前途艱鉅，夢想遠大。
文 / 華商韜略 徐豔麗
“美團是今年或者說這一輪IPO中最有意義的一個。”
9月20日美團上市當天，創業黑馬董事長牛文文發表評論說，王興代表著全新的一代企業領袖登場，“他們是真正在BAT陰影下長大但又真正無所畏懼的一代”。
【告別流量時代】
王興創立美團的2010年，正是互聯網“流量大戰”火力全開的一年。
四大門戶圍繞微博展開爭霸，據傳新浪當年為搶奪weibo.com域名花了800萬，騰訊在央視砸幾千萬推廣騰訊微博，張朝陽帶著6億資金親自下場為搜狐微博拉人氣，網易則避實擊虛，靠一款《魔獸世界》登頂當年網遊第一，而360為了爭奪流量入口不惜與騰訊發動“3Q”大戰，標誌著中國互聯網行業進入激烈的紅海廝殺。
同年，淘寶註冊用戶達到3.7億，為阿里帶來約40億廣告變現，僅次於百度和谷歌。京東當時體量尚小，廣告收入只有1000萬元，但2年後就翻了20倍。
那個時候的互聯網巨頭，就等於流量巨頭，互聯網經濟就是爭奪流量，轉化流量，變現流量。
30歲的王興本來可以成為流量時代的分紅者之一，他創立的飯否網原本最有希望成為“中國Twitter”，可惜飯否在2009年達到百萬用戶量級時，突然因故被關停。
就在飯否網被關停一個月後，新浪微博誕生了。王興註定要去開闢新戰場。
當時王興的創業嘗試，大大小小加起來已不下五次。從2003年放棄美國博士學業回國到飯否被關停，六年間，同時期留學美國、比他小1歲的黃崢已經實現財務自由，比他小4歲的程維馬上要晉升為阿里高層，而王興的團隊就快要吃不上飯。
2009年底，王興在飯否的年會上哭了。
哭完後，他決定“move on（繼續向前）”，不過要換一條賽道。準確說，是另闢一條賽道，一條告別線上流量思維和眼球經濟，真正與億萬互聯網用戶的生活發生緊密關聯，創造產業價值而非僅僅搬運信息和商品的新商業跑道。
2010年3月，王興創立了美團網。
【巨頭陰影之下】
在BAT“一手遮天”的今時，人們喜歡說“創業沒機會了”。八年前的王興和美團，同樣面臨商業發展空間的枯竭和揮舞著資本鍘刀的互聯網巨頭。
美團誕生時，靠流量起家的第一代互聯網前輩們——四大門戶、淘寶、京東、百度等，已覆蓋遊戲、社交、零售、搜索、在線視頻等當時幾乎所有熱門互聯網領域。
美團做團購後不久，快團網、拉手網、窩窩團購、QQ團購、24券等網站蜂擁而起，一年後超過5000家，跑在前面的幾乎都有巨頭在背後操盤。最強悍的拉手網成立一年就拿到3輪總計1.66億美元融資，而美團上線半年一直沒有新融資，10個銷售有4個跳槽去了糯米糰。
在“千團大戰”的非理性亢奮中，王興把狂砸廣告啟發消費者認知的艱鉅任務交給了同行們，自己則以敏銳的預感和樸素的鈍感做出了兩個重要的戰略選擇。
第一個選擇，是快。以最快的速度緊緊抓住移動互聯網浪潮，快速從PC端轉戰移動端，不惜以損失大量商戶和流量為代價搶奪這個時間窗口。
多年後，所有人都認識到2010年是中國“移動互聯網元年”。可在當時，生長於PC時代且資源有限的創業者們很難有All in移動端的魄力——張一鳴2012年開始搞APP還覺得自己太冒險，馬化騰在張小龍的敦促下才意識到手機即時通訊的風口，而王興在2011年初就決定搭建移動端團隊，幾個月後果斷將主戰場轉移至手機端。
戰略眼光有時勝過燒錢千萬。
3年後，美團在“雙十一”大促中的移動端交易額佔比超過90%，阿里為42.6%，京東為40%，一度搶跑的拉手網卻在PC轉移動的關口上徹底掉隊。王興由此成為巨頭環伺下的第一批移動互聯網創業者，並徹底甩開一批對手。
