互聯網時代，智能手機的普及，讓我們擁有的許多碎片化的時間，也產生了更多移動互聯網信息鏈接點。
很多人因此成為了低頭族，沒有了手機，就不知如何去生活。
傳統實體店面臨互聯網的衝擊，客戶的流失，自然流量的減少。
究竟該怎麼去維護我們的忠實客戶，如何在老客戶的基礎上吸引新的客戶裂變。
商業的認知
隨著越來越多的消費者的注意力被手機搶走，越來越多的人不願意選擇逛街，越來越多的人選擇網購。
作為傳統企業老闆，是抵制互聯網，還是順應時代的趨勢，抓住互聯網，讓互聯網為自己所用？
傳統的營銷模式，只能依靠發發傳單，撥打電話來引流，這樣的效果不僅不精準，推廣質量也是很差。
但是通過移動互聯網推廣，可以將信息發佈到知名網站上，本地互聯網平臺上，利用客戶的碎片時間做到真正的互動和引流!
高質量的流量
互聯網當中微信群、QQ 群、自媒體、 分類信息網站，是最大的流量入口，那麼怎麼在這些平臺吸引高質量的流量呢？
選擇一個精準人群，比如同一行業，或者寶媽，車友細分人群。自己拉一個小號進群埋伏几天。
然後小號在一個夜晚20:30，無人說話的時候，去問一下你所瞭解的問題。你會發現，會有一些說幾句不著邊際的回答。最後做出充分準備的你，開始你的乾貨輸出，給出指導意見，小號不斷對大號表示認同，最後你發現，竟然有不少人主動加你，要和你學習。
過幾天你和群主聯繫說在群裡幫大家做一期分享，有的群主會同意你講完以後會有很多人加你,這些都是精準粉絲。
自媒體、分類信息網站
註冊一些寫文章的賬號，比如今日頭條，一點資訊，搜狐自媒體，知乎……寫有價值的引流文章，發多了，就有人主動加你。
註冊 58 同城，趕集網等等，在上邊發佈二手商品轉讓信息，比如健身房發 300 元轉讓跑步機，寵物店發100 元轉讓寵物犬，就有很多人加你。你可以說已經轉讓出去了，但是這個人的微信還在你的好友通訊錄裡，因為同城的流量，絕對的精準。
社群營銷改變著傳統的商店
通過互聯網獲得精準的流量以後，怎麼和這些流量進行互動產生信任關係，從而吸引到店裡，那就是建立自己的社群。通過線上活動吸引顧客進群；激活顧客；建立一個知識/興趣/信息社群。
發動老顧客幫你轉發新群的二維碼，從他們的朋友圈吸引精準群員；在社群內輸出價值，把一部分群員變成顧客。
然後顧客進入老顧客群，形成一個閉環商業模式循環。
總結：我們都知道我們的產品和店鋪都容易被複制，但是我們與客戶之間的關係和感情別人模仿不了，社群就是我們和客戶之間建立感情的紐帶。
這個時代，只要你有顧客關係，顧客把你當做朋友，你賣什麼都可以。
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