「0元購」坑消費者 電商平台難辭其咎

連日來,隨著P2P聯璧金融的“爆雷”,斐訊路由器“0元購”套路引發各界關注。

自2016年起,銷售路由器、體脂秤和電視盒子等電子產品的斐訊推出“0元購”模式,消費者通過聯璧金融APP全款返現,如再購買,則需在聯璧金融平臺投資。在實體商品搭售金融產品的模式下,聯璧金融獲取了大量投資,斐訊產品銷量也一路飆升,在不久前的6·18大促中,斐訊狂賣7億元。但就在次日,投資者發現聯璧金融出現兌付困難,定期投資及活期存款均無法提現。

聯璧事件爆發後,斐訊“0元購”產品被多家主流電商及零售商平臺下架,不少人找涉事企業和電商平臺維權。涉事平臺對此表示,自己只是斐訊硬件產品的銷售平臺,從未與斐訊相關的互聯網金融平臺聯璧金融存在任何形式的合作,也從未引導消費者至該平臺進行投資理財。

那麼問題來了:在此事件中,究竟誰該為消費者的損失擔責?

毋庸諱言,受害人的僥倖心理是斐訊“0元購”模式大行其道的重要原因。風險與收益並存,這是經濟學的常識。以斐訊K2路由器為例,原價399元的路由器活動價可以359元買下,激活K碼一個月後可以提現399元,收益除了路由器產生的40元,還有K2轉手價50元左右,算下來,投資359元,一個月就能收益差不多90元。這樣的回報率,吸引眾多的“羊毛黨”紛紛加入投機大軍也就不足為奇了。

可稍存警惕之心就能發現,斐訊K2路由器的硬件價格也就幾十元,能賣399元肯定不是因科技含量高或產品品質好,關鍵就在於以產品的幌子來實施理財的實質。在這樣的模式下,斐訊已經不能稱之為一個技術公司,而是一家以硬件為入口來運作資本的金融公司——斐訊與聯璧之間千絲萬縷的隱秘聯繫也證明了這點。

而有關電商平臺此時不僅是斐訊產品的銷售平臺,更是其“0元購”模式的導流入口。許多消費者正是在相信平臺的基礎上開始“薅羊毛”的。更直白些說,電商平臺與其說是在銷售電子產品,不如說是在推銷金融產品,在為P2P平臺引流量和打廣告。平臺的風險也就此產生。

《廣告法》第25條規定,招商等有投資回報預期的商品或者服務廣告,應當對可能存在的風險以及風險責任承擔有合理提示或者警示。

銷售斐訊產品的電商平臺很難說,不清楚相關銷售行為給消費者帶來的金融風險。事發之後,斐訊也積極為涉事電商平臺 “背書”——消費者購買斐訊智能硬件產品後,可自願選擇是否根據活動規則參加,與任何第三方銷售平臺無關。但這很難為電商撇清全部責任。

在未來的P2P模式中,類似斐訊“0元購”模式肯定還會出現,或換一張“畫皮”出現。鑑於此,希望有關監管部門釐清斐訊事件中電商平臺的責任,給維權者以具體交代,也給電商規範運營明確界限。


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