本期人物 | 洪磊 美團外賣事業部終端組的負責人
洪磊，2013年加入美團，目前是美團外賣事業部終端組的負責人，也是美團技術委員會前端通道主席。在加入美團之前，洪磊的職業生涯可以用“跌宕起伏”來形容。 他就讀於中南財經政法大學，曾任職於雅虎中國，先後擔任產品經理、前端開發工程師等職位。擁有4 年創業經歷，對前端和硬件技術有著很高的熱情。
高中時，洪磊就參加各種計算機競賽，很喜歡技術，但是大學並沒有選擇計算機這個方向。2002年，洪磊考入中南財經政法大學，讀國際貿易專業。不過大四那年，他瞞著家裡人跟幾個小夥伴一起休學創業了。
當時，他們做了一款基於位置的本地服務（跟美團頗有淵源），受限於團隊經驗和當時的市場環境，最後以失敗而告終。隨後加入了雅虎中國，起初做音樂搜索產品經理，一心想做一個好用的音樂搜索產品，但卻被技術同學各種“刁難”，“這個不好做，要開發1個月”。於是，他從產品轉到了後臺，然後又從後臺轉到了前端。
自從2005年，雅虎中國被阿里巴巴收購，就在不斷擁抱變化，洪磊並不是很喜歡那種工作氛圍。2009年，創業之火再次燃起，於是受邀加入魔位娛樂，在此期間，洪磊做過網頁遊戲開發，做過塞班App，從業務、運維、後臺再到前端，幾乎涉足整個流程並都有較深的參與，練就了“十八般武藝”。2013年，他覺得自己在團隊管理和個人發展上遇到了瓶頸，於是正式加入美團，負責移動前端組，再次踏上新的征程。從美團觸屏版開始做起，後面還搞了公司的運營系統，最後，“陰差陽錯”地來到了美團外賣技術團隊，一直到現在。
近日，美團技術學院採訪了洪磊，一個“愛折騰”的創業者，一個做過產品、運營、後臺和前端的工程師，他說家裡所有的智能家居，都是自己親手“焊板子”捯飭出來的。我們在洪磊身上，真正看到了一種極客精神。今天，讓我們一起聽洪磊講講，這麼多年他“折騰”出來的那些故事。
Q：當時怎麼接觸到的計算機？為什麼大學選擇了中南財經政法大學，而且選擇了國際貿易專業？有什麼特別的故事可以分享嗎？
洪磊：其實，我在高中時候就經常參加計算機的競賽。當時的高中在浙江淳安縣，那是一個小縣城，學校對計算機的理解或者說關注度其實是很低的。我參加一些省裡和市裡計算機競賽，還給學校拿過一些獎項，這也是淳安中學最早的幾個計算機獎項。
那個時候，對計算機還是非常感興趣的，而且通過這幾次獲獎的經歷，在自己心裡也打下了這個“烙印”。但因為我們江浙一帶的人，更偏向於從商，所以當時選擇了中南財經政法大學的國際貿易專業。不過整個大學期間，我也非常有收穫，對經濟學、會計學、保險、物流、運輸等等很多方面，都有了一定了解。國際貿易是一個非常廣的學科，它涵蓋的東西很多，甚至還要學習談判技巧、各地文化和禮儀。雖然我覺得這個專業非常贊，但是骨子裡，我更偏愛技術一點。
最終我還是選擇了休學創業，但我知道，家裡肯定會反對。所有我沒有敢跟家裡講，我只是跟輔導員聊了一下，她當時很支持我的選擇，雖然我對經濟類專業也比較感興趣。但是她覺得在計算機領域，我可能會有更好的發展。輔導員瞭解到我的顧慮，她說，“沒關係，如果你不敢講，我幫你去講”。現在，我還是很感謝輔導員給我的支持。
Q：輔導員為什麼對你那麼有自信？
洪磊：因為我在大學期間，參加了學校裡一些計算機相關的社團，還給班裡同學輔導計算機等級考試的相關知識，有時還會接一些網站外包的活。最主要的是，我和幾個小夥伴給微軟旗下的即時通訊工具MSN Messenger開發了一個插件，可以加密聊天記錄，並且添加了很多好用的小功能，我當時主要負責Tab系統的開發和維護。這應該也是MSN Messenger歷史上最著名的一個插件了。
