學會這6個技巧,讓你玩轉社羣營銷,穩定日引精準粉絲300+

如何運營,激發活躍群體活躍度?

我愛網賺網通過一個運營家長群的真實案例,教你以下這6招,各位可以參考學習,運用到自己的擅長領域,輕鬆玩轉社群營銷:

學會這6個技巧,讓你玩轉社群營銷,穩定日引精準粉絲300+

一、明確定位

首先,我們強調自己的專家地位,例如:我們是從2004 年開始從事家庭教育,一直專注第一線,每天和家長,和問題孩子打交道,到現在為止記錄在案的,解決了超過5000+ 的實戰案例,幫助了無數的家庭,我們的願景目標是打造一個家庭教育領域的羅振宇、樊登。

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二.、對於內容分享的動機及行動提示

對於內容更新和分享,剛開始我們的基本是每天一更新,前一天錄製好的圖文素材,第二天早晨六點鐘發出,前一天做好預告海報,文字簡短預告,精心的把案例做好詮釋,早晨六點鐘我會把正式鏈接,發到群裡,轉發到我們的朋友圈裡。在每一期的案例結束後,會講一句話:“如果今天的案例對你有所觸動,請將本期案例轉發到朋友圈或者微信群,或許,能讓你的親戚朋友也能因此終身受益!”

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在內容分享的結尾處,給用戶明確的行動指示,這是一個很好的激發分享的辦法,但是請記住,這種辦法需要有一個很好的動機才能促進轉發,即: 幫助到更多的親戚朋友解決可能遇到的孩童教育問題。

而幫助他人,從來就是人類發自內心的驅動力,你只需要加一個行動提示即可。

三、內容裂變的閉環

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每一期的課程底部,我們會放上個人號的二維碼,上邊寫會寫”加助教老師微信,邀請你加入老師的微信群”此類的字樣。這個閉環目的是:每天公眾號發佈案例課程,轉發到朋友圈和群,通過課程裡的話術,群裡的文字話術,促進群用戶轉發,轉發裂變來的家長,通過彙集到個人號微信,再被引導到相應年齡段的群內。通過這樣的方式,我們一個月時間,三個微信號基本就滿了。群也裂變到十多個,公眾號用戶突破了三萬人。

這是一個很清晰的內容閉環,最大化通過內容進行裂變的模式。

四、通過持續的提供價值,保證群內粘連度,使退群率達到最低

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當用戶來到群裡,我們額外設計了群的活動。除了每天發佈課程鏈接和引導話術外,每週一的早晨9 點鐘,在群裡抽取電話諮詢名額。我們會先宣導電話諮詢的價格,比如“20分鐘300元”將活動價值易於衡量,每週抽取10個名額。通過小程序製作一個商品鏈接,1 元錢搶拍的方式來實現,基本每次都是幾分鐘內被搶光。

通過這種運維,我們發現,家長即使平時不在群內說話,退出率都極低,對於教育孩子,家長即使現在沒有突出性問題,長時間聽了你的案例,感受到你的專業性,她也會覺得你有利用價值,早晚可能會有用處。

所以有很多朋友都會問我,我的微信群不活躍怎麼辦?

我每次的回答都會告訴他:你的微信群到底有沒有提供給用戶真正的價值。如果你的微信群提供價值,即便他們不活躍,長期的內容引導下,早晚會成為你的客戶。

五、用戶的真實評論

對於獲得電話諮詢資格的家長,在我們每一週電話諮詢完畢後,我們會要求家長進行分享,否者取消後期參與搶拍的資格。所以家長們大部分都會用心的寫出諮詢結果,主要都是感謝的話,以及老師給出的建議,我們再將這些群內截圖分發到其他群裡。通過這樣無中生有,隔空喊話的方式,讓更多家長不斷的感受到我們一切的出發心都是為了她們好,都是為了孩子。

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這些用戶的真實評論,帶來的說服力,遠比你的說教更能讓人信服。

六、不迎合、不討好、不證明

群裡有時會有個別家長提出非常個性化的問題,如果是很可以匹配到相應課程或者已有案例的問題時,我們的輔導員老師,就會直接將匹配的課程發到群裡,如果沒有相似內容,我們不會馬上去給她解決,而是會緩解溝通:彆著急,你這個問題以後我們會涉及到,目的是參與到我們的教學課程中來。如果是極其嚴重的問題,比如孩子離家出走了,和父母動刀子了,我們會提供一個電話諮詢的機會,並且立即預約相應的付費諮詢。及時做出響應。

我們和家長溝通的標準是:不迎合、不討好、不證明。樹立高格調,有時候甚至會對家長採取嬉笑怒罵的方式,不過有時候你越是這樣,家長對你的權威性更信服,而卑躬屈膝的去迎合,家長可能更不重視你。重要的還是時機和問題的把握,要拿捏得當。

每一個行業,每一個群體,都有自己的特點,也許完全套用我們這套方案並不適合你所在的行業,但是小編希望大家能學以致用,舉一反三,學習思維而非複製

引流,運營,策劃,營銷,每一個都是一門高深的學問,只有把他們有機集合起來,才能讓你在社群營銷中脫穎而出。


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