣的訓練方法：LEAD工具。
1、傾聽逆境反應（Listen）
這一步是讓大腦覺察逆境的降臨。這是其他一切行為的前提，只有意識到逆境，才能主動應對。
這一步有兩個關鍵點：
- 發現逆境。
有時候我們會對某些逆境習以為常，比如：
正在開車，突然有人來插道，你立刻想發火甚至開口大罵。
你晚上正在加班寫報告，熊孩子跑過來糾纏，你狂躁得想要狠狠教訓他一頓。
這些看起來不那麼重要的逆境，會悄無聲息地給我們的生活帶來不利的影響。我們需要下意識去注意他們，讓大腦時刻保持警惕。
訓練小竅門： 在訓練初期，我們可以用一些小技巧來幫助自己培養嗅覺，比如發現一個逆境，給自己一個獎勵。
- 拉響警報。
當我們發現逆境後，要用“誇張法”來告訴自己，以引起大腦的注意，從而推進應對行為的發生。
《複製卓越：烙印技巧》提出，音量、尺寸和力度影響印象的深淺。
根據這個原則，我們來設計自己的“警報聲”。比如你可以用蠟筆小新的語調來這樣設計 “哇~~逆境！嘿~嘿~”。
這時候，大腦會浮現出蠟筆小新賤賤的模樣，這種有點搞笑的方式，一方面會更加引起注意力，另一方面，也會改變心境，促使我們採取積極的應對方式。
訓練小竅門：警報聲的設置根據自身經驗，越荒唐越好；在允許的情況下，大聲吼出警報內容；用一個搞笑並且誇張的動作來“拉響”警報。
2、探究結果擔當（Explore）
這個步驟是要回答“我應該對結果哪些部分擔起責任”或者說“我可以做些什麼來解決問題呢”。
當我們在做這個步驟的時候，要避免陷入兩個陷阱：一是滋生受害者心態，二是思想災難化。
舉例來說明：
場景：某企業復工後，對公司進行了組織架構調整，某員工由營銷部調整到了支撐部。
受害者心理會認為：公司體制就是這樣，關係勝於一切，我又不會搞關係，有什麼辦法，只能任人擺佈……
思想災難化會認為：慘了慘了，老闆一定認為我是個辦事不力的糟糕員工，我以後在公司不會有任何發展了，這次肯定還會被降薪，說不定過段時間就會被解僱了，找不到工作家裡的房貸也還不上了……
前者是將逆境歸因於“體系”，自己“無能為力”，後者是將逆境擴大化，認為“人生都完蛋了”。
這兩種思維都充滿了無助的氣息，是非常消極的逆境反應，對逆境應對毫無益處。
當意識到出現這樣的心態時，我們要立刻糾偏，走到“擔責”的正軌上來。
比如針對上述案例，我們應該對哪方面負責呢？是否可以向領導表明心意，爭取留在營銷部？諮詢本次調整的緣由？或者請領導指出自己的不足之處加以改進？
當你接受適當的責備，決定從自己的行為中吸取教訓，並對結果的一些部分擔起責任的時候，就能夠重拾部分掌控感，並促使自己去採取行動。這樣就能讓你度過這次逆境。
3、分析證據（Analyze）
這個步驟正是為了解決步驟二中的兩個陷阱，幫我們消除逆境反應中消極的情緒部分。
具體做法是問自己三個問題：
有什麼證據表明我無法掌控局面？
有什麼證據表明逆境一定會影響到我生活的其他方面？
有什麼證據表明逆境必然會持續很長時間？
通常情況下，這三個問題的答案都是：沒有！
消極的情緒常常來源於我們的想象，就像上述案例，只有調整部門是事實，其他的降薪、解僱、找不到工作等等都是想象出來的。
通過三連問，我們會將現實與自己的“想象”區分開來。讓自己意識到，事情遠沒有到無法挽回的局面，從而調整心態，積極應對。
4、採取行動（Do）