那是一個虛擬的小組，我當時在武漢，另兩個開發者一個在上海，一個在廣州，我們是三地辦公。有個同學是專門去破解MSN Messenger的相關接口，獲取相關權限。另一個同學是做通訊內容的加密，我負責Tab功能相關的系統，三個人配合的井井有條。
後來發現Yahoo! Messenger也有自己的標籤系統，我順便也破解了，這也是後面我能夠加入雅虎中國的重要原因。所以我輔導員覺得我在計算機方面有一定的天賦，而且也做出了一些成績，因此她堅定的支持我去做創業。
Q：現在回看第一次創業，失敗的原因是什麼？對自己的影響是什麼？有沒有後悔過創業這件事？
洪磊：首先是經驗不足，我們想的太過理想，覺得把產品做出來就能有用戶。但在當時，時機並不成熟，沒有智能手機，上網主要靠PC，幾乎無法實現精準的定位。做送餐這樣的服務，對商家、用戶的體驗都很差。現在看來，在技術上，我們做的還行，但是在業務上，我們的思考就太少了。
這次創業後，我覺得事都要有條理地去做，當時團隊應該算是“散兵遊勇”，沒做市場調查，沒有MRD，連PRD也是很簡單的一個框架圖而已，我們就開始開發了，甚至一些技術的實現也因為總是變動功能而做得比較糙。
對休學這件事，還是有一些遺憾的，但是沒有後悔過。比如因為沒有畢業證，導致我現在辦不了北京的工作居住證，部分城市的落戶也會很困難。但是不後悔，如果沒有當時的愛折騰，可能也不會有現在這樣一個“特別”的我。也許就是每天簡單的上班、吃飯、下班、陪家人，當然平淡也是一種幸福。但是我知道，這不是我向往的生活。每次參加校園招聘，我會勸小同學們要來北京這樣的大城市，因為視野不同，眼界也大有不同。
我很清楚的記得，有個美團校招時被我的思想“安利”的小同學，她入職一年後告訴我，“真是完全不一樣的感覺，如果當時留在成都，大概率就是一生默默無聞的做一份工作，可能永遠都不會觸達到世界各地。但是，現在我一有空，就全球各地跑、去玩，去了解更多更新的知識，原來世界上有這麼多有意思的東西，值得我們去體會。”
Q：為什麼會選擇雅虎？
洪磊：雅虎當時還是全球第一大網站。而且我剛剛也講到了，在大學期間，我把Yahoo! Messenger的Tab系統破解了，還總是給他們提一些問題和想法，所以就認識了當時雅虎中國的產品總監Sam。大二的時候，他就邀請我去雅虎實習。後來創業失敗，也沒有機會參加校招，乾脆就過去了。
雅虎中國也沒有看我的學歷。我當時還有點沾沾自喜。因為很多同學參加校招，各種面試，最後等發Offer。而我，只寫了一個PPT，下面坐了好幾個部門的負責人，等我去選擇。其實，我當時也不知道自己想做什麼，Sam問我這個問題，我記得是這麼回答的：“我想做一些把雅虎美國的產品引入中國以後，讓中國用戶用的更爽的事，我想做一些本地化，或者說更炫酷的功能。”
Q：給現在的實習生或者在校生提點建議吧？
洪磊：這個問題我需要好好回答一下，我參加過很多次校招，也結合我親身的一些經歷，我給現在還在實習的同學們三點小建議：
- 第一點，要想清楚自己喜歡的工作，或者自己喜歡的方向是什麼，這點很重要。很多同學都覺得找個朝陽行業，一份收入高的工作就好。工作以後，我們會逐漸發現，只有我們真正喜歡的，才可能去深入。
- 第二點，建議大家第一份工作要去一個大點的公司，如果是互聯網公司，建議去BAT或者美團這樣的大型互聯網企業。因為大公司能夠提供一個體系化的成長平臺，讓同學們少走彎路。