他的第二個選擇，是慢。割捨一切短期流量思維，放棄極速擴張、融資和上市的慾望，理解和吃透中國移動互聯網用戶的需求，基於社會真實需求做服務創新，做平臺用戶價值沉澱。
基於此，王興在“千團大戰”時期既沒有大肆燒錢補貼，也沒有瘋狂圈地擴張。他像一個技術極客，擴張到每一個城市時都要按城市人口、淘寶消費指數、肯德基和電影院數量等指標來精細計算投入產出比，不划算就不擴張。
當團購廣告戰燒到100元獲取一個用戶、友商廣告填滿各大城市的地鐵公交電梯間時，王興只肯花10元一個用戶的代價做線上廣告，通過購買“團購”“拉手”“窩窩團”等關鍵詞，與hao123導航頁、團800網站合作，四兩撥千斤地實現了“到處都能看到美團廣告”的線上效果。
這種營銷效率，源於他對移動互聯網用戶搜索需求的理解，在對手研究“流量”的時候，美團研究“用戶”。“千團大戰”進入白熱化時，美團率先推出“過期退款”，賬上資金很快少了1000萬，卻換來用戶好感的直線上升。
用最小的成本換最大的效益，用對用戶最友好的服務換最有價值的流量，這是在經歷校內網因資金困境被收購、飯否網因管理不當被關停之後，王興在失敗中得到的冷靜和智慧。
2011年後，拉手網上市失敗，窩窩團購流血上市，5000家網站爆紅而後暴斃，就在整個投資界反思“那些能夠高度克隆、進入門檻低的行業不該被投資”時，美團的現金流充足，訂單量穩紮穩打。
“顛覆性創新固然重要，但選擇判斷也很重要。”2012年年會上，王興講了南極探險的故事——最終贏的團隊不是跑得最快的，而是做事最科學和最精細化運營的。在美團此後6年的發展中，技術、效率和品質始終是王興堅守不變的打法。
【技術改變商業】
打開貓眼電影，從熱映影片中挑選一部感興趣的，先看影評，覺得不錯就在線購票、選影廳、選座、預訂或者退票改簽，還可以在線選購比影院便宜得多的“爆米花+飲料”套餐，到場取票取餐，看完了再上貓眼寫評論吐槽或打call……
王興在2012年上線電影購票業務時，不會想到貓眼會成為千禧一代最鍾愛的電影消費平臺，更不會想到它會成為國內最大的電影媒體平臺。
2018年9月，貓眼向聯交所遞交招股書。數據顯示，貓眼在電影票務市場的佔有率超過60%，活躍用戶1.3億，合作院線超5000家，是目前中國最大的在線票務服務平臺。與此同時，海量的票房消費記錄和貓眼後臺大數據集成分析技術，也讓其成為含金量最高的電影分發平臺之一。
貓眼曾推出一項AI票房預測服務，以貓眼大數據平臺為基礎，通過機器學習算法實現對次日大盤票房和單片票房進行預測，誤差率低於10%。
而今，電影製作方和電影院線可以在貓眼開放平臺掌握精準的出票量數據、定向營銷數據，甚至瞭解哪家影院有幾個熒幕、多少座位、觀眾偏愛什麼屏幕、什麼題材，然後據此進行定向營銷、精準分發並反哺內容創作。
用技術改變傳統商業以往的低效分發和服務效率，這種技術信仰在美團的外賣業務、酒店業務、旅遊業務等各個產業佈局中一以貫之。
從電話接單到APP接單，再到雲打印機自動接單、電子菜單，美團在2015年之前完成了外賣商家的IT化。2015年後，美團自建配送團隊，賦能傳統餐館配送，開發智能調度系統，使其能夠根據配送員的實時位置進行訂單最優匹配，每小時執行約29億次路徑規劃算法，在平均55.2毫秒內計算出最優配送路線。
