滴滴歸來,仍會是那個「滴滴」嗎?

這些年我們日常出行依靠滴滴,市內出行又趕時間就叫快車,跨城出行就叫順風車,因為便宜,樓下達車直接到達目的地,省去了轉車搬運行李的麻煩事兒,乘客給司機平攤油費,乘客省事又省時………,然而兩起強姦兇殺案下線了順風車業務,真是“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”。

滴滴已無限期停運順風車業務,目前滴滴順風車什麼時候能夠重新上線還尚未可知?

滴滴歸來,仍會是那個“滴滴”嗎?

路人

這家估值560億美元的超級獨角獸,在過去半個月壓低姿態,變得罕見地謹小慎微,卻依然沒能阻止漫天的罵聲。

滴滴現被輿論和社會逼到沉默,一再的做公關工作自我反省,我曾經也憤怒的想讓滴滴下線,憤怒之餘冷靜思考了下,我為什麼如此生氣,因為兩名花季少女被不良的滴滴司機姦殺,手法極其殘忍,驚厥了整個社會的良心,戳痛了這些滴滴乘客的心,辜負了這份信任。

滴滴歸來,仍會是那個“滴滴”嗎?

擁擠馬路

滴滴屬於服務行業,但是卻把連接乘客與滴滴的紐帶---客服這重要的環節外包出去,企業急求快速發展,把用戶的安全交給了第三方,漠視用戶安全,這種價值觀令人鄙視和唾棄。

不能單單隻責怪順風車平臺疏忽安全監管,才導致了兩起兇殺案的發生,那是不換句話說,是不是沒有順風車就沒有強姦案的發生?

滴滴歸來,仍會是那個“滴滴”嗎?

網約車

故事的最後,1972年福特平託汽車事件之後,事故的受害者在6年中先後接受60次手術治療以修補被毀面容及其他損傷。而福特汽車在1978年召回了150萬輛平託車,並對油箱添加了額外的結構以保證“平託”不會起火。很遺憾,這無法彌補“平託”的聲譽。在1981年“平託”永遠地退出了市場。

而“滴滴”的整改歸來之時,仍是那個喜歡“永遠懷著敬畏之心”的滴滴嗎?


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