第一，吃透領導意圖
工作中，應和領導同拉一駕馬車，服從指令，按領導的意圖前進。隨時領會和理解領導意圖，完成領導好交給的任務和事項。同時，通過拾遺補缺，提出合理化建議，完善領導的決策。按領導的意見辦事，是執行正確的意見，但是對某些不符合法律法規政策的決策和指令，應及時向領導建議予以糾正。在尊重領導的前提下，秘書要敢於提出自己的觀點，那種對領導一味迎合、無原則地服從則不足取。秘書不僅要當好領導的助手，還應該成為領導的摯友。
第二，擺正自己的位置
作為秘書，工作中應以事業為重，從工作出發，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，給予同等尊重、支持、配合、協助。例如某項工作，正職領導決定由某一副職領導去抓，秘書在配合進行這項工作時，應該以這位負責的副職領導為軸心進行運作。有關這項工作的請示彙報，就應該直接找這位副職，而不應該越過他再向正職和其他副職請示彙報。至於向正職請示彙報或向其他副職溝通情況，則是負責這項工作的副職的責任。秘書如多頭請示彙報，往往會把事情搞亂。秘書工作人員在與多位領導相處時，要盡力維護領導班子的團結和威信，多謀事少傳事，不能從感情出發，看人行事；不能表現出親近誰、疏遠誰、聽從誰、不聽從誰的言行，更不能當著甲領導的面去數落乙領導，當著乙領導的面吹捧丙領導等。不然，講給自己惹來大麻煩。
第三，維護領導權威
作為領導的秘書，應該時時注意、處處謹慎，在與領導相處的過程中尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格及工作特點。比如，有的領導邏輯性較強，凡事愛有個前因後果，對這樣的領導就應該採取講事實、擺觀點、有分析、有推理的工作方式；而有的領導喜歡單刀直入。開門見山，對這樣的領導就要言簡意賅，直中問題的要害。不同的領導有不同的工作方法和風格特點，秘書要順勢而為，更好地為領導服務。
第四，主動服務領導
秘書要有主動服務意識，充分主動性和創造性，提高工作的預見性和有效性，要爭取同領導一樣瞭解和掌握全局性工作；爭取同領導一樣瞭解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的影響；爭取深刻理解完善領導的工作思路，分析領導的工作意圖；爭取儘可能多積累和儲存有關工作信息，該記的要記熟，該保存的要保存，及時提供給領導作參考。有了這樣的工作基礎，才能與領導有一致的認識，有相同的情感和語言，能及時提出補充修正意見，更好地主動為領導分擔工作。
第五，為領導補臺
秘書工作，有時夾在領導中間左右為難，無所適從。有經驗的秘書，一般都這麼做：首先，心裡要有一杆平衡秤，要一視同仁，不論哪位領導作出指示或安排工作，都要盡力做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。在多位領導者面前，不論是在思想感情上，還是在言語行動中都不能產生傾斜度。其次，如領導者之間產生工作上的分歧意見時，應該本著工作上的支持、關係上的愛護、感情上的友誼，靈活巧妙地進行雙向勸慰解釋，千方百計地化解分歧，以彌合工作中的某些不協調。而不能無原則地瞎掰扯、亂攪和或保持沉默，更不能站在一方而冷落另一方，或為某一方提供反對另一方的材料，對某方領導進行挖角、拆臺，擴大分歧，加深矛盾。這樣的秘書，只能給自己引來“殺身之禍”。
閱讀更多 牛克思 的文章
