每一個成功的人，
都有一段沉默的努力時光，
裡面有艱辛的汗水，也有無數次失敗時的淚水。
很多普通人都是在黎明前一刻認輸了，
只有那些能從黑暗中穿行而過的人，
最後才能獲得真正的成功。
時間看的見， 願你我共勉！謝謝點贊和轉發，祝您幸福
今天分享的是如何做好社群運營？要做好哪些細節？做好社群運營需要掌握的要點
手機的出現讓人與人之間的距離更近了，社群的出現讓人心與人心的距離更近了。
當內容成為信息的攜帶者，社群成為與用戶建立關係的融合劑，社群運營逐漸進入人們的視野中心，越來越受到人們的關注。
那麼該如何做好社群運營呢？
一.什麼是社群營銷？
社群是一種以共同價值觀作為精神內核，成員帶有相同的精神標籤，跨域時空的精神聯合體和利益共同體。
1. 社群的特徵
1) 有穩定的群體結構和較一致的群體意識
2) 成員有一致的行為規範、持續的互動關係
3) 成員間分工協作，具有一致行動的能力
2.構成社群的要素
1)共同愛好
聚合到一個社群的人要對某種事物有一致的認可。
這種事物可以是一種產品，可以是情感，也可以是行為等。
2)合理的結構
社群發展需要一定的規則，這需要在發展社群之初就為社群制定好有效而合理的結構。這個結構包括交流平臺、組織成員、加入原則、管理規範等。
3)有價值的輸出
社群存在的一個重要意義就是需將有價值的東西傳遞出去。
為了預防成員退出，社群解散的發生，社群一定要定期輸出有價值的東西，這才能吸引更多的人加入社群，留在社群中。
4)有效運營
社群建立以後是需要用心運營的，有效運營決定了一個社群壽命的長短。
運營較好的社群，往往生命力旺盛。
5)複製裂變
運營者可將成功的社群不斷複製裂變，不斷壯大社群的規模。
成熟的社群需要情感的歸屬與價值認同。
而社群越大，情感分裂的可能性就越大。
因此社群壯大的過程裡，還要不斷地複製以往的成功經驗，引導大家的情感趨同。
3.社群營銷的優勢
1) 精準營銷，效率較高
2) 成本低、傳播速度快、範圍廣、影響大
3) 進行口碑傳播，提高品牌曝光度及影響力
4) 積累大量人脈資源
4.社群營銷的劣勢
1)缺少相關的監管政策
2)準備時間長，過程複雜，有一定風險
3)行業的侷限性
4)人們對社群營銷存在一定偏見
二.怎麼做社群營銷？
1. 構建社群的路徑
1) 圍繞靈魂人物構建
2) 圍繞核心產品構建
3) 圍繞軟性服務構建
2.社群營銷的具體流程
1)找同好
尋找有相同愛好與需求的潛在用戶。因為一個真正社群，是由一群有共同需要和愛好的人聚集組成的。社群的同好可以是對產品的同好，也可以是對行為的同好，還可以是對三觀的同好。
2)定結構
完整的社群結構包括組織成員、交流平臺、加入原則、管理規範。有效而合理的架構可以幫助社群穩定健康地持續發展。
3)產輸出
輸出的形式較為多樣，比如早報內容輸出、公眾號推薦、針對話題群或是時事熱點輸出、直播課輸出等。
輸出目的是為促進社群的活躍度，提升用戶的粘性；
讓群成員能學到東西，能收穫到有價值的內容，這樣才能留住用戶。
4)巧運營
使用巧妙的營運手段,有秩序地開展社群活動。
通過前面幾個步驟的準備，群裡的用戶對群的定位、內容價值、平臺認知度方面有了一定的轉化基礎後實施活動轉化。
5)能複製
從能經營一個社群到複製經營模式，進行病毒式的無限複製裂變是運營著的最終目的。
3.運營的目標
1)拉新
拉新是運營的基礎工作，是個有導向性的過程行為，涉及到過程就有轉化，所以核心是轉化率，要關注數據不斷優化，降低平均用戶獲取成本。
2)促活留存
通過增加用戶對產品的粘性，提高推廣引入流量的轉化率，也可以進行基於產品的內容運營，還可以通過品牌和渠道的推廣合作來引流，以增加增加訪問量和用戶量。
3)轉化營收
運營終為了轉化實現營收，用戶積累的終極目標就是變現。
所有的過程都是為了實現轉化。運營者需要明確運營目的，形成戰略思維。
三. 社群運營的技巧
1. 社群運營的戰術
1) 懸賞戰術
重賞之下，必有參與。但重賞僅有獎品是不夠的，要真正激發社群活力，重視有誘惑力的活動設計。社群內所能獲得的利益，通常是知識、資訊、機會、服務甚至紅包等。組織方需要提供群內成員所需的利益，才有可能調動起成員的積極性，保持群內活躍度。
2) 定點戰術
針對社群行動，需要找到社群的所在地、熟悉社群結構、瞭解社群偏好，並從社群成員的心理和行為入手。
3) 誘餌戰術
通過有價值的載體在社群內引起關注，進而誘導購買的方法。
4) 頭狼戰術
社群是需要領袖的，尤其對於大社群的運營，沒有精神領袖是很難的。“頭狼”不一定總是一個人。可以由“頭狼”帶頭髮起一次突襲戰。
5) 螞蟻戰術
最主要抓住“個體力量不大但是數量多”的特點。
6) 攻城戰術
通過完成某項任務，連接大家的力量。
7) 降維戰術
降低對方維度，佔領主動權。
2. 社群運營的誤區
1) 認為社群運營是通過社群以聚眾賣產品
2) 以社群能否實現變現目的來判斷社群價值
3) 誤認社群的構建和運營是零成本的
如果我寫過的一篇文章，講過的每一話，做過的一個舉動，
曾在你的心裡蕩起漣漪，那至少說明在逝去的歲月裡，我們在某一刻，共同經歷著一樣的情愫。
有時候，雖然素未謀面。
卻已相識很久，很微妙也很知足。
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