2017年，美團先後發佈雲主機和深度計算平臺，還招募AI高手開啟無人機和無人車業務。在某些人口稠密地區，用戶可能很快就能享受到美團的“飛的”外賣。
在每一個涉足的服務領域，美團都在做基於場景的大數據運營、技術連接、效率提升，而不再是簡單的信息撮合。
美團內部的自我定位是一家“以科學和技術去追求真理的公司”。今天美團的程序員已經超過了一萬人，管理著60萬日均活躍配送騎手，是一家當之無愧的科技公司。
“互聯網正在改變金融和教育行業，優酷想用互聯網改變電視，天貓、淘寶、京東在改變超市和百貨商場。美團要做的是通過互聯網去改變本地吃喝玩樂產業。”
王興認定，科技創新和市場的自由競爭會改變一切。他那個極客的靈魂一直都在，那就是用代碼改變世界。
【漫漫商業夢】
從校內網、海內網、飯否到美團，王興身邊的人一直變化不大。
即便在當年飯否被關停，整個團隊前途未卜時，王興手下的十幾個人也只離開了兩個。美團的兩位聯合創始人穆榮均和王慧文，一個是王興的清華學弟，一個是“睡在下鋪的兄弟”。王慧文被王興鼓動從中科院退學，赤手空拳一起創業；穆榮均本來在百度舒舒服服地做工程師，有股票有分紅，偶然一次跟王興聊天受到感召，就上了飯否這條小船。
吸引他們的，最開始是王興的極客精神。
中國互聯網發展的前20年，幾乎一直在追隨美國模式，沒有技術創新的機會和動因。從校內網、飯否到美團，王興是少數以極客思維在互聯網行業屢敗屢戰的創業者。這種思維曾讓他在移動互聯網大潮來臨時擁有敏銳的技術嗅覺，讓他在“千團大戰”的狂熱中保持IT式的剋制和冷靜，卻也讓他的飯否在理科男的技術執念中因放任式管理而被關停。
飯否關停是王興15年創業歷程的分水嶺。有人說，這之前的王興更懂技術，這之後的王興更懂商業。
2009年底，王興經多方打聽，確認他的飯否短期內活不過來了。之後，他聚集起自己的團隊，從互聯網用戶需求的發展方向、互聯網技術變革的方向這些宏觀層面，詳細闡述了“三橫四縱”理論和團購盈利模式。
在第一產業、第二產業伴隨BAT的興起實現網絡化之後，王興認定，服務業將成為中國接下來經濟發展的砥柱力量。他給美團描繪的藍圖是，在第三產業崛起與移動互聯網來臨的交匯點上，以團購模式切入，逐漸成為覆蓋用戶底層生活服務需求的基礎設施。
就像亞馬遜覆蓋零售業那樣，王興給美團在這個時代的價值定位是——用移動互聯網變革現代服務業。
這個乾淨、無畏、宏大到沒有邊界的夢想，成為支撐美團一路翻山越嶺的白月光。
不論是當年遲遲沒有融資，還是對手狂打廣告搶走自己的流量，亦或後來因為上線外賣、酒店、打車、旅行、生鮮等業務而不斷虧損、四處樹敵，美團的價值凝聚力始終沒有變，那就是：
用堅定的技術信仰去做產品，用IT化和智能化實現商業的最高效率，在漫長的市場博弈中保持冷靜、務實的態度，用技術改造服務。
王興曾無數次強調：美團要做服務行業的亞馬遜，無論對手有多少，擴張版圖的計劃都會永無止境地持續下去。
沒人知道這條路要走到何處去。
從8年前單一的團購網站，到如今覆蓋200多個電商服務和產品類別，擁有510萬活躍商家，在中國3000座城市提供服務，美團似乎選了一條最漫長又最艱鉅的路，而且看不到任何速成的可能或可借鑑的模式。
創立8年，美團成為移動互聯網行業獨一無二的範本。伴隨它的上市，王興或許正成為“在BAT陰影下長大但又真正無所畏懼”的新一代企業家中，前途最艱鉅而夢想最遠大的一位。
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