美團外賣再被立案,高佣金一天“吸血”一個億

3月11日,美團發佈了2018年第四季度及全年業績報告。根據財報顯示,美團2018年在外賣上的營收高達381.4億元。結合美團2018年的日均交易筆數17.5百萬筆,做一個簡單計算便能得出,美團外賣每天能從外賣商家賺走1億元,平均每單賺走6元。

然而在每天從商家吸血一個億的情況下,美團全年依然虧損高達1152億元,這個數字再讓人感到可笑的同時難免覺得觸目驚心。在2017年,美團的外賣毛利率僅為6.3%,而在2018年裡,這一數據卻出現了翻倍增長,達到13.8%。

在騎手的薪資水平和公司運營成本不出現大幅變化的前提下,外賣毛利率的翻倍增長無非源於對外賣商家抽成的提升。

美團外賣再被立案,高佣金一天“吸血”一個億


2018年三季度以來,美團外賣開始逐步上漲佣金,從15%漲到18%,再到19%,甚至高達25%,因此,美團的佣金收入由2017年的280億元增加至2018年的470億元。這樣的行為無異於將自身的壓力轉嫁於商戶之上,其造成後果也顯而易見,2018年第四季度的外賣業務佣金率便開始呈現下降趨勢。

美團外賣再被立案,高佣金一天“吸血”一個億


一味地從商家身上褥羊毛的結果便是,大量商戶的逃離,為了拉回增長率,一直對外賣商家的高額抽成的美團也不得不暫停佣金的持續上漲。數據顯示,美團在2018年第三季度的毛利率達到峰值16.6%,但在2018年第四季度卻出現回落,僅為13.4%。

而且,除了高額的佣金外,近日,揚州市寶龍廣場市場監管局門前,數十家商戶集體投訴美團外賣,聲討"美團外賣"強行要求籤訂"獨家協議"。

商戶小周表示,自己的店鋪距離到期時間還有一年多,卻接到了美團客戶經理的電話。電話中,美團客戶經理明確表示,必須在美團和餓了麼之間做出選擇,且只要把餓了麼關掉,什麼優惠都可以講。

美團外賣再被立案,高佣金一天“吸血”一個億


當時,小周並沒有在意。但沒想到,不久店鋪便遭受到了美團強制下架。像這樣美團外賣強制商家二選一併不是個例。3月18日,浙江紹興部分商戶反映,美團外賣平臺強行要求餐飲商戶選擇獨家外賣平臺,如果選擇多平臺就採取強行關店、提高佣金、降低排名、縮小配送範圍等措施對商戶施壓。

在紹興,柯橋區的寶飽煲仔、茲骨香骨頭飯店主表示,因為美團強勢要求獨家,如果不籤獨家將面臨佣金從18%提高的23%,以及線上排名靠後等狀況,為此她們都被迫刪掉其他外賣平臺,只做美團。

紹興越城區市場監管局企業監管科科長許棋向界面新聞記者表示,該局已對美團的行為正式立案調查。這是在海口之後,美團因為二選一,三個月內第二次被立案。

或許是一天一個億的誘惑太大,目前來看,因為強制商家二選一,被人民日報點名,被罰款和立案。絲毫沒有能阻止美團外賣的"壟斷"步伐。當商戶的利益一再受到威脅,當商戶的權益再三受到侵害,隨著商戶失望值的一再增加,或許將會出現另一種結局:在法律明令禁止壟斷的時代,壟斷不可能會成功。衰減的數字已經在預示著,最終美團的出路只會越來越窄了,將自己置於死地。


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