最近，糖糖的媽媽就遇到一件尷尬事：本來開開心心帶孩子去商場的， 可是4歲的糖糖看中一個玩具非要買。媽媽說，“家裡已經有一樣的，不買。”這下可好，糖糖賴在商場的地上打滾哭鬧，引來過往顧客們議論和鄙夷的目光。糖糖媽尷尬極了。
為什麼孩子總愛在人多的公共場合大哭大鬧，既影響了公眾秩序，又讓旁人覺得孩子沒有教育好，這讓當父母的很沒面子。
簡直是突如其來，小孩翻臉比翻書都快。
遇到這種尷尬情況，一般父母往往有三種選擇：
錯誤選擇一：來硬的，以暴制暴。
“不許哭！閉嘴!” “再哭！打屁股！”
這種嚇唬孩子的方法，有兩種結果，如果遇到倔強的孩子，或者平時驕縱慣的“小祖宗”，這招一點用沒有，孩子越嚇唬，哭鬧得越厲害。
第二種結果，如果是膽小的孩子，被大人嚇唬得暫時止住了哭，表面上這次危機過去了，但是孩子心裡與大人的隔閡卻加深了，以後會不敢表達自己的需求了。
錯誤選擇二：來軟的，過了這關再說
孩子在公共場合的哭鬧，對父母壓力是巨大的。
像前面提到的糖糖媽，就頂不住外人的目光和圍觀，向孩子讓步，“快起來，別哭了，給你買！”
儘管孩子破涕為笑，抱著新買的玩具歡天喜地，但是糖糖媽卻心裡犯嘀咕，這次解決了，下次再出現這種情況怎麼辦呢？
事實也確實是這樣，一旦孩子拿捏到了父母的“短處”，知道大人愛面子，下次當什麼需求得不到滿足的時候，還會在人多的地方撒潑打滾，逼大人就範。
錯誤選擇三：冷處理，冷眼旁觀
還有一些爸媽的心理素質比較“強大”，任由孩子在地上哭鬧，袖手旁觀。
“哭吧，鬧吧，哭累了就不鬧了。”家長們是這樣想的。
但是效果如何呢？一是孩子的哭鬧確實會影響公共秩序，如果在比較嘈雜的場所還好點，但如果遇到咖啡廳、電影院這種比較安靜的環境，這種“冷眼旁觀”式的“滅火”方法肯定行不通。此外，父母對孩子情感的冷漠，會影響孩子的性格發展，久而久之，他們也會對別人的情緒表現得很冷漠。
看來，這三種常用的方法都會帶來不良後果，正確的方法應當怎麼做呢？
正確方法一：提前定規矩。孩子公共場合哭鬧，表面看起來是突發事件，但很多時候事出有因的。如果家長在帶孩子出門前，就說過，“走，到商場去買東西去嘍！”或者孩子在得知到外出購物，就有了買玩具或者買冰激凌等心理預期，儘管當時父母沒回應他們，但是一旦到了玩具店，或者見到冰激凌，就會引發孩子的心理預期，一旦父母拒絕他們的需求，他們會產生很大的情緒波動。
最好的辦法是，出門之前就打好“預防針”。比如，“今天到商場，家裡的玩具很多了，我們不買玩具了。”或者“吃太多涼的東西不好，如果遇到水果，我們可以買一點。”
這樣事先和孩子溝通好，大多數情況下，可以避免出現孩子提出不合理需求的情況。
正確方法二：迅速離開現場
孩子因需求不滿足，而在公眾場合哭鬧，要挾父母的一點就是人多的環境對父母的壓力。
遇到這種情況，把孩子帶離這個環境是個比較好的選擇。
一是找個僻靜的地方好和孩子溝通。二是沒有外界的干擾，有利於孩子轉換情緒。
正確方法三：安撫孩子的情緒
家長要積極疏導孩子的情緒。比如，“媽媽知道你不開心”，“我知道你想要那個玩具。不過呢，家裡有一個一樣的，我們能不能買點別的？”
要及時安撫孩子，家長可以靠近孩子，給孩子一個擁抱，摸摸頭，拉下手，讓孩子瞭解你在關心他，安撫他讓他情緒平靜下來。
正確方法四：分散孩子的注意力
孩子的興趣點是很容易被分散的，如果他們在公眾場合哭鬧，除了以上三個辦法外，還可以採取轉移注意力的方式，比如拿出手機，短時間給孩子玩玩遊戲，或者給點孩子喜歡的小零食，分散和轉移孩子的注意力，他們很快就不再鬧了。
對於孩子，家長更應該培養孩子控制情緒的能力。
如何提升孩子控制情緒的能力呢？
規則意識要從娃娃抓起。孩子只有具備了規則意識，才能提高自控水平。當孩子明白家長的底線，有了規則的界限後，就不再用哭鬧來做無用功了。
耐心和毅力也要從娃娃抓起。當孩子提出某種要求時，家長可以延遲滿足他們的需要，比如孩子飯前要吃零食，家長鼓勵孩子飯後吃，並以更好吃的東西作為獎勵，讓孩子在等待的過程中培養耐心，鍛鍊自我控制力。
培養孩子控制情緒的能力，要從父母做起
孩子無時不刻在模仿父母，我們做父母的，先要懂得控制自己的情緒，比如遇到急事，不要發火，也不要焦慮。發火之前，大聲提醒自己：“冷靜！冷靜！”。因為孩子在旁邊看著呢。
很多時候，孩子都是無意識地犯錯，家長一定不能縱容，培養孩子控制情緒的能力很重要，當孩子發火時，家長可以：抱抱他，給他愛和力量；幫幫他，讓他懂得合理宣洩；培養孩子從小成為一個品行、品性、品格優良的人。
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