國外喜歡講科技創新，中國喜歡講風口模式。如果觀察創業公司的宣傳路徑可以發現一個規律，中國創業公司找背書都是美國公司，不是拷貝線上的亞馬遜，就是線下的Costco。
但不管是喊口號和背書，終究解決不了中國商業競爭激烈環境下的生存難題。在零售渠道上，線下有化妝、醫療、養生店、母嬰店、兒童興趣班、新茶蛋糕店、糧油蔬菜店的演變 ，線上生鮮、母嬰、會員精品電商的演變；在零售形式上，有微商、社群電商、社區電商還是精品電商的演變；在商業模式上，包括了S2b2C模式、F2B2C模式、B2B2C、C2M模式的系列演變與進化，讓新零售這個詞濫大街，成為人人嘴上的一抹零售口紅。
正因如此，Costco在中國上海開店，給中華大地上如火如荼的新零售演化打下一針興奮劑，引來無數專家、大媽們的觀光與報道，伴隨著搶購茅臺與愛馬仕，近一週變成了大街小巷的話題。中國人更多關心的茅臺與愛馬仕背後，是Costco非常瞭解中國人的消費心理，讓高大上的洋品牌很接地氣。
Costco全球擁有9600萬會員，僅有27大品類4000件商品，卻創造了1415.76億美元的營業額，成為世界500強35名。Costco作為亞馬遜創始人也要學習的零售公司，作為股神打死也不賣他們股票的公司，被光環的Costco成為中國創業者膜拜的新零售寵兒。怪不得名創優品創始人葉國富、小米創始人雷軍、京東創始人劉強東等等，還有拼多多的黃崢，均是Costco的忠實粉絲，並從中得到商業啟發。
說到底，光環背後的Costco，會員制，精選品類，超級性價比是Costco的基本特徵，並不新鮮。中國能生產出全世界的廉價產品，但是缺少小而美的精選品類品牌與體貼的會員制服務。供給側改革成為新常態下，消費者的品質覺醒與中產階級的崛起，對美好生活的嚮往是不變的追求，零售由廉價質劣向著向著精選品類與會員制發展是必然趨勢。尤其在經濟下行的當下，Costco是最好的學習標杆，且可以上此基礎上不斷演化。
精選品類：不選擇頭部產品，也不選擇尾部產品，只選擇腰部產品，只侷限在符合理性消費的中產階級消費習慣的幾款日常購物商品上，這樣的好處是：（1）追求每款在售商品的精選和高銷售週轉率，數量大幅度壓縮，每個小品類上只有2-3 款商品，商品數只有沃爾瑪SKU 的10-15%。（2）大量採用大包裝，採購集中消費集中，追求高客單價，開車購物單次消費金額高。當使得它單品的週轉率和單品採購量具有10倍對手的銷售能力時，單品的採購優勢自然浮現。
超級性價比：讓用戶佔便宜，不只是低價而是10倍的驚喜。Costco 不以商品利潤為盈利點，2018 年平均毛利率為 10%，其商品價格在諸多零售商中永遠保持在最低點。Costco的商品中，有25%是自有品牌的商品，剩下的75%是其他品牌的商品。 通過用自營品牌來倒逼其他品牌降價， 導致了大品牌願意降價來給Costco供貨，讓價格低到不可思議。
會員制：人以群分，是會員制零售的基本經營哲學。從零售的角度來說，會員制所瞄準的是對時間成本與價格成本最為在意的那群消費者。Costco 為實現這一模式，只針對復購率高、到店頻次高的會員開放，保證了用戶來源的穩定性。為此，為了通過會員費或發展新會員進行運營和獲得收益，必須倒逼自己與會員站在同一戰線上，把剩下的精力全花在精選品類與超級性價比身上。
不管是拼精選品類，還是超級性價比，Costco 背後拼的都不是像國內的內容娛樂噱頭，而是通過低成本運營集中優勢服務集中用戶，通過用戶信任與用戶口碑提高會員的數量與用戶黏性。 當用戶相信在 Costco 購物可以獲得價格和品質上的雙重保證，同時購物所節省下的費用遠超會員費本身，因此願意介紹自己周邊的朋友參與其中並其樂無窮。
從免費會員到付費會員，是中國消費觀念的進步
隨著線上與線下的差距開始逐漸縮小，隨著移動互聯網手機用戶的飽和，存量用戶的運營成為競爭的關鍵。於是，會員制開始遍地開花，且從免費會員到付費會員開始升級。
2015年開始，付費會員模式在線上電商開始廣泛普及。2015年京東推出PLUS會員；2016唯品會推出超級VIP；2017年網易考拉推出黑卡會員，每日優鮮推出優享會員；同年，蘇寧易購推出SUPER會員；2018年初，網易嚴選推出超級會員；7月，小紅書推出小紅卡會員；8月，淘寶推出88超級會員。
會員付費成為趨勢的背後，是真正以用戶為中心，通過用戶畫像的精準人群的產品推送與服務。開始從標準產品導向轉為用戶定製導向，開始由B2C模式向著C2B模式的轉型，先有高性價比吸引用戶，再有精選品類滿足用戶，再有會員制留住用戶，通過零售的不斷服務升級，人、貨、場形成良性與友好的商業循環，成為新零售從如何提升坪效到轉移到如何提升用戶單價的另一個學習楷模。
迴歸商業的常識與本質，以用戶為中心，不玩噱頭，不玩花招，童叟無欺，誠實是最好的策略。查理·芒格曾經說過，伯克希爾·哈撒韋公司能取得巨大的成功，沒什麼秘訣，就是追求基本的道德和健全的常識。所謂常識，“是平常人沒有的常識，人們都以為具備常識很簡單，其實很難。”芒格和巴菲特之所以成功，不是因為他們做得多，而是因為他們做得少。
沒有什麼道路可以通往真誠，因為真誠本身就是道路。正是Costco這種既高檔低價簡單致極的零售服務，吸引了全世界一批又一批的忠實客戶。
