一個初創公司，面對形形色色的做事風格：拖延的、冒進的、經驗基礎薄弱的，甚至是南郭先生一類的……管理上總會出現一些不可避免的疏漏，該如何做好有效管理呢？
靠領導訓話肯定不是上策，時間久了，企業會暮氣沉沉；安排行政部門去巡查、獎罰，也非理想之計，會讓大家逐漸失去活力。雖然，有不少公司都是這麼執行的。
《易經》中這樣說道：“取法乎上，僅得其中；取法乎中，僅得其下。”
意思是，先制定一個高的目標，最後可能只收獲一箇中等的結果；如果制定了一箇中等目標，最後可能只能得到一個低等的結果。因此得出，做企業，只有一開始就制定高標準、嚴要求目標，才能有越來越強的收穫。
一 、我們先來講一下公司管理的三點精神屬性要素
首先是確定長遠的規劃，管理層要自己對規劃有清晰的構思，這是管理的架構方向；
其次，要有人文精神做支撐，讓企業在理性發展的同時，也要具備感性的一面，始終有開創和融匯的精神，更好地迎接挑戰和跟隨時代；
最後，建立志同道合的梯隊，一幫意願足夠強的人才能共創偉業，尤其是能在初創時期，陪伴共涉前途未卜的路程，這何嘗不是一種冒險？
當然，企業管理只靠精神也是不夠的，如果沒有系統的管理經驗和知識，造就和運轉都是不現實的。過於感性的管理，通常會出現以下問題：
1.自以為是的管理風
管理者可能具有某方面的專長，例如對市場很專注，通常他們會表現得極其偏愛自己的行事作風、雷厲風行，但是過於激進。
2.過於跟隨潮流
市場定位不明確，太機會主義，但是不深耕自己的主力市場，像打游擊戰一樣哪裡賺錢往哪跑，整個公司都跟著搖擺不定，不知道自己是做什麼的。
在快速生長的商業競爭環境裡，理性的企業管理應該是客觀化的，既要理性對待裙帶關係，也要相信外來專業管理，要懂得放權，要懂得唯才適用，發揮員工價值，如此，方能強大和持久。
二 、如何將錯綜複雜工作和人員有效管理起來呢？
我們都知道，人員管理最常見的問題就是團隊協作意識不足，如各部門間各立山頭，互相指責抱怨，不配合；專業方面，如業務能力不成熟或領導力不足，弄巧成拙，出現各種bug；缺乏敬業度，如看問題不考慮大局，拿腔作調，搪塞問題等等。
那麼該如何解決上述問題呢？
一個企業最重要的就是核心競爭力，保證這一點，凡事親力親為肯定是行不通的，光靠提升福利待遇也是不完備的。我們先來看三個案例：
案例一
在星巴克、肯德基，通常都有一個崗位執行標準，如後廚服務員幾點需要做哪些工作，怎麼做，審核標準是什麼；前廳服務員服務標準是什麼，甚至細緻到飲料刻度、不同顏色抹布的用法。
要知道快消行業的離職率是很高的，甚至超過50%，但是即便如此高的離職率，也幾乎不影響行業的核心競爭力。
案例二
711便利店，在全球有超過6萬家，其成功的商業模式就是不斷地標準化複製，無論是套餐，流量動物棲息小窩、黑科技展示舞臺，集郵等有溫度的營銷活動，搭配本土化完美配配置，這些在都讓711成了許多人心中的休閒去處，據統計，某種程度上人們去711的次數比回家的次數都密集。
案例三
寶潔系的精英在職場中是廣受讚譽的。寶潔公司內部最流行的一句話是“花70%的時間做計劃，花30%的時間做執行。”在寶潔公司，有各種模型、框架的東西，公司非常強調將工作梳理成流程、思路和方法，並以SOP的形式固化經驗以便分享，所以整個內部都是這樣的思考和行為。
以上，皆得益於標準化的管理流程。
在工作對接中，經常會有工作疏漏出現的無人承擔、互相推諉，也有培養了一批批尖兵後人才流失的局面，以及“領導萬能，下屬低能”的現象……而流程化管理可以有效避免降低這些風險，解放領導管理，讓一切工作變得更簡單更明確，比如，銷售流程、決策流程制定。每個步驟可視化，同時明確工作審核標準和責任人，工作做起來人人心中有標杆，對照那個標準去執行即可。
另外，標準化作業能使崗位人員快速上崗，即便老員工離去，新到的員工也可以快速無差別接續，避免了人員流失帶來的風險。
隨著企業的發展，也可以不斷去優化流程、管理流程，以此達到精深專業產品和服務，最終目標、時間、精力都可以同步得到最大化保障。
所以，一家公司基礎需要做的便是用流程解放管理，而不是靠人的商業基因去管理，張三一個風格，李四一個風格。
三 、流程管理具體要做哪些呢？
1.規範用人，創造更大價值
關鍵詞：能力、價值觀
作用：制定用人標準，把控錄用環節，能力不足、價值觀不相符的都要剔除。
2.職能統一，取締低效部門
關鍵詞：集中管理 職能轉換
作用：取締低效部門和閒置崗位設置，職能重複部門合併，以此避免多個部門或者多人管理的亂序現象以及減少層層請示消耗的時間。
3.流程透明，避免潛在問題
關鍵詞：責任清晰、增強自主性
作用：各部門明確職責範圍和責任後果，激勵其自主化制定計劃並推進執行，改變領導層一如既往的忙碌，下屬被動的局面。
4.常識管理，降低離職成本
關鍵詞：放權、標準化操作
作用：往往管理者越多問題反倒越多，這個時候我們就要採取扁平化管理，常識化溝通；標準化作業也可以起到快速複製人才的作用。
結語
流程管理，即用流程解放管理，流程高於管理。
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