羣主課堂:如何打造完美社羣

隨著手機功能和社交的發展,誕生出了很多群,我們每個人手上起碼都有好幾個社群,除了您家人和熟人群以外,還有同事群、行業交流群、搞事群、陌生人群等等。

群主課堂:如何打造完美社群

您混了那麼多的社群,為什麼不親手打造一個屬於自己的粉絲社群根據地呢?

當然,有人可能已經在做社群了,您在做社群時是不是也遇到了一些問題,也進行過吐槽,比如“建個群拉人進來好難呀”、“人是進來了但是怎麼不活躍呀”等等。

為什麼有些群只有三分鐘熱度,為什麼有些群有源源不斷的話題,在更新迭代中獲得了長久的生命力。

群主課堂:如何打造完美社群

今天我們就來一探這背後的底層邏輯。

什麼是社群?

狹義上來講,社群就是我們身邊的微信群、QQ群等等,然而本質上的社群是指一群有共同指向性的人形成的一個集體組織。

群主課堂:如何打造完美社群

其中的“指向性”可以是一種興趣、一個目標,又或是一個領域……比如說,一群打遊戲的人組了個群算一種社群,他們的指向性是打遊戲;

社群的“指向性”又可以被稱作“定位”,所以,一個好的社群就是一個好的產品,它能清晰的生產某一類優質內容,為某一類人、一群人進行服務。

打造社群的4個要素

要有儀式感

群主課堂:如何打造完美社群

儀式感的目的:讓社群成員精神上要融入進來

在社群中我們一樣需要創造儀式感,例如最常見的創造儀式感的方式有:修改群名片+自我介紹+爆照/紅包等手段。

要有組織感

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組織感的目的:通過制定社群規則、篩選和組織優質話題、介紹KOL身份引導KOL發言,讓社群成員覺得該社區有價值。

在社群中,創造組織感的方式有:管理員+管理規則。

社群組織的人員分配如下:

組織級用戶佔5%,包括群主(班長)和班委組成組織集用戶進行社群管理。

參與型用戶佔25%,經常發言的用戶有很好的參與性,能穩定到25%以上是一個很好的構成。

圍觀型用戶佔70%,總有潛水和吸納型用戶,這部分其實也是社群價值的消化者,跟上層一樣重要。

要有參與感

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參與感的目的:通過參與討論,讓社群成員實現自我存在感。

在話題的選擇上要更“普適”一些,即,話題的參與門檻低,組織者還要維護好其他用戶的“自尊心”,當他們提出的觀點無人問津時,最好能給予一定的反饋或者鼓勵。

要有歸屬感

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歸屬感的目的:讓群員認可社群,積極參與。

以上“三感”是獲得歸屬感的必要條件,換句話說,歸屬感是實現儀式感、組織感、參與感的必然結果。

我們每個人多少會對學校有歸屬感,正是因為學校給了我們儀式感(在開學的時候有開學典禮,畢業的時候有畢業典禮)給了我們組織感(班級裡有老師、有班幹部、有校規、班規)給了我們參與感(批改我們的作業、讓我們競選班幹部、參加校運動會等活動)才讓我們有了對學校的歸屬感。

打造社群的5個方式

共振

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共振的目的:與社群成員保持同頻。

很多社群都會發早報,但是早報到底什麼用?真的是提供信息麼?其實“早、晚報”的方式,就是在為社群產生“共振”。

共振的前提是要在“時間上”和 “內容上”與成員達到同個頻率,才能起到事半功倍的效果。

新陳代謝

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代謝的目的:通過“淘汰和流通”的機制來延續生命力、延長社群生命週期。

對於社群來說,需要用“淘汰和流通”的機制來延續生命力,這種機制也是一種規則,比如:社群群內限定人數66人,如果人數達到70人,就必須剔除4人。

剔除標準是:①發表低價值話題,產生閱讀價值的內容;②違反群內規則,如:發廣告、不修改群名片、說髒話等等;③長期潛水等等…

意見領袖

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意見領袖的目的:引導和激發”成員們的討論。

一個新話題砸到社群以後需要冷啟動,啟動這些話題就需要有“很有想法”或者“很有影響力”的人,在這裡他們更重要的是“引導和激發”成員們的討論,而非刻意地分享和教學。

用戶高頻週期

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確定高頻週期的目的:確定社群較為活躍的某幾段時間,進行互動提高活躍。

用戶高頻週期是指用戶在社群中較為活躍的某幾段時間,比如:上下班時間、工作日等。像不活躍的時間段就是用戶低頻週期,在低頻週期他們會進行其他活動,而不是“逛社群”。

內容沉澱價值

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沉澱內容的目的:讓有質量的內容傳播起來。

“內容沉澱”就是把社群中討論出來的好的UGC內容收集並整理成文,避免成員“爬樓”回看,畢竟社群的話題是即時性的,如果不記錄和再呈現,人們便會忘記,更別提讓有質量的內容傳播起來了。

以上就是打在完美社群的基礎方法,只要以上內容做到了,您也就不會再遇到“建個群拉人進來好難呀”、“人是進來了但是怎麼不活躍”等問題了。

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