- 第三點，不要眼高手低，應該從最基礎的崗位做起，從底層去了解一個技術。我經常跟美團的小夥伴講，“要多去看那些基礎知識，少去看那些高大上的東西。”如果真想自己去寫一個東西，那我希望是從底層原理去了解，而不是通過一些現成的類庫來實現，甚至到網上找一個類似的直接改改。
Q：剛開始做的是產品相關的工作，什麼原因讓你轉做前端了呢？
洪磊：這段經歷其實挺有意思的，最早我去雅虎中國是做音樂搜索產品助理的，但是對整個產品體系瞭解不夠，就被我老闆發配去做運營。其中有個重要的工作就是每天要用幾個小時去統計業務的各種數據，非常枯燥。
不過那個過程，對我的幫助非常之大，通過持續了兩個月的數據統計工作，我對整個音樂產品有個非常清晰的瞭解，知道業務上哪些地方有改進的空間。所以後面做產品設計的時候，就可以遊刃有餘地通過數據來推動業務的發展。
說到轉型，還有段精彩的故事。幾乎所有的工程師都比較牴觸產品，每次去排期的時候，工程師都說這個事情比較難，我們做不了，或者這個事情我們排不上期，如果逼急了，他們可能就來句“你行，你上啊”。當然我也不示弱，就接了一句：“好吧，我自己來搞，你把權限開放給我。”因為我大學的時候就寫過PHP代碼，雅虎用的也是PHP，所以做一些簡單開發，不會有太大的壓力。
寫完後臺以後，發現前端又是個瓶頸，前端人員少，排不上期，那行吧，我又開始寫起了前端。這時突然發現前端是我喜歡的一個方向，我就直接轉入UED（雅虎的前端在UED團隊）。這裡有個讓我記憶猶新的小故事，可以分享給大家，我作為前端工程師寫的第一個頁面，因為沒有做到到像素級的呈現，結果被投訴到我老闆那，被訓了一頓。
這件事對我觸動很大，做每一件事，都應該符合需求方的訴求，尊重上游同學的勞動成果，而不是自己埋頭做一些自己覺得很輕鬆的事。這也促使我跟設計師同學們的配合都非常默契，包括現在小米（米UI）的設計部門負責人跟我關係就很好，之前他的個人網站就是他設計我開發的，其中各種漸變、圓角加陰影（當時要考慮低版本IE），他非常讚賞我完美的呈現，我經常說他“就剩下對像素的這點追求了”。
Q：你會鼓勵技術同學轉型嗎？
洪磊：我還是會鼓勵同學們去做一些有挑戰的事。選擇轉型，去幹一個全新的事情，主要還是看個人的興趣和追求。但是非常推薦同學們去合作團隊輪崗。美團外賣就一直在推動輪崗的事，我最近也在產品線輪崗。
我覺得各種技術在思想上其實互通的，我們可以通過輪崗學到交叉領域的很多知識。2013年在平臺做LocalStorage緩存優化，就借鑑了MemCache的一些想法去實現的。所以很多情況，我們可以去借鑑其他技術的思想，只是代碼的實現層面，略有差異。
Q：當時為什麼會離開雅虎？再次選擇創業，有哪些新的收穫？
洪磊：很重要的一個原因，就是雅虎中國乃至全球的業務在慢慢萎縮，心裡有一定的落差。而且收購後，阿里巴巴的企業文化、價值觀我也不是非常適應。剛巧有一個好哥們邀請我和他一起創業，我就決定和他一起“幹一票大的”。當然，創業依然是一個很艱辛的過程。
創業要有極強大的內心。我當時從雅虎中國出來，家人朋友並不支持我，因為阿里巴巴在浙江非常有名，大家都擠破了頭往裡走。父母會覺得，從那麼優秀的一家公司出來跑去創業，還是一家“生死未卜”的公司，是腦袋有“坑”的節奏嗎？
這次創業中間有很多波折的，做過很多業務，比如網頁遊戲，比如塞班客戶端應用等等。我覺得創業要有耐心，要能夠堅持在一個業務上不斷深入。也需要靈活，在發現某個業務方向完全行不通的時候快速變化。這次創業，我最大的收穫是，從業務到技術，甚至採購和市場都要自己去管理，這讓我能更全面的去思考一個業務的發展過程。