經過前三個步驟，我們已經調整好了心態和情緒，接下來就是解決問題了。
我們要列出行動的清單，再通過漏斗法，將清單變成行動。
具體做法：從行動清單中，篩選出第一步需要做的事情，明確時間節點，然後是第二步、第三步……通過漏斗一般，將清單轉變成行為。
第二、情緒宣洩
心理學上的情緒宣洩定律認為，不良情緒不會自動消減，如果不宣洩出去，它會一直積累，引起心理問題。
我們在剋制階段，可能意識不到它的存在，但就如洪水一樣，堵塞是暫時的，最後到一定程度，就會“決堤”。
比如你在公司被老闆訓斥，你不敢對老闆發火，於是很剋制。然後回到家裡，向家人發洩。
上面介紹的LEAD工具法，其實就是通過重塑“挫折認知”，短暫的剋制不良情緒，促使採取積極的行動。但負面的情緒，還真實存在，我們需要找機會發洩出來。
“在哪兒跌倒，就在哪兒躺一會兒”，這碗黑雞湯，其實就是一種負面情緒宣洩。
情緒宣洩的方式有很多種，但要遵循“不傷害自己，不傷害他人”的原則。
對我來說最有效的方式是“大哭”加“傾訴”。
比如上個月，我寫的稿子連續被甲方退稿，大多是全盤推翻重寫。而且甲方給予非常差的評價，諸如“文筆太差”“我們不會為這樣的文章付費”等等。
那一瞬間是非常崩潰的，但我馬上意識到逆境，很快調整自己情緒，重新梳理甲方需求，改稿到凌晨兩點。
有一天凌晨四點多，我起來給寶寶喂夜奶。看著Y先生在旁邊熟睡，我“哇”一聲就哭了出來，我覺得自己實在太委屈太累了。把Y先生吵醒後，一邊哭一邊講這段日子的心酸。
講完後，突然覺得整個人輕鬆自由爽歪歪。
另外，還可以聽音樂、運動、諮詢心理醫生等方式來宣洩負面情緒，每個人可以選擇適合自己的宣洩方式。
第三、覆盤精進
當逆境事件結束後，我們需要進行逆境應對進行復盤，將優點沉澱下來，缺點進行改進。不斷堅持，我們應對逆境的能力自然會提升一個層次。
如何進行復盤呢？
具體做法是：對照LEAD工具法的四個步驟，採用“情景重現法”進行復盤。
在覆盤過程中，我們需要關注信息、思維、情緒三方面。
是否快速意識到逆境的到來？
逆境反應是積極的還是消極的？是否出現受害者心態或災難化現象？
是否收集足夠的信息來分析自己的處境？
是否將行動清單變現？
覆盤是一個查漏補缺和糾偏的過程，同時也是進一步去鞏固和實踐LEAD工具的過程。
還記得我們前面所說的習慣培養嗎？我們反覆去想或者做某件事，就會形成自動化的思維。
通過覆盤過程，可以加快形成這種行為模式。
值得一提的是，戰勝逆境，並不是一定要完美地解決問題，取得成功。
戰勝逆境，更多的是一種心理結果。
也許你某個項目失敗了，但是你積極面對，從中學習了經驗、得到了教訓、認清了自己，你就戰勝了這次逆境。
最後，分享一個小故事：
一個女兒向父親抱怨生活多艱，想要自暴自棄。作為廚師的父親，沒有說話，拿來三樣東西：胡蘿蔔、雞蛋、咖啡豆，分別放進沸水裡煮。20分鐘後，讓女兒觀察變化情況：胡蘿蔔變軟了，雞蛋打破蛋殼後，裡面變堅固了，咖啡豆則借水之力，變成了濃香的咖啡。
2020年的你，在職場逆境前面，是做向苦難低頭變軟弱的胡蘿蔔，越挫越勇變堅強的雞蛋，還是擁抱變化，轉危為機，獲得更好發展的咖啡豆呢？
我是瓶小柒，一個想成為比別人厲害一點點的人，期待與您共同成長。
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