其實我還是一個技術流，更喜歡去研究技術問題，家裡的智能家居系統都是我自己搞的，其中還包括大部分的硬件，自己購買芯片和元件，然後做PCB板、焊接。我希望對這些設備有“掌控權”，或者說我希望這些設備對我來說，是一個完全“透明”的東西。不希望設備“不聽話”，更不希望數據莫名奇妙到了別人的服務器上，對於一個做技術同學來說，這是很難容忍的一件事情。
Q：這麼多年的創業，對技術的發展有哪些體會？
洪磊：對技術而言，第一點感觸是，在商業社會中，能服務好業務的技術才有價值，不推崇去搞一些不容易落地的技術。
第二點感觸是，技術和產品應該和業務緊密相連，不能單獨割裂開來，我們每個技術同學也都應該瞭解產品還有業務的思路，做出最合適的技術實現。
Q：後來為什麼選擇美團？
洪磊：創業的前兩年比較辛苦，後面基本上全球跑，每天都可以有“說走就走的旅行”。公司的業務趨於穩定，沒有太大的發展，感覺自己的發展也遇到了一些瓶頸。
還有一點，我們的公司屬於“哥們型”的公司，在團隊管理層面，存在很大的問題，我當時管了20人左右，很難再擴大規模了。恰巧雅虎的一個同事推薦我來美團，當時跟亮哥（陳亮，美團高級副總裁）也比較談得來，所以就加入了。
Q：到美團後經歷了哪些事？
洪磊：剛來美團的時候，我們團隊只有3個人。移動前端在當時也是一個剛興起不久的方向，幾乎相當於從零開始做，我很享受這個過程。
團隊主要工作就是開發美團系相關觸屏版頁面，期間還管理了相關的後端團隊和產品團隊，最多的時候有30多人，也創造了不錯的業績。同時也為公司很多部門輸送了大批人才，包括貓眼（已經獨立）、大象、美團酒旅最早期的前端的同學，都是從我們移動前端組過去的。
2016年初，公司希望我去管理外賣前端團隊，最初還是有點猶豫的，後來和外賣同學做了簡單溝通後就欣然接受了挑戰，當時並沒有想到會在外賣團隊獲得如此快速的成長。
到外賣後，第一個挑戰就是App的質量欠佳，我並不是客戶端出身，所以對客戶端技術瞭解甚少，只能通過管理的手段來做事情，還好當時有非常稱心的“左膀右臂”，加上自己精通前端技術，很快跟小夥伴打成一片。我覺得美團的工程師文化還是很好的，“只要你技術好，我就是服你的，可以跟你幹”。
現在我們團隊有100多名小夥伴，管理團隊在成員的引入、留存和培養上下足了功夫，資深工程師佔比超過30%，是美團比較優秀的團隊之一，我也為此驕傲。在此，也歡迎更多的同學加入我們。
Q：你覺得美團的技術氛圍如何？
洪磊：我覺得我們美團的技術氛圍挺好的，至少在我待過的幾家公司裡是最好的。因為我們美團的工程師比較有衝勁，自驅力很強。
第二點，再就是大家都願意去做一些事情，提高整個團隊的影響力。在美團這個大家庭裡，永遠不是一個人在向前跑，而是共同追求進步。
Q：寫代碼多少年了？
洪磊：要說第一行代碼，應該要追溯到2000年左右高二時候了，那時學校還用的是DOS系統，我會用Pascal語言“暴力”獲取一些簡單遊戲的通關步驟。當時“文曲星”上面有一個叫“漢諾塔”的遊戲，我就用窮舉法找到了最少的移動步驟。
第一行PHP代碼是2003年寫的，直到現在還會偶爾寫寫。我對寫代碼這件事興趣盎然，應該會永遠充滿激情。
Q：對技術同學有哪些建議？
洪磊：第一點，我覺得應該深入瞭解底層的原理，而不要只停留在應用層面。這樣才能夠真真切切地明白程序運行的機理。
第二點，要懂得舉一反三，把自己學到的知識，通過加工，創造出更好的實現，使知識得到昇華。我感覺中國的工程師比較守規矩，發散性思維較弱，這方面還可以提升很多。
第三點，就是要長期有耐心，這也是我們美團倡導的價值觀和做事方式。
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